실제 리테일 환경에서 사용되는 토비 웨어러블 아이 트래커

칼스타드 대학교의 서비스 연구 센터(CTF)는 다음을 사용했습니다. 토비 웨어러블 아이 트래커를 사용하여 소매 및 소비자 행동에 관한 두 가지 파일럿 연구를 진행했습니다. 이 연구들은 시각적 주의력과 구매 시점에 소비자의 의사 결정에 영향을 미치는 요인에 초점을 맞추었습니다.

배경

쇼퍼 연구에서 웨어러블 시선추적 활용하기

첫 번째 파일럿 연구는 쇼핑 환경에서 디지털 디스플레이의 문맥적 관련성을 다루었습니다. 다양한 디스플레이 프레임이 판매와 시각적 주의에 미치는 영향을 테스트하여 매장 내 정보의 문맥적 관련성을 더 깊이 탐구하는 것이 목적이었습니다. 연구진은 웨어러블 시선추적이 리테일 환경에서의 실험 디자인 개발에 큰 가치를 더한다는 데 동의했습니다.

방법

웨어러블 아이 트래커의 장점

가벼운 기록 장치와 간단하고 빠른 캘리브레이션으로 데이터 수집 과정이 쉽고 원활합니다.

라이브 뷰 기능을 통해 테스트 리더는 테스트 중에 실험 설정을 실시간으로 조정할 수 있었습니다.

토비 프로 글래시스 애널라이저 소프트웨어는 시선 매핑 기능으로 일반적인 분석 시간을 90% 단축했습니다.

두 번째 파일럿 연구는 리테일 환경에서 휴대폰 사용으로 인해 소비자가 어떤 영향을 받는지, 그리고 모바일 기기를 사용하여 매장을 탐색할 수 있는지 파악하는 것을 목표로 했습니다.

결론

연구원들은 토비 시선추적 안경의 광각 시야각을 통해 고객이 모바일 기기로 무엇을 하고 있는지, 이러한 상호작용이 매장 환경에 어떤 영향을 미치는지 쉽게 확인할 수 있었습니다. 이 연구 결과는 추후 대학의 대규모 실험에 사용될 예정입니다.

관련 정보

• 칼스타드 대학교 서비스 연구 센터