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Améliorer l'efficacité des médias de détail

Témoignage client

Améliorer l'efficacité des médias de détail

Comment Family Mart et Gate One Inc. a utilisé l'Eye tracking pour optimiser l'engagement en magasin.

Family Mart change la donne dans les médias de vente au détail avec Family Mart Vision, un système de signalisation numérique dynamique qui capte l'attention et stimule les ventes. Et maintenant, avec l'aide de la technologie d'eye tracking de pointe de Gate One Inc, ils passent au niveau supérieur en décodant exactement ce qui attire l'attention des clients et les maintient engagés.

Le pouvoir de l'eye tracking dans les médias de vente au détail

"Les trois grandes chaînes de magasins de proximité du Japon se disputent l'attention des consommateurs. En tête de peloton, Family Mart a lancé Family Mart Vision, un système de signalisation numérique à trois écrans placé stratégiquement au-dessus des caisses. Ce système ne se contente pas d'afficher des publicités sur les produits ; il crée une atmosphère unique dans le magasin grâce à des "programmes" originaux qui mêlent divertissement, informations sur les artistes et présentation des produits exclusifs de Family Mart. Les résultats parlent d'eux-mêmes : les magasins équipés de Family Mart Vision ont enregistré une augmentation sensible de leurs ventes.

Mais Family Mart ne s'arrête pas là. Il s'est associé à Gate One Inc. pour approfondir la manière dont les gens interagissent avec ces écrans. En combinant les données d'enquête de l'Applications Famipay avec l'analyse des caméras d'IA, ils ont capturé ce qu'ils appellent des "données de changement de conscience" - des changements dans l'attention des clients et l'intention d'achat. Aujourd'hui, ils ajoutent un autre outil puissant au mélange : l'eye tracking.

Décrypter le code : Comment les écrans influencent l'attention

Les écrans de Family Mart Vision peuvent être configurés de quatre manières différentes :

  1. Une vidéo dynamique s'étend sur les trois écrans.

  2. Une image fixe au centre et des vidéos de part et d'autre.

  3. Des images fixes sur tous les écrans.

  4. La même vidéo affichée sur chaque écran.

Des données antérieures laissaient déjà entrevoir des impacts différents pour chaque disposition, mais pour obtenir une image plus claire, Gate One Inc. s'est tourné vers l'eye tracking. L'objectif ? Voir exactement où les yeux des clients se posent, comment ils se déplacent et ce qui les retient.

Enquête sur l'Eye tracking : Découvrez le comportement des spectateurs avec les Tobii Pro Glasses 3

Gate One Inc. a mené une étude Eye Tracker ou Oculomètres 3 de Tobii, un Eye Tracker ou Oculomètres portable de pointe, afin de mieux comprendre comment les spectateurs s'intéressent à différents types de contenu. L'étude a impliqué 98 participants - des hommes et des femmes âgés de 20 à 50 ans - à qui l'on a demandé de regarder 12 affichages créatifs différents. Réalisée sur une période de deux jours, l'enquête a permis de recueillir des données précises sur l'endroit où les participants regardaient, la durée de leur concentration et les éléments qui attiraient le plus leur attention.

Informations clés : Ce qui retient vraiment l'attention

L'étude d'eye tracking a révélé des schémas fascinants. Sans surprise, l'écran central a tendance à attirer le plus d'attention, surtout lorsqu'il y a du mouvement. Dans les premières secondes, les spectateurs parcourent les trois écrans pour se faire une idée de ce qui se passe. Généralement, le regard se porte d'abord sur l'écran central, puis sur les éléments en mouvement, avant de se fixer sur les parties les plus dynamiques.

Ces informations changent la donne pour la production de contenu créatif. En comprenant comment les yeux se déplacent sur les écrans, Family Mart et Gate One Inc. peuvent créer un contenu plus efficace qui s'aligne sur ces schémas de visualisation naturels. Cette approche fondée sur les données les aide déjà à créer des publicités et des programmes plus intelligents et plus attrayants.

Un regard vers l'avenir : L'avenir de l'eye tracking dans le commerce de détail

L'ajout de données d'eye tracking au mélange de " données de changement de conscience " fournit un ensemble d'outils encore plus puissant pour comprendre et influencer le comportement des clients. Gate One Inc. y voit un énorme potentiel, notamment en intégrant ces données à des caméras d'IA pour suivre la façon dont les regards des clients se déplacent des écrans de signalisation vers les produits en magasin.

L'enquête sur l'Eye tracking a constitué une avancée. Il nous a fourni des données concrètes sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, nous permettant de passer de l'intuition à des informations exploitables. Nos clients sont ravis des résultats, qui peuvent être utilisés pour la prochaine étape de notre recherche."
Yuki Kimura, planificateur au sein du département "Customer & Market Knowledge" de Gate One Inc.

Grâce à ces avancées, Family Mart Vision ne se contente pas de diffuser des publicités - il maîtrise l'art de l'engagement visuel et établit de nouvelles normes pour les médias de vente au détail.

Rédigé par

Tobii

Temps de lecture

5 min

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