Análisis humano de productos capilares mediante Eye tracking

La investigación de las propiedades físicas y químicas del cabello es omnipresente. Sin embargo, el interés por los métodos centrados en el ser humano no ha dejado de crecer. El eye tracking ha surgido como una valiosa herramienta para descifrar lo que la gente piensa de los productos capilares, y Tobii ofrece servicios de investigación y análisis para apoyar estos desarrollos.

En este artículo, mostramos los esfuerzos de FineToday Co. Ltd. (Los resultados de la investigación se presentaron en la 26ª edición de la Sociedad Japonesa de Ingeniería Kansei, celebrada del 12 al 14 de septiembre en Tokio).

Crece la demanda de productos avanzados para el cuidado del cabello en casa

Desde COVID-19, la demanda de productos para el cuidado del cabello en casa ha crecido a medida que la gente acudía con menos frecuencia a los salones de peluquería. Hoy, los consumidores buscan cada vez más secadores, planchas y champús de alta calidad. Las personas influyentes en las redes sociales que muestran las transformaciones de los productos a través de vídeos y fotos de antes y después también han impulsado el interés por los productos para el cuidado del cabello.

Integra la visión de los expertos con la de los consumidores

Tradicionalmente, los productos de cuidado capilar han sido evaluados por expertos centrándose en la textura y el aspecto del cabello. Sin embargo, estas evaluaciones carecían de coherencia y pasaban por alto la perspectiva general del consumidor sobre el aspecto del cabello.

FineToday Group, creado en 2021 tras adquirir el negocio de cuidado personal de Shiseido, reconoció esta laguna. Al ver ejemplos de estudios anteriores de Eye tracking, la empresa se planteó aplicar el mismo método a la investigación capilar.

En lugar de un enfoque microscópico centrado en los mechones individuales, adoptaron una visión macroscópica utilizando el eye tracking para evaluar las respuestas de los consumidores a la apariencia y el estilo del cabello.

Eye tracking revela las preferencias ocultas de belleza de los consumidores

El equipo de investigación de Tobii realizó un estudio con 40 mujeres japonesas de unos 20 años interesadas en la belleza. Compararon varios peinados, incluidos cabellos dañados y no dañados. Se dividió a las participantes en dos grupos: a uno se le pidió que eligiera su peinado preferido y al otro que identificara el menos deseable.

Al analizar los resultados, el equipo de investigación de Tobii descubrió que, independientemente de las instrucciones dadas al grupo, el pelo dañado recibía una parte desproporcionadamente grande de la atención. Esto demostró a los investigadores que, en un estado natural sin ninguna tarea, la persona media se siente más atraída por los peinados dañados o indeseables.

Exploracion de aplicaciones avanzadas de eye tracking

FineToday presentó estos resultados en la conferencia de la Sociedad Japonesa de Ingeniería Kansei, lo que generó un gran interés entre los participantes y el reconocimiento de la empresa. De cara al futuro, la empresa tiene previsto ampliar su investigación a diferentes grupos de edad, razas y sexos, aprovechando la red mundial de Tobii. Esta investigación en curso pretende descubrir más necesidades latentes de los consumidores.