Introduction de l'eye tracking - de l'idée à la commercialisation

Le développement de fonctionnalités ou l'introduction d'une technologie dans un produit existant ou même dans un nouveau produit, avec une architecture de système qui n'a pas encore été déterminée, a tendance à être perturbateur. Des tonnes de questions nécessitent des réponses. Est-ce faisable techniquement ? Quelle est la valeur ajoutée ? Y a-t-il des risques ? En général, la valeur d'une idée est le moteur du développement d'un produit.

Une nouvelle technologie peut, par exemple, permettre aux utilisateurs d'accomplir leurs tâches plus rapidement qu'auparavant. Elle peut combler le fossé entre les tâches, améliorant ainsi le flux de travail. Elle peut permettre à un utilisateur d'effectuer une tâche auparavant manuelle à l'aide d'une machine, ce qui apporte non seulement les avantages de la rapidité et de l'efficacité des flux de travail, mais améliore souvent les résultats, tels que des tests de diagnostic impartiaux.

Le segment dont je suis responsable chez Tobii Tech fournit une gamme de solutions qui aident nos clients à ajouter un peu d'innovation à leurs produits. Nous mesurons notre performance en fonction de la capacité de nos clients à commercialiser leurs produits. Nous voulons nous assurer que tout le temps investi dans l'ajout de l'Eye tracking à un produit ou à une solution, nouveau ou existant, aboutisse à un succès ou au moins à un échec rapide. Aider nos clients à y parvenir est l'objectif principal de notre équipe de services professionnels chez Tobii Tech.

Ce billet résume le parcours type d'un client, de l'idée à la commercialisation, et explique comment nos services professionnels peuvent vous aider, aussi peu ou autant que nécessaire, tout au long du parcours.

Phase 0) : y a-t-il une valeur ?

Quel que soit votre secteur d'activité, il est possible d'ajouter l'Eye tracking à vos produits et systèmes. Les conditions préalables sont modestes : un utilisateur, une certaine valeur dans ce qu'il regarde, une machine et une application. En termes simples, vous pouvez faire trois choses avec l'eye tracking. Vous pouvez créer une application qui exploite les données qu'elle génère, telles que les schémas de mouvement des yeux, la fréquence des clignements et l'ouverture des yeux. Vous pouvez l'utiliser pour faciliter l'interaction entre un utilisateur et une application. Enfin, vous pouvez être très innovant et combiner les deux.

Lorsque notre client RightEye est venu nous voir, il avait l'idée de remplacer le test manuel "follow-my-finger" utilisé pour évaluer l'activité cérébrale, par un dispositif qui exploite les données de l'eye tracking. L'intérêt : remplacer un examen manuel, limité par la capacité du clinicien à percevoir les mouvements détaillés des yeux, par un rapport facile à lire, généré à partir des données précises que l'eye tracking peut capturer.

Notre client ControlRad a eu l'idée d'utiliser l'eye tracking dans l'interface de ses machines à arceau. L'intérêt : réduire l'exposition aux rayons X des patients et du personnel du bloc opératoire. En limitant la région photographiée à la zone d'intérêt du chirurgien - capturée par l'eye tracking - leur solution maintient la qualité de l'image avec moins de Ressources.

Dans les deux cas, la valeur est évidente. Mais comment sont-ils passés de ce stade aux produits commerciaux ? En règle générale, nous suivons nos clients tout au long de leur parcours : faisabilité technique, prototypage, développement et intégration, et validation.

Phase 1 : Démarrage

La meilleure façon de déterminer si l'eye tracking est techniquement réalisable dépend de la complexité du produit. C'est beaucoup plus simple à déterminer pour un dispositif autonome avec une application dédiée que pour un système avec de multiples intégrations matérielles et sous-systèmes qui prennent en charge toute une série d'applications.

Si vous envisagez d'ajouter l'Eye tracking à un ordinateur portable, à un moniteur ou à un appareil de type tablette - ce que nous appelons l'Eye tracking basé sur l'écran ou à distance - vous pouvez effectuer de nombreux tests de faisabilité par vous-même.

Par exemple, vous pouvez utiliser un Eye Tracker ou Oculomètres autonome, tel que le Tobii Eye Tracker ou Oculomètres 5L , avec notre logiciel d'intégration dans votre environnement de test. L'Eye Tracker ou Oculomètres se monte facilement sur n'importe quel écran et se connecte au reste de votre système via un port USB. Nos SDK et nos logiciels aident les développeurs à démarrer, en leur fournissant des outils qui facilitent la création d'applications à partir de zéro. Même si vous ne souhaitez pas coder à ce stade, nos démonstrations peuvent vous aider à tester l'Eye tracking sur votre appareil cible, vous permettant ainsi de déterminer s'il fonctionne comme prévu. Cela dit, notre équipe de services professionnels est à votre disposition pour vous aider à surmonter toutes les difficultés que vous pourriez rencontrer.

Pour les scénarios plus complexes, nous avons constaté qu'un atelier de mise en route est le chemin le plus court pour progresser.

