Las grabaciones de eye tracking recogen una gran cantidad de informació —: personas, pantallas, documentos, voces. Los servicios de anonimización de datos de Tobii anonimizan tus grabaciones para que puedas compartir, analizar y colaborar sin comprometer la privacidad ni el cumplimiento normativo.
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Mayor privacidad
Conjuntos de datos anonimizados listos para su análisis posterior o para su difusión.
Garantía de cumplimiento
Redacción basada en tus requisitos, de acuerdo con la normativa pertinente de la empresa, el sector o el país.
Un flujo de trabajo de investigación fluido
Resultados listos para su uso, ya sea para obtener información o para continuar con el análisis en Tobii Pro Lab.
Procesamiento sin conexión
El procesamiento de la ocultación de datos lo llevan a cabo nuestros especialistas de forma local y sin conexión.
Tres categorías de contenido, cada una de ellas configurable según el diseño de tu estudio, el modelo de consentimiento y el marco normativo.
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Desenfoca los rostros o los cuerpos completos en cada fotograma. Ajusta el grado de ocultación en función del entorno y del consentimiento del modelo, desde el enmascaramiento del rostro hasta la ocultación completa del cuerpo.
Contenido:
→ Ocultación solo del rostro
→ Ocultación de todo el cuerpo (uniformes, etiquetas con el nombre)
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Oculta el contenido sensible sin perder las pistas contextuales que requiere tu estudio.
Contenido:
→ Pantallas, teléfonos, teclados
→ Libros, formularios
→ Vehículos como coches, camiones, motos, bicicletas
→ Equipaje como mochilas, maletas, bolsos
→ Mascotas como gatos, perros, pájaros
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Elimina el contenido de audio confidencial sin perder las pruebas de vídeo necesarias para el análisis. Dispone de varios modos, desde la detección automática del habla hasta el silenciamiento total de segmentos.
Contenido:
→ Detección y censura automáticas del habla
→ Silenciamiento manual de segmentos
→ Silenciamiento total del audio
→ Silenciamiento automático de secciones con voz
Elige el nivel de anonimización que requieran tu estudio y la normativa aplicable, desde un desenfoque suave para estudios contextuales hasta un relleno sólido para cumplir con los requisitos de las administraciones públicas.
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CUADRADO U OVALADO
El desenfoque suaviza los rostros y los cuerpos y hace que las imágenes resulten naturales a la vista. Ten en cuenta que un desenfoque más ligero se puede revertir parcialmente, aunque requiere cierto esfuerzo.
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IRREVERSIBLE
La pixelación con ajustes intensos sustituye la zona por bloques grandes y elimina de forma permanente los detalles. Úsala cuando la censura deba ser irreversible.
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SEGURIDAD MÁXIMA
Elimina por completo toda la información visible. El nivel más alto de censura disponible, utilizado por organismos gubernamentales y sectores regulados.
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TODOS LOS TIPOS
Ajuste las áreas de censura para que sean más amplias, si desea un mayor margen, o más estrechas, si desea un enmascaramiento más preciso. Disponible para todos los tipos de censura.
Nuestro servicio gestionado de ocultación de rostros utiliza técnicas avanzadas de aprendizaje automático para detectar y ocultar automáticamente los rostros en las grabaciones de investigación, lo que contribuye a proteger la privacidad de los participantes y reduce considerablemente la edición manual.
Las grabaciones se transfieren de forma segura a nuestro equipo, donde todo el procesamiento mediante IA se lleva a cabo de forma local y sin conexión, sin enviar el material a servicios externos de IA ni de procesamiento en la nube.
Nuestro equipo lleva a cabo un control de calidad manual de todo el material de vídeo como parte de nuestro servicio y aplica correcciones manuales cuando es necesario.
A continuación, las grabaciones censuradas se le devuelven de forma segura, lo que supone una solución eficaz y respetuosa con la privacidad que cumple con la normativa y los requisitos de cumplimiento de su empresa, sector o país.
Dispositivos electrónicos
Los teléfonos móviles, las tabletas, las pantallas, los teclados y los mandos a distancia — ocultan las contraseñas privadas y los datos personales que se introducen.
Documentos y formularios
Contratos, libros y formularios impresos que puedan revelar información personal o confidencial.
