Recrutement pour les études d'Eye tracking - gestion des participants présentant des irrégularités de la vision

Considérations pour les participants aux tests présentant des irrégularités visuelles et impact sur les résultats.

Deuxième partie de notre série de conseils d'experts sur l'eye tracking.
Cet article est le fruit des années d'expérience du Dr Tim Holmes, qui a mené un large éventail de recherches sur l'eye tracking. Il est titulaire d'un doctorat en neurosciences visuelles et attention de Royal Holloway, Université de Londres, et est un créateur apprécié de programmes neuroscientifiques pour des clients universitaires et commerciaux.

Il ne sert à rien de faire de l'Eye tracking si les participants ne peuvent pas voir correctement - prévoyez des Corrective Lenses dans votre plan d'étude.

Vous est-il déjà arrivé de calibrer un participant et de commencer un enregistrement pour qu'il vous dise "oh, attendez une minute, j'ai besoin de mes lunettes de lecture pour ça" ? Toutes les études que j'ai menées avec un échantillon de taille décente ont révélé quelque chose de nouveau ou d'inattendu dans la catégorie des troubles de la vision, à commencer par les lunettes.

Tout d'abord, un petit mot sur les types de Corrective Lenses existants. Les Corrective Lenses contiennent un seul type de verre et corrigent généralement la myopie/la myopie (chiffres en moins sur la prescription) ou l'hypermétropie/la myopie (chiffres en plus sur la prescription). En outre, certains peuvent inclure des corrections pour l'astigmatisme (vision floue ou "double" résultant d'un défaut du cristallin ou de la cornée) et le dysfonctionnement de la vergence (qui nécessite un prisme dans l'une ou les deux lentilles afin d'aligner les images des deux yeux). Les lunettes à double foyer, comme leur nom l'indique, contiennent deux corrections différentes, généralement dans la moitié supérieure et la moitié inférieure des lunettes, et présentent généralement une fente assez visible dans le verre à l'endroit où les deux verres ont été collés l'un à l'autre. Les verres varifocaux sont les cousins plus jeunes des verres à double foyer et, tout en ayant l'air d'un seul verre, ils ont une prescription variable de haut en bas. De nos jours, les verres correctifs sont également dotés d'une grande variété de filtres et de traitements, ainsi que de verres réactifs photochromiques (Transitions et Reactolite étant les marques les plus connues) qui ajustent la quantité de lumière pénétrant dans l'œil et qui peuvent constituer un problème pour toute recherche sur la vision si vous avez pris le temps de contrôler vos stimuli !

Les Eye Trackers ou Oculomètres à infrarouge de bureau (à distance) fonctionnent généralement assez bien avec des verres correcteurs simples et ne posent généralement un problème que si : il y a des réflexions internes causées par l'éclairage de la pièce, les lunettes elles-mêmes bougent sur le participant, la correction de la lentille est très forte (+/- 6 ou plus), ou les montures occultent d'une manière ou d'une autre l'image de l'œil dans la caméra (un simple ajustement de l'angle du tracker permet généralement de remédier à ce problème). En général, ils ne sont pas compatibles avec les lentilles à double ou à double foyer, car celles-ci déforment la forme de la pupille, ce qui entraîne des erreurs de détection dans le logiciel d'eye tracking. Par conséquent, lorsque vous recrutez pour des études d'eye tracking à distance, il est important de toujours inclure des questions sur les lunettes dans le questionnaire de sélection et de s'assurer que les participants portent la paire de lunettes appropriée à la tâche AVANT de procéder à l'étalonnage. Oh, et oui, offrez-leur un chiffon à lentilles avant de commencer l'étalonnage si les lunettes ont l'air un peu sales !

Les Eye Tracker ou Oculomètres mobiles (ou montés sur la tête) sont souvent conçus pour ressembler à des lunettes, ce qui peut rendre difficile leur utilisation par-dessus des verres correcteurs. Si vous êtes susceptible d'étudier une cohorte (telle que les personnes âgées) où la prévalence des Corrective Lenses est plus élevée, il vaut la peine d'investir dans les lentilles magnétiques à clipser avec des corrections +/- qui sont fournies avec certaines lunettes d'eye tracking.

Oh, et à propos, les lentilles de contact sont également disponibles sous forme bi-focale/varifocale de nos jours. Ainsi, si les lentilles de contact conviennent généralement à tous les types d'Eye Tracker ou Oculomètres, les lentilles à prescriptions multiples PEUVENT poser des problèmes, d'où l'intérêt de toujours vérifier !

Étant donné qu'une partie importante de la population a besoin d'un certain niveau de correction visuelle, c'est un facteur qui doit être pris en compte. J'ai lu de nombreux articles contenant la mention "vision corrigée à la normale", mais combien d'entre eux ont explicitement testé cette hypothèse avant de commencer à collecter des données ?

