시선추적을 통한 약물 검사 및 교육 혁신

제약 산업에서 시각 검사는 매우 중요합니다. 다이이찌산쿄 프로파마는 이 절차의 중요성을 인식하고 디지털 혁신(DX) 전략에 시선추적을 통합하여 교육 시간을 획기적으로 단축했습니다.

정상을 향한 경쟁

제약 업계는 조용한 변화를 겪고 있습니다. 정부 정책이 제네릭 의약품의 확산으로 기울면서 많은 기업이 이 분야에 뛰어들고 있습니다. 그 결과 고형 제제에서 주사제로 초점이 옮겨가고 있습니다.

다이이찌산쿄 프로파마는 이러한 변화의 선두에 서서 주사제 생산량을 크게 늘리고 있습니다. 그러나 이러한 의약품의 품질을 보장하려면 사람의 손길, 즉 시각 검사가 필요합니다. 엄격한 회사 기준을 충족하고 공인된 육안 검사관이 되기 위해서는 장기간의 고된 교육 과정을 거쳐 최대 1년이 소요되기도 합니다. 생산량이 증가함에 따라 교육 기간을 단축해야 하는 시급성은 더욱 절실해지고 있습니다.

시선추적을 통한 혁신

다이이찌산쿄 프로파마 팀은 이 문제를 해결하기 위해 DX 도구를 모색하고 있었습니다. 토비의 시선추적 솔루션을 도입했을 때, 그들은 훈련을 최적화하여 효율성을 극대화할 수 있는 기회를 발견했습니다.

숙련된 검사원과 초보 검사원에게 시선 추적 안경을 착용하도록 요청하여 시선추적 안경 를 착용하게 한 결과, 다른 방법으로는 파악하기 어려웠던 기술 차이를 확인할 수 있었습니다. 시선 패턴을 분석함으로써 다이이찌산쿄 프로파마는 상세하고 명확한 시각화를 통해 숙련된 검사원의 특정 전문성을 이해할 수 있었습니다.

판도를 바꾸는 결과

중요한 과제 중 하나는 '동결 건조 제제'의 시각 검사였습니다. 일부 검사 요소는 너무 복잡해서 자격을 취득하는 것이 교육 과정의 걸림돌이 되었습니다. 시선추적을 통해 복잡한 검사 중 격렬한 눈 움직임이 원인이라는 사실을 파악했습니다. 검사 항목을 재조정하여 시각적 피로를 완화한 결과 자격 취득률이 높아졌습니다.

이러한 재조정과 시선추적 후 인터뷰가 결합되어 검사관의 교육 기간이 1년에서 6개월로 절반으로 단축되었습니다. 트레이너로도 활동한 노련한 검사관들은 검사 방법에 대한 자신감을 얻게 되어 교육 효율성이 더욱 높아졌습니다.

앞으로의 여정

다이이찌산쿄 프로파마의 비전은 여기서 멈추지 않습니다. 자동화된 검사 기계와 사람의 시각 검사를 결합하여 프로세스 속도를 더욱 높이는 것이 목표입니다. 시선추적은 기계가 놓칠 수 있는 부분을 정확히 찾아내는 데 중추적인 역할을 할 것입니다. 또한 시선추적을 활용하여 작업자의 숙련도를 주기적으로 평가할 계획입니다.

그룹 내 다른 회사들도 이러한 놀라운 성과에 주목하여 현재 계열사 전체에 시선추적을 도입할 계획을 세우고 있습니다.

현장의 목소리

다이이치 산쿄의 모가키 타카히사는 이렇게 말합니다,
"토비의 시선추적을 통해 이전에는 명확하게 파악하기 어려웠던 데이터를 얻을 수 있었습니다. 이를 통해 확신을 가지고 변화를 추진할 수 있게 되었으며, 무엇보다도 교육 기간을 절반으로 단축할 수 있었습니다."라고 말합니다.

다이이찌산쿄 프로파마의 이사 미츠루 코이케는 다음과 같이 덧붙입니다,
"시선추적 후 인터뷰, 특히 기록된 시선 데이터를 보면서 진행하는 인터뷰는 매우 유용합니다. 이러한 세션을 통해 경험 많은 검사관들이 보유하고 있는 방대한 지식의 저수지가 드러나는 경우가 많으며, 그 중 상당수는 당연하게 여겨질 수 있습니다."

다이이찌산쿄 프로파마는 시선추적 기술을 도입함으로써 검사 프로세스를 개선했을 뿐만 아니라 제약 업계에 새로운 교육 표준을 제시했습니다.