:quality(80))
サポート窓口についてのご案内
平素よりTobii製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、より迅速かつ適切なサポートをご提供するため、お問い合わせはメールまたはTobii Connectにて承っております。
お問い合わせ方法
1. メールでのお問い合わせ
以下のメールアドレスまでご連絡ください。
support.jp@tobii.com
2. サポートサイト「Tobii Connect」からのお問い合わせ
Tobii Connect からお問い合わせいただけます。
Tobii Connect（日本語）はこちら
【ご利用について】
Tobii Connectは、どなたでも各種コンテンツをご覧いただけます。ただし、サポートお問い合わせ機能のご利用は、製品をご購入いただいたお客様に限らせていただいております。サポート機能ご利用には、シリアルナンバーまたはライセンスキーの登録が必要です。
Tobii Connect ご利用登録方法
Tobii Connect をご利用いただくには、初回登録が必要です。
Tobii Connect 画面右上の「ログイン / 新規登録」をクリック
画面下部の「サインアップ」をクリック
メールアドレスとパスワードを入力
届いたメールの案内に従い、シリアルナンバーまたはライセンスキーを登録してログイン
ご登録時の注意事項
メールアドレスは、フリーメールアドレスや共有メールアドレスではなく、個人で利用されているメールアドレスをご登録ください。
シリアルナンバー欄には、アイトラッカーのシリアルナンバー、またはライセンスキーをご入力ください。
登録方法動画はこちら
Tobii Connectでご利用いただける主な機能
Tobii Connectでは、以下のコンテンツや機能をご利用いただけます。
Tobii Academy（eラーニング）
サポート依頼（サポート履歴から新規お問い合わせ）
ライセンスキーのアクティベーション／ディアクティベーション管理 詳細はこちら
実験手順ガイド
サンプルプロジェクト
ご利用人数について
Tobii Connect の登録人数に制限はございません。
サポート履歴やライセンス情報の閲覧・共有が必要な範囲の皆様にご登録いただけます。なお、ご異動やご退職などにより登録解除をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。
今後ともTobii製品をよろしくお願い申し上げます。