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Informer
Les applications qui stockent ou transfèrent des données générées par un produit Tobii doivent mettre en œuvre une acceptation active de l'utilisateur : Informer les gens de ce que vous faites avec leurs données et pourquoi.
Politique de transparence des données
Si vous développez une application qui stocke ou transfère des données générées par un produit Tobii, nous exigeons que votre application soit conforme à notre politique de transparence des données.
Vue d'ensemble
La politique stipule que
Visualiser
L'application doit permettre à l'utilisateur de visualiser le stockage ou le transfert des données.
Comprendre
L'utilisateur doit comprendre les avantages qu'il retire de la communication de ses données - ce qu'il en retire.
Pourquoi Tobii dispose-t-il d'une politique de transparence des données ?
Le suivi des yeux et l'informatique de l'attention sont des technologies émergentes dans les produits et solutions grand public, commerciaux et spécialisés. Elles sont porteuses de nouvelles opportunités - dans la manière dont nous interagissons avec les machines, dans l'avancée des frontières de la science et dans la création de solutions qui ont un impact positif sur la vie des gens.
Les données générées par notre technologie peuvent révéler beaucoup de choses sur une personne. Leur réaction dans certaines situations, leur état d'esprit, leur identification, et même si elles souffrent de conditions médicales spécifiques, et doivent être traitées en conséquence.
Tobii aspire à protéger l'intégrité et la confidentialité des données de chaque personne qui interagit avec notre technologie. Mais nous ne pouvons pas le faire seuls.
Nous comptons sur chaque organisation pour établir la confiance avec les personnes dont elle exploite les données. Nous comptons sur chaque produit pour respecter les utilisateurs en les informant très clairement si leurs données sont stockées ou transférées vers un autre système - et surtout pourquoi.
Pour nous aider à répondre à cette aspiration, nous avons créé la politique de transparence des données de Tobii.
Quand notre politique de transparence des données s'applique-t-elle ?
Notre politique de transparence des données s'applique lorsque les données générées par nos produits, sous forme brute ou traitée, sont stockées ou transférées vers d'autres appareils, systèmes ou réseaux.
Qu'est-ce que cela signifie ?
Pour les utilisateurs
En tant qu'utilisateur, vous devez vous attendre à ce que toutes les applications qui stockent ou transfèrent vos données respectent la politique de transparence des données de Tobii.
Pour les développeurs de logiciels
En tant que développeur de solutions utilisant l'un des SDK de Tobii, vous devez respecter nos conditions de licence. L'une des conditions de licence exige que vous respectiez cette politique de transparence des données.
Pour les fabricants de matériel et les OEM
Si vous êtes un fabricant de matériel ou un OEM utilisant les solutions Tobii, vous pouvez être fier d'avoir conçu votre produit à partir d'une technologie qui prend au sérieux la confidentialité des utilisateurs.
Si vous développez un logiciel qui utilise le eye tracking et le calcul de l'attention dans le cadre de votre solution, vous devez également adhérer à notre politique de transparence des données, comme n'importe quel autre développeur de logiciel.
Si vous souhaitez publier vos propres SDK ou API propriétaires qui intègrent notre technologie, vous devez nous contacter pour vous assurer que notre politique de transparence des données est respectée.
Politique
Politique de transparence des données de Tobii
Si Votre logiciel (tout système d'application ou API) stocke ou transfère des données de eye tracking ou de calcul de l'attention, vous devez vous conformer à cette politique et, à ce titre, Tobii exige que les éléments suivants soient mis en œuvre dans Votre logiciel:
Acceptation active de l'utilisateur
Votre logiciel doit utiliser un format cohérent pour demander à l'utilisateur, explicitement et clairement, la permission de stocker ou de transférer ses données. Cette demande d'autorisation doit intervenir avant que les données de l'utilisateur ne soient stockées ou transférées. Elle doit également indiquer l'objectif du stockage/transfert des données et préciser que ces données ne seront pas utilisées à d'autres fins.
La visualisation
Votre logiciel doit montrer à l'utilisateur quand le stockage ou le transfert des données a lieu. Vous devez fournir un mécanisme de visualisation. Ceci est obligatoire sauf si Tobii y renonce explicitement.
Recommandation de Tobii
Informer clairement les utilisateurs de la valeur qu'ils recevront de Votre logiciel. Il s'agit de donner à l'utilisateur des indications et des motivations claires sur les raisons pour lesquelles il devrait vous fournir ses données.
Veuillez noter que la mise en œuvre de cette politique peut varier selon les catégories de produits. Pour les produits à écran, une fenêtre, telle que celle ci-dessous, est recommandée pour l'écran d'accueil Acceptation active de l'utilisateur et La politique de l'intérêt pour l'utilisateur.
