Der Makrotrend "Shift-to-the-Home", der die digitale Transformation beschleunigt

Anfang dieses Jahres nahm ich an der rein digitalen CES 2021 von meinem üblichen Platz in der Ecke des Wohnzimmers aus teil. Der Rest meiner Familie arbeitete oder ging in verschiedenen anderen Räumen in unserem Haus zur Schule. Während ich die Keynotes und Präsentationen verfolgte, kristallisierte sich ein Thema heraus: Die Leute sprachen über Technologien und Produkte, die mit der Fernarbeit zu tun haben. Ob bei der Arbeit, in der Schule oder beim Arztbesuch, wir haben uns von vor Ort und von Angesicht zu Angesicht zu online und auf Distanz verlagert. Und dann dämmerte es mir:

Wir befinden uns mitten in einem neuen Makrotrend: der Verlagerung ins Haus. Was wir früher an anderen Orten taten - sich in Kliniken versorgen lassen, in Schulen unterrichtet werden, in Büros arbeiten - all das verlagert sich jetzt in viel größerem Umfang als früher in unsere Häuser.

Wie viele von Ihnen haben schon einmal darüber nachgedacht, dass Ihr Haus plötzlich viel mehr Aktivitäten beherbergen oder dafür sorgen muss, dass alle Familienmitglieder ständig anwesend sind? Ich weiß, dass es mir so geht.

Die Verlagerung ins Haus hat in gewisser Weise schon seit vielen Jahren stattgefunden, aber was jetzt passiert, ist, dass die Pandemie dramatische Auswirkungen hat - plötzlich sitzen wir alle im wahrsten Sinne des Wortes "zu Hause fest". Und selbst nach der Pandemie werden wir meiner Meinung nach noch viel mehr unserer täglichen Aktivitäten zu Hause erledigen, und die Gesellschaft wird sich anpassen. Was zum Beispiel die Arbeit betrifft, so spricht die Harvard Business Review über unsere Zukunft des Arbeitens von überall aus (WFA), und der Streaming-Anbieter Spotify spricht davon, dass die Arbeit nicht ein Ort ist, an den man geht, sondern etwas, das man tut , und er sagt, dass seine Mitarbeiter von nun an WFA genießen können. Wenn Sie mit dem Begriff Telemedizin noch nicht vertraut sind, sollten Sie einen Blick darauf werfen, wie der Medical Futurist darüber spricht, wie Sie sich daran gewöhnen können: Fernbehandlung ist die neue Norm . Ich würde sagen, dass es unwahrscheinlich ist, dass wir wieder ganz zu den Verhältnissen vor der Pandemie zurückkehren werden. Wir gewöhnen uns daran, Dinge von zu Hause aus zu erledigen, und obwohl es auf lange Sicht langweilig, ineffizient und sogar schwierig sein kann, die ganze Zeit zu Hause zu sein, kann es manchmal auch bequemer sein.

Mit der zunehmenden Verlagerung ins Haus hält die Technologie auf einem anderen Niveau und in einem anderen Ausmaß als bisher Einzug in unsere Wohnungen. Viele der CES-2021-Vorträge befassten sich sowohl mit neuen Arten von Technologien als auch mit verschiedenen neuen Anwendungsmöglichkeiten bereits vorhandener Technologien. Zu den Beispielen aus dem Gesundheitswesen gehörten Ferndiagnose-Technologien, Hilfsmittel für die häusliche Pflege und digitale Therapeutika und Behandlungen (in einigen Fällen auch Software-as-Medicine genannt). Im Bereich der Bildung wurden digitale Schulungs- und Lernwerkzeuge sowie spezielle Software für die Bildung vorgestellt. Und ganz allgemein wurden die bereits aufkommenden sprachgesteuerten interaktiven Geräte (wie Amazon Alexa) unter dem Gesichtspunkt diskutiert, dass sie das tägliche Leben zu Hause auf eine tiefgreifendere Weise als bisher unterstützen können.

Ein Videomeeting ist zumindest besser als ein Telefonat oder eine E-Mail, da einige Kommunikationsaspekte vorhanden sind, aber es ist immer noch ziemlich weit von einem physischen Treffen entfernt. Was wäre, wenn ein virtuelles Treffen etwas ganz anderes bedeuten könnte? Wenn Sie die Star-Wars-Filme, Episode 1 - 3, gesehen haben, erinnern Sie sich vielleicht an den Jedi-Rat und daran, wie eine virtuelle Kopie derjenigen, die nicht persönlich teilnehmen konnten (oder sollte ich sagen "in der Kreatur" 🙂 ), als Hologramm neben den anwesenden Jedi-Rittern sitzt. Das ist die Zukunftsvision eines virtuellen Treffens!

