El impacto de la señalización digital en el metro de Osaka

Osaka Metro ADERA Co., Ltd. es el brazo publicitario de Osaka Metro, el sistema de transporte rápido local de la ciudad. Con el fin de atraer el interés en la compra de espacios publicitarios, se hizo importante para ellos medir el número de personas que interactúan visualmente con los anuncios. Osaka Metro ADERA utilizó las soluciones de Tobii para obtener información crucial sobre la visibilidad de los distintos anuncios en sus estaciones.

Objetivo

Históricamente, los anuncios en estaciones y trenes han sido exclusivamente en papel, pero en los últimos años la digitalización ha hecho que cada vez se instalen más pantallas de señalización en estas zonas. Se mire como se mire, la revolución digital ha arrasado el sistema de tránsito de Osaka.

Antes de emplear las soluciones de Tobii, Osaka Metro ADERA atraía a los anunciantes occidentales presentando datos sobre el número de pasajeros en las estaciones y el número de personas que viajaban en cada línea. Naturalmente, esto tiene sus limitaciones, por lo que Osaka Metro ADERA decidió que era importante conocer el número de personas que realmente veían los anuncios.

Por eso recurrieron a las soluciones de eye tracking de Tobii, para comprobar la eficacia de la publicidad digital en sus estaciones y trenes.

Método

Para el estudio, Osaka Metro ADERA utilizó Eye trackers portatiles de Tobii para medir la línea de visión de 40 participantes mientras se desplazaban por sus estaciones y trenes. Se siguió y analizó la atención de los participantes para detectar cualquier interacción con la señalización digital mientras viajaban.

Los resultados mostraron que la tasa de visibilidad global de la señalización digital era bastante alta, con una media del 87,9%. En una zona, Osaka Metro ADERA pudo calcular el número total de impresiones en la señalización digital instalada frente a las puertas de venta de billetes de la estación a cualquier hora del día multiplicando los resultados de la encuesta de eye tracking por los datos sobre el número de pasajeros de cada estación.

La tecnología Eye tracking de Tobii no sólo ha ayudado al Metro de Osaka ADERA a estudiar la visibilidad de su señalización digital, sino que ahora están más equipados que nunca para optimizar contenidos específicos para que resulten más atractivos a los transeúntes.

Resultado

En el futuro, Osaka Metro ADERA planea aumentar aún más el número de pantallas publicitarias, así como los estudios de eficacia, con el fin de comprender mejor el impacto de su señalización digital.

Un representante de ADERA Metro de Osaka explicó cómo "planean seguir mostrando a los anunciantes el valor de las pantallas digitales como herramienta para un marketing eficaz".