시선추적으로 의료 기기 안전성을 개선하는 방법

카렌 K. 줄리아노 박사는 중환자 간호사이자 베이스테이트 메디컬 센터의 실무 간호 과학자이며, 간호공학 혁신 센터의 간호 및 엔지니어링 혁신을 위한 일레인 마리브 센터 의 공동 책임자이며 매사추세츠 애머스트 대학교의 간호공학 혁신 센터입니다. Karen은 IV 스마트 펌프의 임상적 사용과 성능에 대한 획기적인 연구를 수행하는 UMass 내외부의 협력자를 포함한 학제 간 연구팀을 이끌고 있습니다. 이 혁신적인 연구 프로그램은 그녀의 임상 경험과 웨어러블 시선추적 같은 최첨단 연구 도구를 결합하여 IV 스마트 펌프의 안전과 유용성을 개선하기 위한 새로운 데이터를 생성합니다.

인명 구조 장치의 사용성 문제

병원에서 간호사는 안전하고 효과적인 환자 치료를 지원하기 위해 매일 IV 스마트 펌프와 같은 필수 의료 기기에 의존합니다. 하지만 이러한 기기가 지나치게 복잡하거나 잘못 설계되었거나 비효율적이라면 어떻게 될까요?

디자인이 중요하며( — ) 간호사가 대화의 중심에 서야 합니다. 업계에서 IV 스마트 펌프 개발에 참여하면서 거의 모든 병실에서 볼 수 있고 생명에 필수적인 수액과 약물을 투여하는 데 사용되는 이 널리 사용되는 기기가 사용성과 안전성에 문제가 있다는 사실을 금방 깨달았습니다. 간호사가 이러한 장치를 탐색하고 문제를 해결하기 위해 상당한 정신적, 육체적, 감정적 노력을 기울여야 하는 경우 환자 안전과 간호 인력의 복지가 모두 손상될 수 있습니다.

다음 단계는 연구 문헌을 찾아 지침을 찾는 것이었습니다. 이 매우 중요한 분야에서 연구를 주도하는 간호사가 없다는 사실에 놀랐습니다. 그래서 그녀는 이를 바꾸기로 결심했습니다.

시선추적을 임상 연구에 도입하기

Karen은 간호사가 의료 기기와 실시간으로 상호작용하는 방식을 연구하기 위해 토비 시선추적을 사용했습니다. Karen의 최근 연구의 핵심은 네 가지 정맥주사 스마트 펌프에 대한 사용성 연구였습니다. 간호사가 각 펌프와 얼마나 잘 상호작용할 수 있는지 평가하기 위해 참가자들을 실제와 같은 시뮬레이션 실험실로 데려가 임상적으로 관련된 일련의 작업을 완료하도록 했습니다.

"말 그대로 UMass 팀을 데리고 뉴올리언스의 한 호텔에 IV 스마트 펌프 실험실을 설치하고 전국 중환자실 간호사 표본을 대상으로 4일 만에 복잡한 사용성 연구를 완료했습니다. 놀랍도록 성공적이고 보람 있는 경험이었고, UMass와 토비 팀은 정말 환상적이었습니다."

이는 단순히 간호사가 얼마나 빨리 버튼을 누를 수 있는지 측정하는 문제가 아니었습니다. 이 연구에서는 다음을 사용했습니다. 토비 웨어러블 시선추적 안경 를 사용하여 간호사들이 각 기기를 사용하는 동안 정확히 어디를 보고 있는지 기록했습니다. 이를 통해 연구자들은 어떤 기능이 주의를 끌었고 어떤 기능이 놓쳤으며 어떤 인터페이스가 망설임, 혼란 또는 오류를 일으켰는지 정확히 파악할 수 있었습니다.

시선추적 외에도 간호사들은 각 작업 후 설문조사를 완료하여 각 기기의 사용 용이성 및 난이도에 대한 주관적인 피드백을 제공함으로써 Karen과 그녀의 팀이 펌프의 성능뿐 아니라 인지된 사용성까지 비교할 수 있도록 도왔습니다.

"시선추적 데이터는 매우 귀중한 것으로 판명되었습니다. 간호사들이 작업을 완료할 때 토비 소프트웨어는 시선 패턴의 시각적 지도( — )를 생성하여 펌프 인터페이스에서 집중하거나 망설이거나 멈추는 정확한 영역을 강조 표시했습니다."

이를 통해 다음과 같은 고위험 설계 결함을 식별할 수 있었습니다:

• 작업 완료를 지연시키는 시각적 혼란

• 사용자에게 혼란을 주는 잘못된 라벨 배치

• 메뉴 옵션 간 일관성 없는 탐색

객관적인 안구 움직임 데이터와 주관적인 설문조사 피드백을 결합하여 Karen의 팀은 어떤 펌프 디자인이 간호사의 워크플로우를 지원하고 어떤 펌프 디자인이 오류 위험이 가장 높은지 풍부한 그림을 그릴 수 있었습니다.

중요한 이유

중환자 치료에서는 매 순간이 중요합니다. 간호사가 펌프의 혼란스러운 사용자 인터페이스를 탐색하기 위해 멈춰서야 한다면 불편할 뿐만 아니라—환자의 생명을 위협할 수 있는 정맥주사 약물 투여 오류로 이어질 수 있습니다.

이 연구는 단순한 비평 그 이상을 제공합니다. 기기 설계가 어떻게 간호사를 더 잘 지원하고, 인지 부하를 줄이며, 궁극적으로 환자 안전을 개선할 수 있는지에 대한 증거 기반 인사이트를 제공합니다. 모든 간호사의 정신적 업무량을 줄임으로써 간호사 유지율을 높이고 스트레스를 줄일 수 있기를 바랍니다.

간호, 공학, 기술 간의 파트너십은 학제 간 협력이 헬스케어 분야에서 어떻게 의미 있는 변화를 이끌어낼 수 있는지를 보여주는 모델입니다. 줄리아노와 같은 연구자들은 시선추적과 같은 도구를 사용하여 인간과 기술의 인터페이스를 더 잘 이해함으로써 환자에게는 더 안전한 치료를, 간호사에게는 더 나은 간호를 제공하고 있습니다.

The 토비 인사이트 전문 서비스 팀은 설정부터 데이터 분석에 이르기까지 프로젝트 전반에 걸쳐 실질적인 지원을 제공했습니다. "우리는 연구의 파트너입니다."라고 그들은 말했습니다. "우리의 목표는 프로세스의 모든 단계에서 다른 연구자들의 시선추적 여정을 돕고 혜택을 주는 것입니다."

다음 연구 프로젝트에 시선추적을 사용할 계획이 있으신가요?

토비는 학술 또는 상업 프로젝트에 맞는 지원 서비스를 제공합니다. 이제 막 데이터 분석을 시작했든, 데이터 분석에 깊이 빠져 있든, Tobii 팀은 여러분의 연구가 성공할 수 있도록 도와드릴 준비가 되어 있습니다.팀과 연결하기.