Hologramme in einem Film wie Star Wars sind eine Sache, aber sind sie auch zu Hause realistisch? Wie können virtuelle Meetings verbessert werden, um einige der Aspekte der Kommunikation von Mensch zu Mensch besser zu vermitteln? Ich glaube, dass wir als Menschen mehr Anforderungen an die Technologie stellen werden, aber wir werden auch unsere Akzeptanz der digitalen Transformation erhöhen. Bei Tobii arbeiten wir mit Attention Computing und Eye Tracking Technologie, die einen Teil der Lösung darstellen. Eye Tracking erfasst die kleinsten Augenbewegungen und übersetzt sie in einen digitalen Strom von Datenmetriken. Da Augenbewegungen nicht nur unser Sehvermögen widerspiegeln, sondern auch Fokus, Aufmerksamkeit und in einigen Fällen auch Absichten, können Augenbewegungsdaten genutzt werden, um erstaunliche Dinge zu schaffen.

Der Makrotrend "shift-to-the-home" beschleunigt den Bedarf an Werkzeugen und Technologien, bei denen Eye Tracking die bestehenden Annahmen durchbrechen und gleichzeitig einen erheblichen Mehrwert für die Menschen schaffen kann.

Hier sind einige Beispiele dafür, was Eye Tracking leisten kann und wie es zu Shift-to-the-Home-Technologien beiträgt:

• Telemedizin: Ein Gerät (auch ein normaler Laptop), das mit Eye Tracking ausgestattet ist, kann die Augenbewegungen einer Person messen, was z. B. zur Beurteilung der Sehfähigkeit, der Gesundheit des Gehirns, der kognitiven Belastung und der Aufmerksamkeit genutzt werden kann. Aufgrund des kleinen Formfaktors der Eye Tracking-Technologie eignet sie sich hervorragend für Telemedizin-Geräte und -Dienste, da sie zu Hause oder in Situationen, in denen Sie mobile Pflegedienste anbieten möchten, eingesetzt werden kann - sei es zur Beurteilung, Nachsorge oder für Schulungen und Behandlungen.

• Virtuelle Kommunikation: Menschen kommunizieren mit Stimme, Augen und Körpersprache. Wenn wir uns virtuell treffen, geht ein Teil unserer Kommunikationsnuancen verloren. Technologien wie Eye Tracking können helfen, einige dieser Aspekte wiederherzustellen. So ist es beispielsweise möglich, Lösungen für die Herstellung von Blickkontakt in virtuellen Meetings zu entwickeln oder VR-Avatare mit Blickkontakt zu versehen, um sie realistischer und ansprechender zu machen.

• Fernzusammenarbeit und Lernen: Jede Art von Fernzusammenarbeit oder Fernunterricht kann durch Eye Tracking verbessert werden, da es einen visuellen Hinweis darauf gibt, wohin die andere Person schaut. Fragen wie "Schaust du auf die linke obere Ecke?" sind nicht mehr nötig. Eye Tracking unterstützt die Zusammenarbeit und Interaktion aus der Ferne in vielen Situationen, z. B. zwischen Ärzten bei der Analyse von Röntgenbildern oder bei praktischen Arbeiten, bei denen die Studierenden verfolgen müssen, wohin ein Experte oder Dozent blickt.

Wir bei Tobii haben schon immer gewusst, dass Eye Tracking unter anderem dazu geeignet ist, manuelle Prozesse, die auf Fachwissen beruhen, erheblich zu beschleunigen und in digitale Prozesse umzuwandeln, die verbesserte Erkenntnisse und unverfälschte Fakten liefern. Was wir jetzt erleben, ist, dass mit der Verlagerung ins Haus solche digitalen Prozesse in vielen Fällen von "nice-to-have" zu "need-to-have" werden. Aufgrund der sozialen Distanz ist es für den Experten, sei es ein Arzt, ein Lehrer oder ein Ausbilder, nicht mehr möglich, sich physisch mit der Person zu treffen, die Hilfe benötigt. Und selbst wenn die Pandemie vorbei ist, wollen wir vielleicht nicht in allen Situationen zu den alten Verhältnissen zurückkehren, und zwar aus verschiedenen Gründen, z. B. aus Bequemlichkeit oder weil wir die Diagnose mit den Schulungsergebnissen verbinden wollen. Aus dem "Haben-Müssen" kann ein "Haben-Wollen" werden.

Im Falle von Eye Tracking-fähigen Tools und Technologien wird der digitale Wandel, den sie ermöglichen, wahrscheinlich ein Maß an Einblick, Zugänglichkeit und Skalierbarkeit bieten, das uns dazu veranlasst, sie zu behalten.

Wenn Sie mit Eye Tracking noch nicht vertraut sind, sollten Sie sich zunächst eines unserer Einführungsvideos ansehen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Attention Computing und Eye Tracking für Sie eine Möglichkeit darstellen, Ihr Geschäft auszubauen und den Trend zum Arbeiten von zu Hause aus zu unterstützen, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen .