Mesure de la performance visuelle dans la fonderie de H&H Castings

En comprenant les mouvements oculaires des travailleurs, H&H Castings a découvert qu'elle pouvait révéler les meilleures pratiques et les domaines à améliorer dans son processus de fabrication, ainsi que former les nouveaux arrivants plus rapidement et plus efficacement.

Contexte

La formation et la sécurité sont impératives sur tout lieu de travail, en particulier dans le secteur de la fabrication et de l'industrie. Selon le Bureau américain des statistiques du travail, 5 333 travailleurs ont été tués au travail en 2019. L'erreur humaine est responsable de 80 % de tous ces accidents. Parallèlement, il est essentiel de disposer de processus efficaces sur la chaîne de production pour mener à bien une opération industrielle, car les inefficacités ont des répercussions majeures sur les performances.

Méthode

Afin de déterminer les méthodes qui permettent de réduire le nombre d'accidents et d'accroître l'efficacité dans l'environnement à haut risque de la fabrication industrielle, H&H Castings, un fournisseur de premier plan de pièces moulées en aluminium, s'est associé à Tobii Insight pour mener une étude qualitative d'eye tracking dans une fonderie de Pennsylvanie, aux États-Unis.

Amélioration du matériel de formation

Dans le cadre de la livraison du projet, H&H Castings a reçu une vidéo de formation basée sur les données d'eye tracking et les résultats de l'étude. Le matériel est très facile à suivre et comprend des instructions détaillées pour chaque étape du processus - comme des informations sur les endroits où il faut regarder et où il faut faire attention aux distractions visuelles. La vidéo est intégrée au protocole de formation existant de l'entreprise et montrée aux nouveaux embauchés sur la ligne pour leur permettre de voir les processus de travail du point de vue d'un expert. Cliquez sur la vidéo pour visionner la version courte.

Conclusion

L'étude a montré que le travail en fonderie exige une concentration et une attention extrêmes, et que toute rupture soudaine de cette concentration peut avoir un effet désastreux. L'analyse a permis d'identifier ce qui se passait juste avant qu'une erreur sur la ligne ne se produise et n'ait un impact négatif sur la productivité, et elle a fourni des indications sur la manière d'améliorer l'environnement de travail et les processus en place. Les résultats contribueront à accélérer l'intégration des nouveaux travailleurs, à améliorer l'efficacité des opérations de la fonderie, à élaborer de nouvelles lignes directrices en matière de formation et à réduire le risque d'accident.