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Eye trackers portatiles de Tobii utilizados en un entorno real de venta al por menor.

Historia del cliente

Eye trackers portatiles de Tobii utilizados en un entorno real de venta al por menor.

Estudio de eye tracking de la Universidad de Karlstad

El Centro de Investigación de Servicios (CTF) de la Universidad de Karlstad utilizó Eye trackers portatiles de Tobii en dos estudios piloto diferentes sobre el comercio minorista y el comportamiento del consumidor. Se centraron en la atención visual y los factores que influyen en la toma de decisiones del consumidor en el punto de compra.

Fondo

Wearable eye tracking en shopper research

El primer estudio piloto se centró en la relevancia contextual de las pantallas digitales en el entorno comercial. El objetivo era probar el efecto de distintos marcos de visualización en las ventas y la atención visual para seguir explorando la relevancia contextual de la información en la tienda. Los investigadores coincidieron en que el eye tracking wearable aporta un gran valor añadido al desarrollo del diseño experimental en el entorno minorista.

Veo las gafas de Eye tracking de Tobii como un gran paso hacia la realización de pruebas de atención en tienda rápidas y fiables, con posibilidades similares a las que ofrece la serie Tobii X en el entorno de laboratorio.
Dr. Poja Shams, Centro de Investigación de Servicios, Universidad de Karlstad

Método

Ventajas de los Eye trackers portatiles

La ligereza de la unidad de registro y la sencillez y rapidez de la calibración facilitaron y agilizaron el proceso de recogida de datos.

La función Live View permitió al responsable del ensayo realizar ajustes en tiempo real de la configuración experimental durante el ensayo.

El Software Tobii Pro Glasses Analyzer reduce el tiempo de análisis típico en un 90% gracias a la función de mapeo de la mirada.

El segundo estudio piloto tenía como objetivo comprender cómo afecta a los consumidores el uso de teléfonos móviles en entornos minoristas y si pueden utilizar los dispositivos móviles para navegar en la tienda.

Conclusión

Los investigadores pudieron ver fácilmente lo que hacían los clientes con sus dispositivos móviles y cómo influía esta interacción en la atención hacia el entorno comercial utilizando el gran angular de visión de las gafas de eye tracking de Tobii. Los resultados de esta investigación se utilizarán posteriormente en un experimento a gran escala de la universidad.

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Escrito por

Tobii

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