VR에서 시선추적 연구의 가치를 극대화하기 위한 5가지 팁

연구 프로젝트에 가장 적합한 가상 현실 환경을 만드는 방법을 알아보세요.

시뮬레이션과 창의성을 위한 거의 무한한 기능을 갖춘 가상 현실을 제품 및 환경 테스트, 직원 교육, 성능 최적화를 위한 방법으로 사용하는 기업이 점점 더 많아지고 있습니다–하지만 환경의 어떤 요소에 집중하고 어떤 요소는 포기해야 할지 어떻게 알 수 있을까요?

연구를 위한 실용적인 VR 환경 만들기

에서 이전 블로그 게시물 에서 컨텍스트 연구에서 VR의 역할에 대해 설명한 바 있습니다. 물론 새로운 방법론이 등장할 때마다 이를 최대한 활용하는 방법에 대한 새로운 학습이 필요하며, 데이터를 수집하는 것은 비교적 쉽지만 컨텍스트 연구와 교육은 행동과 의사 결정에 영향을 미칠 수 있는 설득력 있는 방식으로 컨텍스트를 만들어야 합니다.

예를 들어 이해가 더 쉬울 것입니다. VR에서 시선추적의 응용 분야 중 하나는 직원 교육으로, 호텔 방을 손님에게 준비하는 것과 같은 작업을 위한 환경을 시뮬레이션하는 방법을 제공할 뿐만 아니라 예를 들어 하우스키퍼가 빈 맥주병을 쓰레기통에서 확인했는데도 미니바를 확인하지 않은 경우 피드백을 위한 증거를 제공하기 때문입니다. 하지만 훈련하는 방이 믿을 수 없고 하우스키퍼의 자연스러운 행동을 지원하지 않는다면 훈련의 잠재적인 효과를 얻을 수 없습니다–하우스키퍼가 가상 환경에서 미니바를 열 수 없다면 내부를 살펴보는 방법을 배우지 못합니다.

마찬가지로, 마케팅 연구에서 쇼퍼가 제품과 상호작용할 수 없거나 길찾기 연구에서 여행자가 공간을 통과하는 모든 경로를 따라갈 수 없는 경우, 관찰된 행동은 테스트하려는 자연스러운 행동이 아니라 제시된 컨텍스트에 맞게 조정됩니다. 이 포스팅에서는 VR을 위한 시선추적 연구를 설계할 때 고려하면 좋은 몇 가지 질문에 대해 설명하겠습니다.

VR 테스트 환경을 만들 때 고려해야 할 질문

VR 시선추적 연구의 가장 흥미로운 측면 중 하나는 질문할 수 있는 범위가 거의 무한하다는 점이지만, 이는 곧 연구를 설정하고 실행하는 방법에 대한 더 많은 질문을 불러일으킵니다. 모든 훌륭한 연구와 마찬가지로 데이터 수집을 시작하기 전에 연구를 계획하고 테스트해야 하므로 연구를 설계할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다:

1. VR이 얼마나 사실적으로 보여야 하나요?

가상 현실 환경은 고도로 양식화된 만화 같은 장면부터 할리우드에서 자랑스러워할 만큼 아름답게 렌더링된 사실적인 장면까지 다양합니다. 두 번째 옵션은 훌륭하게 들리지만 컴퓨터가 모든 이미지를 생성해야 하며, 장면이 복잡할수록 헤드셋 화면의 부드러운 재생률을 유지하면서 생성하는 것이 더 어렵다는 점을 기억하세요.

제 조언을 드리자면, 뇌가 실제라고 믿도록 속이는 요소를 너무 많이 희생하지 않으면서 장면을 최대한 단순하게 유지하되, 깊이가 없는 단순한 2D 오브젝트보다는 3D 오브젝트를 사용하고 그림자와 반사는 상황에 따라 주의를 끌 수 있는 중요한 요소이므로 가능하면 조명을 적절히 배치하는 것이 좋습니다.

2. VR 환경은 얼마나 현실적이어야 하나요?

VR의 가장 큰 장점 중 하나는 3D 오브젝트가 뇌를 자극하여 상호작용하도록 한다는 점입니다. 돌출된 손잡이가 있는 미닫이문을 열어본 사람이라면 누구나 알 수 있듯이 이러한 어포던스는 매우 중요합니다. 이러한 단서는 쇼퍼 연구, 교육 및 모든 유형의 상호 작용 연구에 현실감을 부여하며, 예를 들어 쇼핑객이 제품을 처음 본 후 집어 드는 데 걸리는 시간이나 석유 굴착 장치에서 발견하지 못한 작업장 위험과 같이 자동으로 계산된 측정을 탐색할 수 있게 해줍니다.

