고객 사례

철강 작업을 위한 안목 훈련

토비는 현재 스웨덴 금속 산업에 영향을 미치는 기술 격차와 노동력 부족을 줄이기 위한 3년간의 시선추적 연구에 참여하고 있습니다. 이 프로젝트는 '철강 작업에 대한 눈을 얻다'라는 뜻의 'Få ett öga för stålarbete(FÖSA)'라고 불립니다.

프로젝트 개요

이 프로젝트는 교육, 훈련 및 인증을 개선하기 위해 철강 산업의 여러 분야를 조사합니다. 이 이니셔티브는 업계 전반의 기술 인력 부족으로 인해 기업이 직원을 신속하게 교육하는 동시에 이직을 준비하는 숙련된 근로자가 보유한 귀중한 지식을 유지해야 한다는 압박이 가중되면서 등장했습니다. 또한 새로 이주한 직원을 채용할 때 발생하는 언어 장벽을 극복해야 할 필요성도 있었습니다. 이 프로젝트에서는 시선추적을 사용하여 업무 절차의 암묵적 지식을 문서화하고 분석하여 효율적인 교육과 온보딩을 위한 더 나은 시각적 학습 자료를 만들었습니다.

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The lack of adequately skilled workers is perhaps the biggest limiting factor for growth in the Swedish metal industry... If we can solve the problem of being able to quickly and efficiently transfer knowledge from experienced personnel to new staff it will be incredibly beneficial.

Ingegerd Green, CEO Skärteknikcentrum Sverige (SKTC)

누가 관여하나요?

토비를 포함한 9개의 이해관계자가 이 프로젝트에 참여하고 있습니다. 여기에는 기업, 교육 기관, 노조가 포함됩니다. 이 이니셔티브는 스웨덴의 혁신 정부 기관인 비노바의 보조금과 참여 기업 및 단체의 기부금으로 자금을 조달하고 있습니다.

참여 당사자:

펀딩 출처:

빠른 교육 및 온보딩을 위한 학습 자료

토비는 여러 철강 회사의 근로자들로부터 시선추적 데이터를 수집하여 무의식적 행동을 파악하고 핵심 기술과 관련된 암묵적 지식을 활용하고 있습니다. 다양한 직무에 종사하는 직원들은 시선추적 안경을 착용하게 됩니다. 시선추적 안경 시선추적 안경을 착용하게 됩니다. 시선추적 안경은 주변 환경을 기록하고 시각적 주의가 집중되는 위치에 대한 데이터를 수집합니다. 다양한 수준의 경험과 능력을 가진 직원들로부터 데이터를 수집할 것입니다.

고도의 기술이 필요한 활동은 종종 명확하게 설명하기 어려울 수 있습니다. 이러한 활동을 잘 수행하는 데 필요한 지식의 대부분은 시간이 지남에 따라 습득되고 암묵화되기 때문에 설명하기가 거의 불가능합니다. 시선추적은 이러한 정보를 쉽게 전달할 수 있는 방식으로 캡처하는 데 도움이 됩니다. 시선추적 안경을 사용하면 작업자의 시각적 주의력을 활용하고 작업자의 관점에서 사물을 볼 수 있습니다. 시선추적은 작업자의 시각적 주의와 본능적 또는 무의식적인 행동 요소를 포착합니다. 이 정보는 모범 사례의 방법을 파악하는 데 사용할 수 있습니다.신입 직원을 위한 시각적 학습 자료 제작. 언어에 의존하지 않기 때문에 구두 또는 서면 지침에 따른 많은 장벽을 극복할 수 있습니다.