Transporte
Coches, autobuses, camiones, trenes, motocicletas, bicicletas, barcos, aviones —: se ocultan las matrículas y los números de identificación que revelan la identidad de los conductores.
Equipaje y objetos personales
Bolsos, mochilas, maletas, maletines —, que a menudo se pueden identificar gracias a etiquetas con el nombre, pegatinas o diseños característicos.
¿Objetos personalizados? Cualquier objeto que no figure en la biblioteca de detección automática puede ser identificado y censurado manualmente por nuestro equipo durante la fase de revisión de control de calidad.
Desde laboratorios controlados hasta espacios públicos muy concurridos, los requisitos de ocultación de datos varían según el sector. Adaptamos nuestro enfoque a tu entorno específico y a la normativa vigente.
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Proteger a los participantes y a los presentes en laboratorios, aulas y estudios realizados en espacios públicos. Preparar el material para los colaboradores autorizados y la revisión ética.
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Reducir la exposición de los clientes, el personal, las pantallas de pago y la información de la tienda durante los recorridos de los clientes, las pruebas en las estanterías y los estudios de campo.
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Oculta los rostros de los pasajeros, los transeúntes y la información de seguridad antes de compartir las grabaciones realizadas en aeropuertos, estaciones o entornos urbanos.
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Proteja a los trabajadores, los pacientes, los visitantes, los documentos y los procesos sensibles en entornos controlados y regulados.
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Oculta la información personal y confidencial, los datos de acceso, los extractos bancarios y los números de tarjeta — en las grabaciones del entorno bancario.
Una grabación controlada en laboratorio es más sencilla que una terminal de aeropuerto ajetreada.
Evaluamos la complejidad de la escena para establecer la combinación adecuada de automatización y revisión manual, de modo que obtengas una censura precisa sin pagar de más.
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Laboratorios, entrevistas estructuradas y entornos de prueba controlados con una composición predecible.
El proceso automatizado gestiona la mayor parte del material de vídeo y, al final, se lleva a cabo un control de calidad predefinido.
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Tiendas, espacios públicos, aeropuertos e investigaciones de campo con muchas caras o personas en movimiento en situaciones impredecibles.
El esfuerzo de revisión aumenta a medida que las escenas se vuelven menos predecibles. Se incorpora un mayor control de calidad manual.
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Pantallas, documentos, señalización, dispositivos, voces o situaciones excepcionales en las que algunas personas y elementos contextuales deben permanecer visibles.
Requiere una definición detallada del alcance. Combinación de automatización y trabajo manual con revisión específica.
La combinación de automatización y revisión manual depende de la complejidad de la grabación y de los objetivos de censura acordados. El formato de entrega estándar son archivos compatibles con Tobii Pro Lab–.
Requisitos de ocultación de datos definidos conjuntamente con usted: qué ocultar, qué conservar y qué nivel de ocultación aplicar.
Las grabaciones se reciben y gestionan de forma segura, según tus necesidades.
Detección automática y enmascaramiento configurado, adaptado a tus especificaciones y entorno.
Control de calidad y corrección manual cuando sea necesario. Las grabaciones son revisadas por un especialista de Tobii antes de su entrega.
Las grabaciones se entregan en el formato acordado. Para los usuarios de Tobii Pro Lab, las grabaciones son totalmente compatibles para continuar con el análisis en el Software.
Tanto si se trata de unas pocas grabaciones de laboratorio como de miles de horas de material de campo, te ayudaremos a definir el método de censura más adecuado y te ofreceremos un presupuesto personalizado.
✓ Análisis del alcance para definir los requisitos de ocultación de información
✓ Presupuesto personalizado en función del volumen y la complejidad
✓ Gestión de datos certificada según la norma ISO/IEC 27001–
✓ Proceso de supresión de datos sin conexión; durante el procesamiento no se suben datos a la nube ni a ningún modelo de IA
✓ Salidas compatibles con Tobii Pro Lab–
✓ Transferencia flexible de archivos
Servicio integral de eye tracking, desde el diseño del estudio hasta el informe final. Deja que nuestros investigadores se encarguen de todo o que orienten a tu equipo.
Formación presencial, en línea o asesoramiento de expertos por horas. Consigue que tu equipo genere datos publicables en cuestión de días, no de meses.
Base de conocimientos, actualizaciones de firmware, guías de resolución de problemas y asistencia directa del equipo técnico de Tobii.