아직 시스템 아키텍처가 결정되지 않은 상태에서 기존 제품이나 새로운 제품에 기능을 개발하거나 기술을 도입하는 것은 혼란을 야기하는 경향이 있습니다.
수많은 질문에 대한 답을 찾아야 합니다:
기술적으로 실현 가능한가?
어떤 가치가 있는가?
위험은 없는가?
일반적으로 아이디어의 가치는 제품 개발을 시작하는 원동력입니다.
예를 들어, 새로운 기술을 통해 사용자는 이전보다 더 빠르게 작업을 완료할 수 있습니다. 업무 간 격차를 해소하여 워크플로우를 개선할 수도 있습니다. 사용자가 이전에 수동으로 수행하던 작업을 기계로 수행할 수 있게 되어 속도와 효율적인 워크플로우의 이점을 제공할 뿐만 아니라 편향되지 않은 진단 테스트와 같은 결과 — 를 개선할 수도 있습니다.
토비에서 제가 담당하는 부문은 고객이 제품에 혁신을 더할 수 있도록 다양한 솔루션을 제공합니다. 저희는 고객의 상용화 능력으로 성과를 측정합니다. 우리는 신제품 또는 기존 제품이나 솔루션에 시선추적을 추가하는 데 투자한 시간이 성공으로 이어지거나 최소한 빠른 실패로 이어지도록 하고 싶습니다. 고객이 이를 달성할 수 있도록 지원하는 것이 저희의 핵심 목적입니다. 전문 서비스 팀의 핵심 목표입니다.
이 게시물에는 아이디어에서 상용화에 이르는 일반적인 고객 여정과 그 과정에서 필요한 만큼 또는 필요한 만큼의 전문 서비스가 어떻게 지원되는지 요약되어 있습니다.
0단계): 가치가 있나요?
어떤 산업이나 분야에서 사업을 운영하든 제품과 시스템에 시선추적 기능을 추가할 수 있습니다. 전제 조건은 사용자, 사용자가 보고 있는 것의 가치, 기계, 응용 분야 등 간단합니다. 간단히 말해, 시선추적을 통해 세 가지 작업을 수행할 수 있습니다. 시선 이동 패턴, 눈 깜빡임 속도, 눈 뜨는 정도 등 시선 추적에서 생성되는 데이터를 활용하는 응용 분야를 구축할 수 있습니다. 이를 사용하여 사용자와 응용 분야 간의 상호 작용을 촉진할 수 있습니다. 또는 매우 혁신적으로 두 가지를 결합할 수도 있습니다.
고객사인 RightEye가 저희를 찾아왔을 때, 그들은 매뉴얼을 교체하는 것에 대한 아이디어를 가지고 있었습니다.팔로우-마이-핑거테스트를 시선추적 데이터를 활용하는 디바이스로 대체하는 아이디어를 가지고 있었습니다. 가치: 임상의가 세부적인 눈동자의 움직임을 인식하는 데 한계가 있는 수동 검사를 시선추적이 포착할 수 있는 정확한 데이터로 생성된 읽기 쉬운 보고서로 대체할 수 있습니다.
고객인 ControlRad는 C-arm 장비의 인터페이스에 시선추적을 사용하자는 아이디어를 냈습니다. 그 가치: 수술실 내 환자와 직원의 엑스레이 노출을 줄이자는 것이었습니다. 이 솔루션은 시선추적을 통해 촬영 영역을 집도의의 관심 영역 — — 으로 제한함으로써 더 적은 자료로 이미지 품질을 유지합니다.
두 경우 모두 그 가치는 분명합니다. 하지만 어떻게 이 시점에서 상용 제품으로 출시될 수 있었을까요? 일반적으로 저희는 기술적 타당성, 프로토타이핑, 개발 및 통합, 검증을 통해 고객과 함께 여정을 진행합니다.
1단계: 시작하기
시선추적이 기술적으로 가능한지 여부를 판단하는 가장 좋은 방법은 제품의 복잡성에 따라 달라집니다. 다양한 응용 분야를 지원하는 여러 통합 기능과 하위 시스템을 갖춘 시스템보다 전용 애플리케이션이 있는 독립형 디바이스의 경우 훨씬 더 간단하게 파악할 수 있습니다.
노트북, 모니터 또는 태블릿과 같은 디바이스( — )에 시선추적 기능을 추가하려는 경우 화면 기반 또는 원격 시선추적( — )이라고 부르는 시선추적 기능을 직접 테스트해 볼 수 있습니다.