고객 사례

시선추적을 통한 TV 광고 효과 평가

콜롬비아에 본사를 둔 시장 조사 회사 YanHaas는 남미 고객을 위해 고급 연구를 수행하는 회사입니다. 이 회사는 토비 프로 시선추적을 사용하여 소비자가 광고 및 기타 마케팅 자료와 같은 고객 자산을 어떻게 인식하고 참여하는지 더 잘 이해합니다.

목표

얀하스는 다국적 브랜드 소유주인 팀 푸드와 협력하여 새로 출시된 식용유에 대한 TV 광고를 최적화하는 데 도움을 주었습니다. 주요 목표는 최종 광고를 제작하기 전에 애니메이션을 평가하여 긍정적인 반응과 '가장 먼저 떠오르는 인지도' 5% 상승을 보장하는 것이었습니다. 광고의 다양한 요소에 대한 관심도, 브랜딩과 메시지가 얼마나 효과적인지, 시청자가 어떤 의미를 받아들였는지 등을 더 잘 이해하고자 했습니다.

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Eye tracking is more than just another research tool; it has enabled us to gather more insights about commercial content than any other traditional methodology. The commercial success of our clients is always our main goal, and eye tracking is an important component in this pursuit, very much so in this particular project.

Catalina Mejia, CEO, YanHaas South America

방법

초기 포커스 그룹 연구 후, 25~55세 여성을 대상으로 시선추적을 사용하여 애니메이션을 제작하고 테스트했습니다. 시선추적을 받으며 애니메이션을 시청한 후, 응답자들은 인지적 이미지를 통해 정서적 연관성을 평가하기 위해 Zaltman 은유 유도 기법(ZMET)을 사용하는 순수 정성적 요소에 참여하도록 요청받았습니다.

결과

이 연구에서는 광고에 사용된 앵글과 이미지 유형을 포함하여 타겟 고객에게 더 호소력 있는 TV 광고의 몇 가지 요소를 확인했습니다. 최종 광고의 성과는 평균보다 높은 주목률을 달성했으며, 경우에 따라 70%의 브랜드 회상률을 기록하기도 했습니다. 광고에 등장한 오일 제품은 100개 브랜드 중 가장 먼저 떠오르는 브랜드 인지도 평가에서 총 8점을 받았습니다. 광고 소재 테스트 는 주목도가 조금만 높아져도 브랜드 회상률이 높아지고 매출이 증가할 수 있기 때문에 ROI를 최적화하는 데 필수적입니다.