물론 VR 환경이 너무 사실적일 수도 있습니다. Unity에서는 "자연 물리학"이라는 것을 구현하면 오브젝트가 실제 세계에서와 같이 작동합니다. 즉, 오브젝트가 넘어지거나 다른 오브젝트를 넘어뜨리고 바닥에 떨어질 수 있습니다. 재미있게 들리겠지만 무엇을 공부하려고 하는지 생각해 보세요. 쇼핑객의 예에서 통로를 탐색하고 제품을 선택하도록 할 수 있지만, 질문이 거기서 끝나면 참가자가 계속 물건을 넘어뜨려서 상호 작용에 대해 불안감을 느끼게 하는 것은 활성화하지 마세요.

3. VR 연구의 현실감을 높이려면 어떻게 해야 하나요?

시각적 주의력에 대한 연구를 수행할 때 시각적 환경에만 집중하기 쉽지만, 물론 모든 감각은 장면에 대한 주의력과 지각에 모두 기여합니다. 즉, 뇌는 VR 환경에 즐겁게 몰입하면서도 연구 환경의 배경 소음이나 부조화로운 냄새와 같은 다른 감각 입력을 처리하고 영향을 받습니다.

VR 세계에서는 몰입도를 설명하는 '현실감'에 대해 많이 이야기합니다–가상 환경에 더 많이 몰입할수록 주변 현실 세계와 더 많이 단절된 상태라고 할 수 있습니다. 진정한 현실감은 모든 감각적 입력이 해결되었을 때에만 얻을 수 있지만, 연구용 사운드트랙과 같은 간단한 것으로도 향상시킬 수 있습니다. 최근 유니티는 공항 터미널에서 다양한 유형의 내비게이션이 미치는 영향을 알아보기 위한 VR 연구를 진행하면서 공항의 배경 소음을 사용하여 현장감을 높이고, 비행 안내 방송을 통해 참가자들에게 자연스러운 안내 역할을 하도록 했습니다.

4. 모든 참가자가 게이머여야 하나요?

감각 입력뿐만 아니라 자연스럽게 행동할 수 있는 능력도 현실감을 높여줍니다. 여기에는 3D 오브젝트와 상호 작용하고 환경을 자유롭게 이동할 수 있는 기능이 포함됩니다. VR에서는 게임을 염두에 두고 설계된 컨트롤러를 사용해야 하는 경우가 많으므로 다른 유형의 참가자가 얼마나 자연스럽게 행동할 수 있는지 고려하는 것이 중요합니다. 상호작용 방식이 자연스럽게 느껴지지 않으면 현장감이 깨지고 연구에 혼란을 줄 수 있기 때문입니다.

따라서 참가자가 컨트롤러에 익숙해지고 VR 헤드셋에 적응할 수 있는 기회를 주는 것이 중요합니다. 이를 위한 한 가지 방법은 집어들 수 있는 물체와 탐색할 수 있는 몇 가지 기능을 갖춘 '샌드박스' 환경을 만드는 것입니다. HTC Vive의 룸 스케일 매핑 기능을 사용하는 경우 참가자가 몸을 움직여 물체에 더 가까이 다가갈 수 있도록 유도하는 것도 좋은 방법입니다(예: 바닥에 물체를 놓는 등).

5. VR 연구를 감당할 수 있나요?

언뜻 보기에는 스크린 프로젝션이나 물리적 환경을 사용하면 피할 수 있는 추가 비용처럼 보이기 때문에 VR 연구에 관한 가장 일반적인 질문 중 하나는 환경 제작 비용에 관한 것입니다. 이는 사실이지만 사실적인 물리적 환경을 만드는 데 드는 비용을 간과하기 쉽습니다. 예를 들어, 슈퍼마켓 진열대에서 패키지 디자인을 테스트할 때 테스트용 진열대를 구비하는 데 상당한 비용이 듭니다. 마찬가지로 교육 및 성능 개발의 경우 수술실이나 제어 교량의 물리적 시뮬레이션을 만드는 데 엄청난 비용이 들 수 있습니다.

VR 테스트는 다른 확실한 비용 이점도 제공합니다. 버튼 하나만 누르면 환경을 변경하거나 재설정할 수 있으므로 여러 콘셉트나 레이아웃을 테스트하는 것이 VR에서 더 쉬우며, 참가자를 더 빠르게 테스트할 수 있습니다. 거의 모든 장소에서 연구를 복제할 수 있어 테스트 시설 비용을 절감하고 정확한 복제를 통해 가정 내/다중 장소 테스트를 용이하게 할 수 있습니다.

물론 몰입형 VR을 사용하지 않을 경우 눈에 보이지 않는 비용도 발생하는데, 이 블로그의 시작점으로 돌아가 보겠습니다. VR은 참여자가 현장에 있다고 느끼고 자연스럽게 행동할 수 있는 완전 몰입형 환경을 만드는 데 사용할 수 있습니다. 즉, 상황에 맞는 환경에서 통제된 연구가 진정으로 가능하며, 이러한 방법론을 고려하지 않을 경우 브랜드의 성공, 직원의 안전 또는 회사의 성공에 잠재적인 대가를 치를 수 있습니다.