Rekrutierung von Eye Tracking-Studien - Umgang mit Teilnehmern mit Sehschwächen

Überlegungen zu Testteilnehmern mit Sehschwächen und wie sich dies auf Ihre Ergebnisse auswirken kann.

Teil 2 unserer Reihe mit Ratschlägen von Experten zum Eye Tracking.
Dieser Artikel basiert auf der langjährigen Erfahrung von Dr. Tim Holmes in der Durchführung einer Vielzahl von Eye Tracking-Forschungen. Dr. Holmes hat in Visueller Neurowissenschaft und Aufmerksamkeit an der Royal Holloway, University of London, promoviert und ist ein geschätzter Entwickler von neurowissenschaftlichen Programmen für akademische und kommerzielle Kunden.

Eye Tracking ist sinnlos, wenn die Teilnehmer nicht richtig sehen können - berücksichtigen Sie Korrekturlinsen in Ihrem Studiendesign.

Haben Sie schon einmal einen Teilnehmer kalibriert und mit der Aufnahme begonnen, nur um dann festzustellen: "Oh, Moment mal, ich brauche meine Lesebrille dafür"? Jede Studie, die ich jemals mit einer angemessenen Stichprobengröße durchgeführt habe, hat etwas Neues oder Unerwartetes in der Kategorie der Sehstörungen zutage gefördert, beginnen wir mit der Brille.

Zunächst ein paar Worte zu den Arten von Korrekturlinsen, die es gibt. Einstärkengläser enthalten einen Linsentyp und korrigieren in der Regel Kurzsichtigkeit (Minuszahlen auf dem Rezept) oder Weitsichtigkeit (Pluszahlen auf dem Rezept). Darüber hinaus können auch Korrekturen für Astigmatismus (verschwommenes oder "doppeltes Sehen" aufgrund eines Defekts in der Linse oder Hornhaut) und Vergenzstörungen (die ein Prisma in einer oder beiden Linsen erfordern, um die Bilder beider Augen auszurichten) enthalten sein. Bifokalbrillen enthalten, wie der Name schon sagt, zwei verschiedene Korrekturen, in der Regel in der oberen und unteren Hälfte der Brille, und haben in der Regel einen deutlich sichtbaren Spalt in der Linse, wo die beiden Gläser zusammengeklebt wurden. Gleitsichtgläser sind der jüngere Cousin der Bifokalgläser. Sie sehen zwar aus wie ein einziges Glas, haben aber von oben nach unten eine unterschiedliche Sehstärke. Korrekturlinsen gibt es heutzutage auch mit einer Vielzahl von Filtern und Beschichtungen sowie mit photochromen reaktiven Linsen (Transitions und Reactolite sind die bekanntesten Marken), die die Lichtmenge, die zum Auge durchdringt, anpassen.

Desktop-Infrarot Eye Trackers kommen in der Regel recht gut mit Einstärkengläsern zurecht und haben nur dann ein Problem, wenn: interne Reflexionen durch die Beleuchtung im Raum auftreten, die Brille selbst sich ständig auf dem Teilnehmer bewegt, die Glaskorrektur sehr stark ist (+/- 6 oder mehr) oder die Brille das Augenbild in der Kamera irgendwie verdeckt (eine einfache Anpassung des Winkels des Eye Trackers kann dies in der Regel beheben). Sie kommen in der Regel nicht mit bi- oder varifokalen Objektiven zurecht, da die Linse die Form der Pupille verzerrt, was zu Erkennungsfehlern in der Eye Tracking Software führt. Bei der Rekrutierung für Eye Tracking-Studien ist es daher wichtig, dass Sie im Screener immer Fragen zur Brille stellen und sicherstellen, dass die Teilnehmer VOR der Kalibrierung die für die Aufgabe geeignete Brille tragen. Und ja, bieten Sie ihnen ein Brillenputztuch an, bevor Sie mit der Kalibrierung beginnen, falls die Brille etwas schmuddelig aussieht!

Mobile (oder kopfgetragene) Eye Trackers sind oft so gestaltet, dass sie wie eine Brille aussehen, was die Verwendung über einer Korrektionsbrille erschweren kann. Wenn Sie in einer Bevölkerungsgruppe forschen (z. B. ältere Menschen), in der häufiger Korrekturlinsen verwendet werden, lohnt sich die Investition in die magnetischen Clip-on-Gläser mit +/- Korrekturen, die bei einigen Eye Tracking-Brillen mitgeliefert werden.

Übrigens: Kontaktlinsen gibt es heutzutage auch als Zweistärken- oder Gleitsichtlinsen. Während Kontaktlinsen in der Regel mit allen Arten von Eye Trackers kompatibel sind, KÖNNEN Linsen mit mehreren Sehstärken Probleme verursachen - es lohnt sich also immer, sich zu informieren!

Da ein beträchtlicher Teil der Bevölkerung eine Sehkorrektur benötigt, ist dies ein Faktor, der berücksichtigt werden muss. Ich lese viele Arbeiten mit der Aussage "korrigiert auf normale Sehkraft", aber wie viele von ihnen haben diese Annahme vor Beginn der Datenerhebung explizit getestet?