Atelier de démarrage

Tout d'abord, nous écoutons. Nous voulons tout savoir sur votre produit ou votre idée, sur les résultats escomptés et sur la manière dont vous envisagez le fonctionnement de l'Eye tracking. De notre côté, nous discutons de ce qui est faisable. Nous voulons définir vos attentes dès le départ. Nous discuterons de ce que la technologie peut faire, des solutions potentielles et de certains aspects qui ne sont peut-être pas immédiatement évidents. Bien que nous ayons conçu notre Eye tracking pour une utilisation universelle, afin qu'il fonctionne pour le plus grand nombre d'utilisateurs, dans une lumière ambiante minimale, ainsi que dans des situations bien éclairées, certaines conditions s'appliquent. La distance entre l'Eye Tracker ou l'Oculomètre et l'utilisateur, par exemple, a un maximum, tout comme l'angle entre le tracker et les yeux de l'utilisateur.

Nous discutons des solutions et des besoins au cours de l'atelier afin de nous assurer que nous sommes alignés sur la voie technique à suivre. En moins d'une journée, nous vous expliquerons comment fonctionne l'eye tracking, nous vous apprendrons à l'intégrer et à le faire fonctionner dans votre application.

Phase 2 : construction d'un prototype

Une fois que vous avez déterminé que l'eye tracking est techniquement faisable, vous voudrez peut-être l'intégrer à votre prototype. Et tandis que notre périphérique offre un moyen idéal de tester la faisabilité de la technologie, notre plateforme - composants d'eye tracking et SDK - vous permet d'intégrer la technologie dans votre appareil ou votre système, de manière discrète.

Plusieurs facteurs déterminent le niveau d'assistance dont les clients ont besoin à ce stade : la complexité du produit, l'emplacement physique des composants d'Eye tracking et le niveau de compétence en matière de développement d'applications. Nous pouvons conseiller et fournir une assistance au développement d'applications, depuis les bribes de code jusqu'à la création d'une application complète.

Phase 3 : développement et intégrations matérielles

Imaginez que vous construisiez un kiosque automatisé, tel qu'un distributeur de billets ou une borne d'enregistrement en libre-service dans un aéroport. D'un point de vue technique, l'ajout de l'Eye tracking à ce type d'interface utilisateur est relativement simple - si l'on compare avec un dispositif qui contrôle des robots chirurgicaux.

L'un des défis communs auxquels les clients sont confrontés est de savoir comment monter les composants d'eye tracking. Pour être précis, l'Eye Tracker ou Oculomètre doit être fixé par rapport à l'écran lorsqu'il fonctionne. L'espace peut être un problème, ou d'autres conditions physiques ou environnementales peuvent limiter les possibilités d'un angle de montage optimal.

Dans le cas d'un kiosque, l'angle de montage limite la taille des utilisateurs concernés. Si possible, la possibilité de faire pivoter ou de déplacer l'Eye Tracker ou l'Oculomètres peut résoudre ce problème.

L'étalonnage est un autre défi courant. Pour fournir des données précises, l'eye tracking doit être calibré pour chaque utilisateur. Bien que notre progiciel d'intégrations matérielles offre une application prête à l'emploi, de nombreux clients souhaitent que l'étalonnage fasse partie intégrante de l'expérience de l'utilisateur. En fonction des compétences disponibles, ce type d'activité de développement peut nécessiter notre soutien.

Lorsqu'il s'agit d'interagir avec des machines, les utilisateurs sont familiarisés avec les claviers, la sélection d'objets sur un écran tactile et le pointage à l'aide d'une souris. En revanche, l'Eye tracking en tant que mode d'entrée n'a pas encore atteint le même niveau de maturité. La difficulté est de comprendre l'interaction sans contact La difficulté est de comprendre l'interaction sans contact, c'est-à-dire comment utiliser ses yeux pour interagir avec une machine - pour choisir un siège, par exemple, ou enregistrer un bagage.

Au cours des deux dernières décennies, Tobii a développé des meilleures pratiques dans la conception de mécanismes de retour d'information pour confirmer les sélections et les choix de l'utilisateur. Pour aider à surmonter les problèmes d'interactivité tels que : à quel moment le fait de fixer l'écran devient-il oui, je veux vraiment faire ce choix ? Ou comment exploiter les données d'attention pour déterminer si l'utilisateur regarde ailleurs ?

Phase 4 : validation

Mais le développement d'un produit, c'est bien plus que : est-ce que ça marche ! Entre un premier Hello World réussi et le développement complet d'une application, il peut s'écouler des semaines, des mois, voire plus. Si tous les produits passent par la validation, nombre de nos clients opèrent dans le secteur de la Santé, régi par des exigences réglementaires et techniques strictes. Dans ce cas, la phase de validation peut prolonger le processus. Ce type de projet peut durer plusieurs années avant qu'un produit commercial ne soit disponible. Nous sommes toujours disponibles pour soutenir les processus de validation formels, tels que l'exécution de tests et la fourniture de rapports de tests liés à notre technologie d'Eye tracking.

En résumé

En bref, passer de l'idée à la commercialisation est un voyage que nous entreprenons avec nos clients. Le degré d'assistance dont vous aurez besoin dépendra de la complexité de votre produit et du niveau de compétence des développeurs dont vous disposez. Nous mesurons notre succès à l'aune du vôtre, c'est pourquoi nous sommes toujours prêts à vous aider. Pour plus d'informations, je vous encourage à visiter notre service d' intégrations matérielles ou à nous contacter .