Conseils pour faciliter les études d'Eye tracking avec les personnes qui portent des Corrective Lenses - et même celles qui n'en portent pas... il est toujours possible qu'elles en aient besoin.

• Si vous voyez votre participant plisser les yeux, il est presque certain que cela posera des problèmes au Eye Tracker ou Oculomètre et que sa vision n'est pas corrigée, alors gardez un œil sur lui pendant la collecte des données.

• Si vous en avez un, utilisez un tableau Snellen ou LogMAR à la distance de vos stimuli pour tester la vision de votre participant avant de commencer. Vous n'êtes pas un opticien et vous n'allez pas diagnostiquer leur état de santé, mais c'est un excellent moyen de vérifier que leur vision est aussi bonne qu'ils le prétendent et qu'ils doivent donc porter leurs lentilles de contact !

• Montrez-leur des exemples d'images ou de textes à l'écran et demandez-leur de vous les décrire ou de les lire à haute voix et vous saurez rapidement si vous avez un problème - parce qu'ils loucheront, se pencheront vers l'écran ou ne pourront tout simplement pas le faire. Si vous le pouvez, faites fonctionner l'Eye Tracker ou l'Oculomètre afin de vérifier si les yeux sont bien détectés.

• Si vous testez des médias imprimés, donnez-leur à nouveau un exemple et assurez-vous qu'ils peuvent le lire à une distance appropriée pour la caméra que vous utilisez probablement pour enregistrer le texte qu'ils regardent.

• Si vous utilisez un traceur de bureau, prévoyez une gamme de lunettes de lecture bon marché, couvrant différentes corrections - idéalement de -6 à +6 dioptries. Lorsque l'inévitable se produit et que quelqu'un oublie ses lunettes, vous pouvez les proposer comme solution temporaire et éviter d'avoir à jeter le participant. Ces lunettes sont généralement disponibles dans les grands supermarchés ou les pharmacies.

Rapidement, je voudrais juste mentionner l'Eye tracking sans infrarouge. Je parle ici plus particulièrement des systèmes basés sur des webcams. Parce qu'ils sont très sensibles aux reflets de l'écran sur les lunettes, ils ne fonctionnent généralement pas très bien avec TOUT type de Corrective Lenses, à l'exception des lentilles de contact. Je ne parle pas beaucoup de ces types d'Eye Tracker ou Oculomètres, parce qu'ils ne sont généralement pas aussi précis que les trackers ou oculomètres à infrarouge, qui nécessitent des recherches plus approfondies, mais ils sont très largement utilisés de nos jours et font partie de nombreuses études de panel de tests à domicile dans le cadre d'études de marché.

Lors de la sélection de sujets pour une étude de marché, vérifiez la vision des couleurs ainsi que les troubles oculomoteurs.

Maintenant que nous avons abordé la question des Corrective Lenses, un autre sujet mérite d'être examiné, et bien qu'il n'ait rien à voir avec l'Eye tracking lui-même, il a beaucoup à voir avec les questions de recherche potentielles abordées à l'aide de l'eye tracking. Il s'agit du daltonisme et de la question de savoir si les participants ont une vision complète des couleurs.

C'est une question délicate à poser, car de nombreuses personnes souffrant d'un déficit de couleur n'en sont pas conscientes ou ne veulent pas l'admettre. Bien qu'il s'agisse généralement d'environ 10 % de la population, il est particulièrement important d'en tenir compte dans les études de marché ou d'utilisabilité (expérience de l'utilisateur) lorsque la couleur est utilisée pour faire ressortir quelque chose, transmettre des avertissements ou susciter des réactions émotionnelles, etc. En relisant cela, on a l'impression d'avoir des préjugés profonds à l'encontre des personnes souffrant d'un déficit de couleur, mais malheureusement la majorité des conceptions sont en fait destinées à la majorité, et donc pour la plupart des utilisateurs commerciaux de l'eye tracking, c'est très important. Pour ceux d'entre nous qui aspirent à un monde plus inclusif, les personnes souffrant d'un déficit de couleur ont du mal à utiliser toutes sortes d'interfaces utilisateur (des cartes Google aux sites web en passant par les distributeurs automatiques de billets) parce que les indices de couleur sont privilégiés par rapport aux indices de luminance ou de contraste, qui peuvent souvent fonctionner tout aussi bien ; par conséquent, si vous voulez donner à la conception de vos produits une véritable chance, peut-être devriez-vous sélectionner délibérément les personnes souffrant d'un déficit de couleur. Pour avoir testé un grand nombre de mes expériences de doctorat sur mon partenaire qui est daltonien, je sais pertinemment que cela peut radicalement modifier les résultats !