Analyse der Sichtbarkeit der Produkte der Earth Corporation in den Regalen

Earth Corporation: Hersteller von Insektenschutzmitteln, Badesalzen, Mundpflegeprodukten, Deodorants, Lufterfrischern, Reinigungsmitteln, Hygieneartikeln und Gartenprodukten für den täglichen Bedarf.

Verstehen, worauf die Verbraucher tatsächlich schauen

In den Regalen der Supermärkte und Convenience Stores findet täglich ein intensiver Wettbewerb statt. Jeder Hersteller arbeitet hart daran, dass so viele Produkte wie möglich von den Verbrauchern gesehen und ausgewählt werden, was zu einem angespannten und wettbewerbsintensiven Markt führt.

Das Produkt Mondahmin der Earth Corporation wurde 1987 als "ein Mundwasser, das die Japaner jeden Tag benutzen wollen" entwickelt und ist in den Regalen für Mundwasserprodukte stark vertreten.

Mondahmin hat einen auffälligen Aufkleber auf der Flasche, damit die Kunden die Marke schnell erkennen können. Bei einer unternehmensweiten Kostenüberprüfung wurde jedoch die Notwendigkeit von auffälligen Aufklebern in Frage gestellt. Diese Aufkleber erfordern Druckkosten sowie Zeit und Aufwand, um sie auf dem Produkt anzubringen, so dass die Earth Corporation sicher sein musste, dass das Geld gut angelegt war.

Die Marketingabteilung wollte die Wirksamkeit von auffälligen Aufklebern auf der Grundlage wissenschaftlicher und objektiver Daten bewerten, um ihre Notwendigkeit zu ermitteln. Vor allem wollte die Marketingabteilung wissen, worauf die Verbraucher schauen und ob der Aufkleber funktioniert. Gleichzeitig wurde innerhalb der Marketingabteilung ein Neuromarketing-Team gegründet, das eine Studie mit biometrischen Messungen, insbesondere Blickmessungen, durchführte, um die wahren Gefühle der Verbraucher zu ermitteln.

Die Eye Tracking Studie von Tobii beweist die Notwendigkeit von auffälligen Aufklebern

Nach dem Vergleich und der Prüfung verschiedener Blickmessinstrumente entschied sich die Earth Corporation für den Einsatz des Eye Tracking von Tobii zur Durchführung einer Studie. Die Studie wurde in einer Einrichtung eines Marktforschungsunternehmens mit Regalen durchgeführt, die eine echte Verkaufsfläche simulieren. Tobii Insight Services war für die Gestaltung der Umfrage, die Rekrutierung der Teilnehmer und die Analyse der Messergebnisse verantwortlich.

Für die Studie wurden Frauen in den 30er und 40er Jahren rekrutiert, die schon einmal Mundwasser gekauft hatten. In der simulierten Verkaufsraumumgebung trugen die Teilnehmerinnen Tobii Pro Glasses , mit denen sie sich frei bewegen konnten, während Blickdaten aufgezeichnet wurden. Die Teilnehmer wählten nach eigenem Ermessen Produkte aus dem Regal aus und konnten verschiedene Produkte begutachten, bis sie eine Kaufentscheidung trafen.

Nach Beendigung der Einkaufsaufgabe wurde jeder Teilnehmer befragt, wobei die Interviewergebnisse zusammen mit den Eye Tracking-Aufzeichnungen analysiert wurden. Tobii schlug die "versteckte Markov-Analyse" als Analysemethode vor und setzte sie ein.

Dabei ging es darum, zu klären, worauf die Teilnehmer bei der Suche nach einem Produkt achten (Exploration) und worauf sie achten, wenn sie sich für das Produkt entscheiden, das sie vor sich haben (Consideration).

Als Ergebnis der Eye Tracking-Studie hat die Earth Corporation Folgendes gelernt:

• Die auffälligen Aufkleber von Mondamin werden von den Verbrauchern durchaus wahrgenommen.

• Die Aufkleber werden vor allem in der Überlegungsphase wahrgenommen.

• Dies zeigt, dass auffällige Aufkleber von den Verbrauchern wahrgenommen werden und notwendig sind, um die Aufmerksamkeit für das Produkt zu erhöhen.

Auf der Grundlage dieser Ergebnisse beschloss die Earth Corporation, die Worte auf den Aufklebern an die Markttrends anzupassen und sie für die Käufer attraktiver zu gestalten. Dank der gewonnenen Erkenntnisse verbessert die Earth Corporation ihre Marke Tag für Tag weiter.

Nutzen Sie Eye Tracking für tiefere Einblicke in die Verbraucher

Seit der Einführung von Tobii Eye Tracking hat die Earth Corporation es für eine Reihe von Studien eingesetzt.

Die Earth Corporation kombiniert Eye Tracking auch mit anderen biometrischen Verfahren, wie z. B. EEG, um die Sichtweise des Kunden anhand genauer Daten zu verstehen.

Die Earth Corporation plant, das Eye Tracking von Tobii weiterhin zu nutzen, um die wahren Absichten der Verbraucher zu visualisieren, ihre Einblicke in die Verbraucher zu vertiefen und die Ergebnisse in Marketing und Produktentwicklung zu nutzen.