Tipps zur Erleichterung von Eye Tracking-Studien mit Menschen, die Korrekturlinsen tragen - und auch mit denen, die keine tragen... es ist immer noch möglich, dass sie sie brauchen.

• Wenn Sie sehen, dass Ihr Teilnehmer blinzelt, wird das mit ziemlicher Sicherheit zu Problemen mit dem Eye Tracker führen, und es deutet darauf hin, dass seine Sehkraft nicht korrigiert ist. Behalten Sie also Ihren Teilnehmer während der Datenerfassung im Auge.

• Wenn Sie Zugang zu einem solchen Gerät haben, verwenden Sie eine Snellen- oder LogMAR-Tafel in der Entfernung der Stimuli, um die Sehkraft der Teilnehmer zu testen, bevor Sie beginnen. Sie sind kein Optiker und werden keine Diagnose stellen, aber so können Sie überprüfen, ob die Sehkraft der Teilnehmer so gut ist, wie sie behaupten, und ob sie dabei ihre Kontaktlinsen tragen!

• Zeigen Sie ihnen einige Beispielbilder/Texte auf dem Bildschirm und bitten Sie sie, sie Ihnen zu beschreiben oder laut vorzulesen, und Sie werden bald wissen, ob es ein Problem gibt - denn sie werden blinzeln, sich zum Bildschirm neigen oder einfach nicht in der Lage sein, es zu tun. Wenn Sie die Möglichkeit haben, lassen Sie den Eye Tracker eingeschaltet, um zu testen, wie gut die Augen erkannt werden.

• Wenn Sie Printmedien testen, geben Sie ihnen ein Beispiel und stellen Sie sicher, dass sie es in einem angemessenen Abstand zu der Kamera lesen können, mit der Sie wahrscheinlich den Text aufzeichnen, den sie betrachten.

• Wenn Sie einen Desktop-Tracker verwenden, halten Sie eine Reihe preiswerter Lesebrillen mit verschiedenen Korrekturen bereit - idealerweise von -6 bis +6 Dioptrien. Wenn das Unvermeidliche passiert und jemand seine Brille vergisst, können Sie diese als vorübergehende Lösung anbieten und vermeiden, dass Sie den Teilnehmer entsorgen müssen. Diese sind in der Regel in großen Supermärkten oder Apotheken erhältlich.

Ich möchte nur kurz auf das Eye Tracking ohne Infrarot eingehen. Ich spreche hier vor allem von webcam-basierten Systemen. Da diese sehr anfällig für Bildschirmreflexionen auf der Brille sind, funktionieren sie in der Regel mit JEDER Art von Korrekturlinsen (außer Kontaktlinsen) überhaupt nicht sehr gut. Ich spreche nicht viel über diese Art von Eye Trackers, da sie in der Regel nicht so genau sind wie Infrarot-Tracker, die für aufwendigere Forschungen benötigt werden, aber sie werden heutzutage recht häufig eingesetzt und sind Teil vieler Heimtest-Panel-Studien für die Marktforschung.

Bei der Untersuchung von Probanden für Marktforschungszwecke sind das Farbensehen und Störungen der Augenmotorik zu prüfen.

Nachdem wir nun über Korrekturlinsen gesprochen haben, gibt es noch ein weiteres Thema, das Beachtung verdient, und obwohl es nichts mit dem Eye Tracking selbst zu tun hat, hat es viel mit den möglichen Forschungsfragen zu tun, die mit Eye Tracking angegangen werden. Ich spreche von Farbenblindheit und davon, ob die Teilnehmer volles Farbsehen haben.

Das ist eine schwierige Frage, denn viele Menschen mit einer Farbschwäche sind sich dessen entweder nicht bewusst oder wollen es nicht zugeben. Obwohl dies in der Regel bedeutet, dass etwa 10 % der Bevölkerung betroffen sind, ist es besonders wichtig, bei Marktforschungs- oder Usability-Studien (Benutzererfahrungen), bei denen Farbe verwendet wird, um etwas hervorzuheben, Warnungen zu übermitteln oder emotionale Reaktionen hervorzurufen, usw. auszusieben. Wenn ich das so lese, klingt das nach einem großen Vorurteil gegenüber Menschen mit Farbfehlern, aber leider ist der Großteil des Designs tatsächlich für die Mehrheit bestimmt, und daher ist dies für die meisten kommerziellen Nutzer von Eye Tracking ziemlich wichtig. Für diejenigen unter uns, die eine integrativere Welt anstreben, ist es jedoch so, dass Menschen mit Farbfehlsichtigkeit mit allen Arten von Benutzeroberflächen (von Google Maps über Geldautomaten bis hin zu Websites) zu kämpfen haben, weil Farbhinweise gegenüber Leuchtdichte- oder Kontrasthinweisen bevorzugt werden, die oft genauso gut funktionieren können; wenn Sie also Ihren Produktdesigns eine echte Chance geben wollen, sollten Sie vielleicht bewusst nach Menschen mit Farbfehlsichtigkeit suchen. Da ich viele meiner PhD-Experimente an meinem Partner durchgeführt habe, der rot-grün farbenblind ist, weiß ich mit Sicherheit, dass dies die Ergebnisse radikal verändern kann!