시선추적: 실험실 안팎의 사용자 경험

스웨덴 최대 온라인 증권 중개업체인 Avanza의 UX 디자이너 테레시아 슐스트롬(Teresia Schullström)을 만나 서비스 설계 및 개발에 시선추적을 어떻게 활용하고 있는지 이야기를 들어보았습니다.

이번 연구 스포트라이트에서는 두 명의 저명한 연구자가 운전과 사용자 경험 등 시선추적 데이터가 적용된 분야에 대한 연구를 발표합니다.

시선추적이 모든 UX 질문에 답할 수 있는 것은 아니지만, 시선추적은 다른 어떤 방법도 할 수 없는 방식으로 답을 제공합니다. 훌륭한 사용자 경험은 더 이상 있으면 좋은 것이 아니라 고객이 기대하는 것입니다.