Revolutionierung der Drogenkontrolle und -ausbildung durch Eye Tracking

Visuelle Inspektionen sind in der pharmazeutischen Industrie von entscheidender Bedeutung. Daiichi Sankyo Propharma erkannte die Bedeutung dieses Verfahrens und integrierte Eye Tracking in seine Strategie der digitalen Transformation (DX), wodurch die Schulungszeit drastisch reduziert wurde.

Wettlauf an die Spitze

Die pharmazeutische Landschaft befindet sich in einem stillen Wandel. Da die Politik der Regierung auf die Verbreitung von Generika abzielt, wagen sich viele Unternehmen in diesen Sektor vor. Folglich hat sich der Schwerpunkt von festen Präparaten auf injizierbare Arzneimittel verlagert.

Daiichi Sankyo Propharma steht an der Spitze dieses Wandels und hat seine Produktion von injizierbaren Arzneimitteln erheblich gesteigert. Die Sicherstellung der Qualität dieser Medikamente erfordert jedoch eine menschliche Note - die visuelle Inspektion. Die Erfüllung der strengen Unternehmensstandards und die Ausbildung zum zertifizierten visuellen Inspektor kann manchmal bis zu einem Jahr dauern, was ein langwieriger und mühsamer Ausbildungsprozess ist. Mit steigendem Produktionsvolumen wird es immer dringlicher, die Ausbildungszeit zu verkürzen.

Innovation durch Eye Tracking

Das Team von Daiichi Sankyo Propharma hatte sich mit DX-Tools beschäftigt, um diese Herausforderung zu meistern. Als Tobii seine Eye Tracking Lösung vorstellte, sahen sie eine Möglichkeit, ihr Training für maximale Effizienz zu optimieren.

Indem man erfahrene und unerfahrene Inspektoren bat, die Eye Tracking-Brille zu tragen, während sie ihre Arbeitsaufgaben erledigten, wurde es möglich, die Unterschiede in der Technik zu erkennen, die andernfalls nicht erkennbar gewesen wären. Durch die Analyse der Blickmuster war Daiichi Sankyo Propharma in der Lage, das spezifische Fachwissen erfahrener Inspektoren durch detaillierte und klare Visualisierungen zu verstehen.

Spielverändernde Ergebnisse

Eine der größten Herausforderungen war die visuelle Inspektion von "gefriergetrockneten Zubereitungen". Einige Inspektionselemente waren so kompliziert, dass die Erlangung von Qualifikationen zu einem Engpass im Schulungsprozess wurde. Eye Tracking ermittelte die Ursache: intensive Augenbewegungen während komplexer Inspektionen. Durch eine Neuausrichtung der Inspektionselemente konnte das Unternehmen die visuelle Belastung verringern, was zu einer höheren Qualifikationsrate führte.

Durch diese Neuausrichtung in Verbindung mit Gesprächen nach dem Eye Tracking konnte die Ausbildungszeit der Inspektoren um die Hälfte verkürzt werden - von einem Jahr auf nur sechs Monate. Die erfahrenen Inspektoren, die auch als Ausbilder fungierten, gewannen mehr Vertrauen in ihre Methoden, was die Effizienz der Ausbildung weiter erhöhte.

Der Weg nach vorn

Die Vision von Daiichi Sankyo Propharma hört hier nicht auf. Sie wollen automatisierte Inspektionsmaschinen mit menschlicher visueller Inspektion kombinieren, um den Prozess weiter zu beschleunigen. Eye Tracking wird eine entscheidende Rolle bei der Lokalisierung von Bereichen spielen, die Maschinen möglicherweise übersehen. Außerdem soll das Eye Tracking dazu dienen, die Fähigkeiten der Mitarbeiter regelmäßig zu bewerten.

Andere Unternehmen innerhalb der Gruppe haben diese bemerkenswerten Ergebnisse zur Kenntnis genommen und planen nun, Eye Tracking in allen angeschlossenen Unternehmen einzuführen.

Stimmen vom Boden

Takahisa Mogaki von Daiichi Sankyo Co, Ltd. bemerkt dazu,
"Das Eye Tracking von Tobii hat uns Daten geliefert, die zuvor schwer zu artikulieren waren. Dies hat uns in die Lage versetzt, Veränderungen mit Überzeugung voranzutreiben, und was noch wichtiger ist, es hat unsere Schulungsdauer halbiert."

Mitsuru Koike, Direktor bei Daiichi Sankyo Propharma Co, Ltd. fügt hinzu,
"Die Gespräche nach dem Eye Tracking, insbesondere die, die während der Betrachtung der aufgezeichneten Blickdaten geführt werden, sind von unschätzbarem Wert. In diesen Gesprächen wird oft das enorme Wissensreservoir der erfahrenen Inspektoren deutlich, das sie oft für selbstverständlich halten."

Durch den Einsatz der Eye Tracking-Technologie hat Daiichi Sankyo Propharma nicht nur seine Inspektionsprozesse verbessert, sondern auch einen neuen Schulungsstandard für die Pharmaindustrie gesetzt.