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Acceptation active de l'utilisateur - autres méthodes de mise en œuvre et d'exemption
Certaines circonstances spécifiques rendent impossible ou inappropriée l'acceptation de l'utilisateur par un logiciel. Si Votre logiciel est utilisé dans l'une ou l'autre des situations décrites en A, B ou C ci-dessous, vous pouvez à la place appliquer des exigences légales fermes à l'égard de l'utilisateur de Votre logiciel de mener une procédure d'approbation alternative.
Situation A
Votre logiciel est utilisé pour mener des recherches, des tests ou des évaluations sur un sujet testé qu'un facilitateur exploite et supervise, et vous préférez que l'acceptation active de l'utilisateur par le sujet testé soit fournie via un processus distinct, plutôt que par l'intermédiaire de Votre logiciel. Dans ce cas, Votre logiciel doit, au contraire, explicitement et d'une manière claire et évidente, exiger que le facilitateur prenne la responsabilité de :
(i) obtenir l'acceptation active de l'utilisateur par le sujet du test par des moyens distincts ; et
(ii) informer le sujet du test des données collectées, de l'objectif de la collecte des données et du fait que les données ne seront pas utilisées à d'autres fins ; et
(iii) si la personne testée ne donne pas son consentement, supprimer définitivement les données la concernant.
Ce n'est qu'après confirmation par le facilitateur que les données seront effacées Votre logiciel pourra continuer à être utilisé. Cette procédure doit être suivie au moins chaque fois que Votre logiciel est démarré.
Situation B
Votre logiciel est utilisé pour collecter des données d'oculométrie auprès d'une personne qui n'a pas l'âge légal, ou d'un utilisateur qui n'est pas physiquement ou mentalement capable ou apte à fournir une acceptation active de la part de l'utilisateur. Dans une telle situation, Votre logiciel peut à la place mettre en œuvre un processus par lequel l'acceptation active de l'utilisateur est recueillie auprès d'un tuteur légal de l'utilisateur. Cela peut se faire soit par l'intermédiaire de Votre logicielou par une autre méthode (comme un formulaire papier), avant la collecte des données. Dans les deux cas, ce formulaire d'acceptation active de l'utilisateur doit être très explicite et fournir de manière claire des informations sur les données qui seront collectées, et il doit indiquer la finalité de la collecte des données et le fait que les données ne seront pas utilisées à d'autres fins.
Situation C
Votre logiciel est utilisé pour collecter des données d'oculométrie auprès d'un utilisateur qui se trouve dans une situation d'urgence médicale où il existe un risque imminent pour la vie ou la santé de l'utilisateur. Lorsque l'application est utilisée dans une telle situation, l'acceptation active de l'utilisateur n'est pas requise.
Terminologie
Les données se réfèrent à ces catégories :
Données biométriques de suivi des yeux
Données relatives aux caractéristiques physiques, physiologiques ou comportementales des yeux ou du visage d'une personne.
Données psychographiques de suivi des yeux
Toute information dérivée des données biométriques relatives à l'état physique, mental et émotionnel d'une personne ou à ses centres d'intérêt
Stocker ou transférer
S'applique à toute méthode de sauvegarde des données au-delà de la durée de la session de l'utilisateur ; ou à toute méthode de partage des données de suivi du regard et de calcul de l'attention de manière à ce qu'elles puissent être consultées ou observées par d'autres personnes rétrospectivement, ou en temps réel sur un écran ou un appareil séparé.
Examen
Le processus de révision
Les clients et partenaires de Tobii qui développent des solutions nécessitant l'accès à nos API doivent signer un accord de licence de développement de logiciel (SDLA). Notre SDLA pour l'utilisation commerciale et pour l'utilisation à des fins de recherche exige la conformité à la politique de transparence des données de Tobii.
Si vous avez signé un SDLA pour un usage commercial et que vous avez obtenu le droit de stocker et/ou de transférer des données d'oculométrie ou de calcul de l'attention, vous devez également vous soumettre à une procédure d'examen (cette procédure ne s'applique pas aux applications dans le cadre du SDLA de recherche).
Nous avons mis en place une procédure d'examen pour trois raisons :
Assurer la conformité à la politique
Contribuer à la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière d'acceptation active par les utilisateurs
Faire évoluer la politique en tirant des enseignements de l'expérience de nos clients et partenaires
L'examen n'est pas nécessaire si vous menez le projet dans le cadre d'une phase de validation du concept (SDLA non commercial). Le processus de révision est transparent et nous partageons nos dossiers de révision avec nos clients et partenaires.
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Il est important de planifier le processus de révision suffisamment à l'avance. L'initiation du processus de révision se fait en contactant le gestionnaire de compte de Tobii. Ce dernier désignera alors un responsable de la révision. Ce dernier prendra contact et exécutera le processus de révision, répondra aux questions et fournira les informations et le soutien nécessaires.
Applications et logiciels conformes
Applications et logiciels conformes à notre politique de transparence des données
Vous trouverez ci-dessous une liste d'applications et de logiciels conformes à notre politique de transparence des données. Cette liste est mise à jour en permanence.