Tobii Dynavox utiliza el eye tracking para probar la interfaz de usuario

Tobii Dynavox fabrica una gama de dispositivos de asistencia y Software para ayudar a quienes no pueden usar las manos para controlar un ordenador y a quienes no pueden comunicarse verbalmente con eficacia.

Objetivo

Tobii Dynavox quería saber con más detalle cómo interactúan los usuarios con su Software
Windows Control . El Software permite a las personas utilizar su PC Windows a través de la mirada y elimina la necesidad de utilizar un ratón o un teclado, lo que significa que tiene que ofrecer una experiencia de usuario increíblemente intuitiva y fluida. Como los usuarios suelen tener una capacidad reducida de comunicación oral o escrita, puede ser difícil obtener información de las pruebas de experiencia de usuario. El equipo quería tener una idea más clara de cómo interactúan los usuarios con el programa, qué características y funciones funcionan bien y cuáles hay que mejorar.

Método

Windows Control funciona con el hardware de seguimiento ocular de Tobii Dynavox, pero para probar la usabilidad del software el equipo de UX recurrió a las soluciones de Tobii Pro para pruebas de experiencia de usuario basadas en eye tracking. Básicamente, su equipo utilizó nuestro Software para probar su software. Durante las pruebas, el usuario ejecutó una serie de tareas como lo haría normalmente, al tiempo que utilizaba la solución de software de Tobii Pro para pruebas de experiencia de usuario basadas en eye tracking, que permitió al equipo de UX ver y grabar la mirada de los participantes mientras interactuaban con las funciones de Windows Control.

Resultado

La información recopilada mediante el uso de nuestro software de pruebas de UX basado en Eye tracking permitió al equipo de UX de Tobii Dynavox ver y comprender lo bien que funcionan diversas características de diseño y, a continuación, realizar ajustes para mejorarlas. También permitió al equipo proporcionar a otras partes interesadas pruebas tangibles y explicaciones de por qué debían realizarse cambios mostrándoles las grabaciones de la mirada realizadas en las pruebas. Este material sirvió de base para varios cambios de diseño tras las pruebas iniciales y aportó ideas sobre cómo realizar más pruebas de experiencia del usuario.