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Kundengeschichte
Eye Tracking zur Optimierung des Arbeitsablaufs für Brückenbetreiber
Eye Tracking-Daten werden verwendet, um zu beobachten, wie die Bediener die verschiedenen Szenen betrachten und ob sie alle "obligatorischen Fokusbereiche" sehen. Diese Informationen können dazu verwendet werden, die Sehmuster der Bediener zu veranschaulichen und die Kameraanordnung und -ausrichtung zu bestimmen, die die beste Sicht bietet.
Hintergrund
Die Niederlande sind ein Land der Flüsse und Grachten. Um die Durchfahrt von Schiffen, aber auch Autos, Fahrrädern und Fußgängern zu erleichtern, gibt es mehr als 1.000 bewegliche Brücken. Diese Brücken öffnen und schließen sich bis zu 20 Mal am Tag. Ihr Betrieb wird von Brückenbetreibern in einer Kommandozentrale gesteuert, die mit Hilfe von CCTV-Kameras prüfen, ob noch Verkehr vorhanden ist, bevor sie die Brücke öffnen. Manchmal übersehen sie ein Auto, einen Radfahrer oder einen Fußgänger auf den Brücken, was zu schweren oder sogar tödlichen Unfällen führen kann.
Methode
Das niederländische Beratungsunternehmen vhp human performance wurde beauftragt*, die beste CCTV-Präsentation für Brücken zu untersuchen und die Beobachtungsleistung der Bediener durch Schulungen zu verbessern. Das Unternehmen setzte Tobii Pro Glasses ein, um die Sehmuster der Arbeiter zu untersuchen und die Kameraanordnung und -ausrichtung zu bestimmen, die die beste Sicht bietet.
Sie konnten auch die Eye Tracking-Daten nutzen, um zu beobachten, wie die Arbeiter die verschiedenen Szenen betrachteten und ob sie alle "obligatorischen Bereiche des Fokus" sahen. Das Blickvideo wurde den Arbeitnehmern vorgespielt, so dass sie über ihre eigene Leistung nachdenken und ein tieferes Verständnis dafür gewinnen konnten.
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Schlussfolgerung
Auf diese Weise war vhp in der Lage, ein bewährtes optimales Kamera-Layout zu entwickeln, das die beste Sicht auf Problemstellen bietet, und Schulungs- und Beurteilungsmethoden auf der Grundlage von Eye Tracking zu entwickeln, mit denen genau beurteilt werden kann, ob eine Person die Kameras richtig sieht und die Aufgabe ausführt.
*vhp wurde für diese Projekte vom Ministerium für Infrastruktur und Wasserwirtschaft, der Provinz Nordholland, der Provinz Südholland und dem Hafen von Amsterdam beauftragt.
Verwandte Informationen
Geschrieben von
Tobii
Zeit lesen
4 min
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