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시선추적을 이용한 인간 중심의 헤어 제품 분석

고객 사례

시선추적을 이용한 인간 중심의 헤어 제품 분석

모발에 관한 물리적, 화학적 특성에 대한 연구는 어디에나 존재합니다. 그러나 인간 중심의 방법에 대한 관심은 꾸준히 증가하고 있습니다. 시선추적은 실제 사람들이 헤어 제품에 대해 어떻게 생각하는지 해독하는 데 유용한 도구로 부상했으며, 토비는 이러한 개발을 지원하기 위해 연구 및 분석 서비스를 제공하고 있습니다.

이 기사에서는 파인투데이(주)의 노력을 소개합니다. (연구 결과는 2024년 9월 12일부터 14일까지 도쿄에서 열린 제26회 일본 간세이공학회에서 발표되었습니다.)

고급 홈 헤어 케어 제품에 대한 수요 증가

코로나19 이후 미용실 방문 빈도가 줄어들면서 홈 헤어 케어에 대한 수요가 급증했습니다. 오늘날 소비자들은 고성능 헤어 드라이어, 플랫 아이론, 프리미엄 샴푸를 점점 더 많이 찾고 있습니다. 소셜 미디어 인플루언서들이 동영상과 전후 사진을 통해 제품의 변화를 보여주는 것도 헤어 케어 제품에 대한 관심을 불러일으켰습니다.

전문가 인사이트와 소비자 관점의 통합 기능

전통적으로 헤어 케어 제품은 전문가들이 모발의 질감과 모양에 초점을 맞춰 평가해 왔습니다. 하지만 이러한 평가는 일관성이 부족하고 모발 외관에 대한 소비자의 전반적인 관점을 놓쳤습니다.

2021년 시세이도의 퍼스널 케어 사업을 인수하여 설립된 파인투데이 그룹은 이러한 격차를 인식했습니다. 이전의 시선추적 연구 사례를 보고 동일한 방법을 모발 연구에도 적용하는 것을 고려했습니다.

개별 모발 가닥에 초점을 맞춘 미시적 접근 방식에서 벗어나 시선추적을 통해 거시적 관점을 채택하여 모발 모양과 스타일에 대한 소비자들의 반응을 평가했습니다.

각 작업의 시선 지속 시간은 참가자 20명의 시선 지속 시간의 총합입니다. 시선 지속 시간이 길수록 빨간색, 시선 지속 시간이 짧을수록 초록색으로 표시됩니다.
각 작업의 시선 지속 시간은 참가자 20명의 시선 지속 시간의 총합입니다. 시선 지속 시간이 길수록 빨간색, 시선 지속 시간이 짧을수록 초록색으로 표시됩니다.

시선추적을 통해 소비자의 숨겨진 뷰티 취향을 파악하는 방법

토비의 연구팀이 실시한 쇼퍼 연구 연구를 실시했습니다. 손상된 모발과 손상되지 않은 모발을 포함한 다양한 헤어스타일을 비교했습니다. 참가자들은 두 그룹으로 나뉘어 한 그룹은 선호하는 헤어스타일을 선택하고 다른 그룹은 선호하지 않는 헤어스타일을 선택하도록 요청받았습니다.

토비 연구팀은 실험 결과를 분석한 결과, 그룹에 주어진 지시에 관계없이 손상된 모발이 불균형적으로 많은 관심을 받았다는 사실을 발견했습니다. 이를 통해 연구팀은 과제가 주어지지 않은 자연스러운 상태에서는 일반인이 손상되거나 바람직하지 않은 헤어스타일을 보는 데 더 많은 관심을 보인다는 것을 알 수 있었습니다.

고급 시선추적 응용 분야 살펴보기

파인투데이는 이 연구 결과를 일본 간세이공학회 컨퍼런스에서 발표하여 참가자들의 높은 관심과 사내 인정을 받았습니다. 향후에는 토비의 글로벌 네트워크를 활용하여 다양한 연령대, 인종, 성별을 대상으로 연구를 확대할 계획입니다. 이러한 지속적인 연구는 잠재된 소비자 니즈를 발견하는 것을 목표로 합니다.

First of all, I would like to thank Tobii for their strong support in this research project, which enabled us to take the first step toward achieving significant results. I enjoyed conducting the research myself. With the help of Tobii's eye tracking technology, I was able to clarify things I had not understood before and aspects I had previously evaluated based only on atmosphere, which made me very happy. In the future, I hope this technology will spread even further and become an industry-standard evaluation method that can be used by any company.
Mako Ohtake Advanced Technology Development, R&D Center, FineToday Co., Ltd.

작성자

토비

읽기 시간

5분

인간 중심의 분석 연구에 대해 자세히 알아보기