デジタルトランスフォーメーションを加速させる在宅シフトのマクロトレンド

※翻訳ソフトを使用しています。

今年の初め、私はオールデジタルで開催された CES 2021に参加した。他の家族は、家のあちこちの部屋で仕事をしているか、学校に通っていた。基調講演やプレゼンテーションを見ているうちに、あるテーマが浮かび上がってきた。

— 、人々は遠隔操作に関連する技術や製品について話していた。仕事であれ、学校であれ、医者への診察であれ、私たちは現場での対面からオンラインでの遠隔へとシフトしている。そして、私は気づいた：

私たちは今、新しいマクロトレンドの真っただ中にいる。診療所で治療を受け、学校で教育を受け、オフィスで働き、私たちが他の場所（— ）で行っていたことは、今や以前よりもはるかに大規模に、家庭へと移行している。

突然、自宅がもっと賑やかになったり、家族がいつもいるようにする必要があると思ったことがある人はどれくらいいるだろうか？私は確かにそうだ。

ある意味、家庭へのシフトは何年も前から進行していたが、今起きていることは、パンデミックのために、その影響が劇的だということだ。— 突然、私たちは皆、文字通り「家庭から出られなくなった」のである。そしてパンデミック後も、家庭が私たちの日常活動のより多くの拠点となり、社会が適応していくのを目の当たりにすることになると思います。例えば、仕事に関して言えば、ハーバード・ビジネス・レビュー誌は次のように語っている。 どこでも仕事ができる未来(WFA)について語り、ストリーミング・プロバイダーのSpotifyは次のように語っている。 仕事はどこかへ行くものではなく、何かをするものだと語り、これからは従業員がWFAを楽しめるようになるという。医療を受けるということに関して、遠隔医療という言葉をまだ知らない人は、Medical Futuristが次のように語っているので見てほしい。 遠隔医療に慣れよう：遠隔医療は新しい常識だ.パンデミック以前に完全に戻ることはないだろう。長期的に見れば、常に家にいることは退屈で、非効率的で、困難でさえあるが、時にはその方が便利なこともある。

家庭へのシフトが深まるにつれ、テクノロジーは以前とは異なるレベルと規模で家庭に入り込んでいる。CES-2021の講演の多くは、新しいタイプのテクノロジーと、すでにあるテクノロジーを応用した様々な新しい方法の両方を反映していた。ヘルスケアに関連する例としては、遠隔診断技術、在宅ケアツール、デジタル治療・処置（場合によってはsoftware-as-medicineと呼ばれる）などがあった。教育の分野では、デジタル・トレーニングや学習ツール、特殊な教育ソフトウェアが紹介された。また、より一般的な観点では、すでに登場している音声対話デバイス（アマゾン・アレクサなど）が、家庭での日常生活をこれまで以上に深くサービスするという観点から議論されていた。

ビデオ会議は、少なくとも電話や電子メールよりは、コミュニケーションの側面があるのでましだが、それでも物理的な会議からはかなり遠い。バーチャル・ミーティングが、まったく違う意味を持つとしたらどうだろう？スターウォーズのエピソード1– 3を見たことがある人なら、ジェダイ評議会の様子を覚えているかもしれない。そして、直接出席できない人たちのバーチャルなレプリカが（「クリーチャーで」と言うべきかᙂ）、出席しているジェダイの騎士たちの横に座っているホログラムとして現れる。バーチャル会議の未来像について話そう！

スター・ウォーズ』のような映画の中のホログラムは一つのものだが、家庭で現実的だろうか？バーチャル・ミーティングをどのように改善すれば、人間対人間のコミュニケーションの一部をよりよく伝えることができるのだろうか？人間として、テクノロジーに対する要求は高まるだろうが、同時にデジタル・トランスフォーメーションの受容も高まるだろう。トビーでは、アテンション・コンピューティングとアイトラッキング・テクノロジーに取り組んでいます。アイトラッキングはわずかな目の動きをとらえ、それをデータメトリクスのデジタルストリームに変換します。目の動きは、私たちの視覚能力だけでなく、集中力、注意力、場合によっては意図も反映するため、目の動きのデータは驚くべきものを創造するために利用することができます。

在宅シフトというマクロトレンドは、アイトラッキングが既存の前提を破壊し、同時に人間に大きな価値を生み出すツールや技術の必要性を加速させている。

アイトラッキングで何ができるのか、そしてそれが在宅勤務技術にどのように貢献するのか、いくつかの例を紹介しよう：

• テレヘルス：アイトラッキングを搭載したデバイス（通常のラップトップを含む）は、例えば、視力能力、脳の健康状態、認知負荷、注意力などを評価するために使用できる人の目の動きを測定することができる。アイトラッキング・テクノロジーはフォームファクターが小さいため、家庭内や、評価、フォローアップ、トレーニング、治療など、– 、モバイル・ケア・サービスを提供したい状況で使用できるため、遠隔医療機器やサービスに最適です。

• バーチャルコミュニケーション：人間は声、目、ボディランゲージでコミュニケーションをとる。バーチャルに会うと、コミュニケーションのニュアンスの一部が失われてしまう。アイトラッキングのような技術は、そのような側面を取り戻すのに役立つ。例えば、バーチャル会議でアイコンタクトを取るためのソリューションを構築したり、アイコンタクトでVRアバターをよりリアルで魅力的なものにすることができる。

• 遠隔コラボレーションと学習：アイトラッキングは、相手が何を見ているかを視覚的に知る手がかりを提供するため、あらゆるタイプの遠隔コラボレーションや遠隔指導を改善することができる。左上を見ていますか」などと質問する必要がなくなります。アイトラッキングは、例えば、放射線画像を分析する医師間や、専門家や講師が見ているものを学生が追う必要がある実習など、様々な状況での遠隔コラボレーションやインタラクションに役立ちます。

トビーでは、アイトラッキングが最も得意とすることのひとつは、専門知識に依存した手作業のプロセスを、より高度な洞察と偏りのない事実を提供するデジタルなプロセスへと大幅にスピードアップさせ、スケールアウトさせることであると常に認識しています。私たちが今経験しているのは、家庭へのシフトに伴い、そのようなデジタル・プロセスが多くの場合、"必要なもの "から "必要なもの "に変わるということです。社会的な距離のため、医師や教師、インストラクターといった専門家が、支援を必要とする人と物理的に会うことはもはや不可能である。また、パンデミックが終わっても、私たちはあらゆる状況において以前の状態に戻りたくないかもしれない。さまざまな理由があるが、利便性がひとつであり、診断とトレーニングの結果を結びつけることがもうひとつの理由かもしれない。必要なものから必要なものへと変化していくかもしれない。

アイトラッキングを可能にするツールやテクノロジー（– ）の場合、それらが提供するデジタル変革は、私たちがそれらを維持したくなるようなレベルの洞察力、アクセシビリティ、スケーラビリティを提供する可能性が高い。

アイトラッキングに馴染みのない方は、私たちの紹介ビデオをご覧になり、アイトラッキングについて理解を深めてください。

アテンション・コンピューティングとアイトラッキングが、御社のビジネスを成長させ、在宅勤務のトレンドをサポートする機会を提供するとお考えでしたら、お気軽に下記までご連絡ください。 ご連絡ください。