시선추적을 통한 AI 경험의 평가 및 신뢰 구축

AI 기반 인터페이스는 사용자의 의사 결정 방식을 변화시키고 있습니다. 신뢰는 클릭, 탭 또는 전환이 일어나기 전의 순간에 형성됩니다. 이 가이드에서는 시선추적을 통해 팀이 사용자가 무엇을 알아차리는지, 정보를 처리하는 방식, AI 경험에서 불확실성이 나타나는 부분을 이해하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명합니다.

학습 내용

• 주의력이 AI 기반 UX에서 신뢰를 형성하는 방법

• 사용자가 망설이거나 참여를 중단하거나 신뢰를 잃는 경우

• 시선추적이 분석 및 예측 모델링을 보완하는 방법

• 실제 팀이 AI 경험을 개선하기 위해 시선추적을 적용한 방법

이 가이드의 대상

UX 디자이너, 연구원, 마케터, 제품 팀에서 AI 기반 경험을 개발하는 사람.