Tobii Dynavox nutzt Eye Tracking zum Testen von Benutzeroberflächen

Tobii Dynavox stellt eine Reihe von Hilfsgeräten und Software her, um Menschen zu helfen, die nicht in der Lage sind, ihre Hände zur Steuerung eines Computers zu benutzen, und die nicht effektiv verbal kommunizieren können.

Zielsetzung

Tobii Dynavox wollte genauer wissen, wie Benutzer mit seiner
Windows Control Software interagieren. Die Software ermöglicht es den Menschen, ihren Windows-PC über ihren Blick zu bedienen und macht die Verwendung einer Maus oder Tastatur überflüssig, was bedeutet, dass sie eine unglaublich intuitive und reibungslose Benutzererfahrung bieten muss. Da die Nutzer oft nur eingeschränkt in der Lage sind, sich mündlich oder schriftlich zu äußern, kann es schwierig sein, Rückmeldungen aus Tests zur Nutzererfahrung zu erhalten. Das Team wollte ein besseres Gefühl dafür bekommen, wie die Benutzer mit der Software interagieren, welche Merkmale und Funktionen gut funktionieren und welche verbessert werden müssen.

Methode

Windows Control wird von der Eye Tracking Hardware von Tobii Dynavox gesteuert, aber um die Benutzerfreundlichkeit der Software zu testen, wandte sich das UX-Team an die Lösungen von Tobii Pro für Eye Tracking-basierte User Experience Tests. Im Grunde genommen nutzte das Team unsere Software, um seine Software zu testen. Während der Tests durchlief der Benutzer eine Reihe von Aufgaben wie gewohnt, während er gleichzeitig die Softwarelösung von Tobii Pro für Eye Tracking-basierte UX-Tests nutzte, die es dem UX-Team ermöglichte, die Blicke der Teilnehmer bei der Interaktion mit den Windows Control-Funktionen zu sehen und aufzuzeichnen.

Ergebnis

Die Informationen, die mit unserer Eye Tracking Software für UX-Tests gesammelt wurden, ermöglichten es dem UX-Team von Tobii Dynavox, zu sehen und zu verstehen, wie gut verschiedene Designfunktionen funktionieren, und dann Anpassungen vorzunehmen, um sie zu verbessern. Darüber hinaus konnte das Team anderen Stakeholdern konkrete Beweise und Erklärungen liefern, warum Änderungen vorgenommen werden sollten, indem es ihnen die Blickaufzeichnungen der Tests zeigte. Dieses Material diente als Grundlage für mehrere Designänderungen im Anschluss an die ersten Tests und lieferte Ideen, wie weitere UX-Tests durchgeführt werden könnten.