Advertising research en TV para Facebook

Facebook es la mayor red social del mundo, con más de 1.000 millones de usuarios. Sus ingresos proceden de la publicidad, y como la atención del consumidor se reparte cada vez más entre diversas fuentes online y digitales, es importante que quienes compran o venden espacios publicitarios entiendan este comportamiento.

Objetivo

Facebook IQ, la división de investigación de la red social, quería conocer con exactitud cómo ve la gente la televisión en sus casas y con qué frecuencia desvía su atención hacia otros dispositivos, especialmente durante las pausas publicitarias. La empresa esperaba ver qué papel desempeñan dispositivos como tabletas, ordenadores y teléfonos a la hora de distraer a la gente mientras ve la televisión, y cuándo y cómo se utilizan varios dispositivos simultáneamente.

Método

Facebook IQ y la división de consultoría de investigación de Tobii, Tobii Insight , se asociaron para realizar un estudio de eye tracking en casa en Estados Unidos. Los participantes de cuatro ciudades recibieron unas gafas de eye tracking una noche entre semana y se les pidió que las llevaran puestas mientras realizaban sus actividades nocturnas habituales. A continuación se analizaron los datos de 100 participantes que decidieron ver la televisión. La recogida de datos en los hogares de los participantes permitió obtener un comportamiento más natural y, a su vez, resultados más auténticos.

Resultado

El estudio reveló que el 94% de los participantes tenían un smartphone cerca mientras veían la televisión, lo que demuestra que móvil y televisión son una combinación muy potente. Por término medio, cuando los participantes veían la televisión desviaban la vista de la pantalla el 47% del tiempo. Las distracciones en el hogar fueron las que más desviaron su atención, seguidas de los smartphones y las pantallas de otros dispositivos digitales. Otra conclusión importante fue que, cuando los participantes no miraban la televisión, la oían, lo que llevó a Facebook a recomendar a los anunciantes que crearan anuncios de televisión con un audio atractivo y memorable.

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