Tobii Dynavox utilise l'eye tracking pour tester l'interface utilisateur

Tobii Dynavox fabrique une gamme d'appareils et de logiciels d'assistance destinés à aider les personnes incapables d'utiliser leurs mains pour contrôler un ordinateur, ainsi que celles qui ne peuvent pas communiquer verbalement de manière efficace.

Objectif

Tobii Dynavox a voulu savoir plus précisément comment les utilisateurs interagissent avec son logiciel
Windows Control . Le Logiciel permet aux utilisateurs d'utiliser leur PC Windows par le biais de leur regard et supprime la nécessité d'utiliser une souris ou un clavier, ce qui signifie qu'il doit offrir une expérience utilisateur incroyablement intuitive et fluide. Comme les utilisateurs ont souvent une capacité réduite de communication orale ou écrite, il peut être difficile d'obtenir un retour d'information lors des tests d'expérience utilisateur. L'équipe souhaitait avoir une meilleure idée de la manière dont les utilisateurs interagissent avec le Logiciel, des caractéristiques et des fonctions qui fonctionnent bien et de celles qui doivent être améliorées.

Méthode

Windows Control est piloté par le matériel d'eye tracking de Tobii Dynavox, mais pour tester la convivialité du logiciel, l'équipe UX s'est tournée vers les solutions de Tobii Pro pour les tests d'expérience utilisateur basés sur l'eye tracking. En fait, l'équipe a utilisé notre logiciel pour tester le sien. Pendant les tests, l'utilisateur a exécuté une série de tâches comme il le ferait normalement tout en utilisant le logiciel d'eye tracking ou d'oculométrie de Tobii Pro, ce qui a permis à l'équipe UX de voir et d'enregistrer le regard des participants pendant qu'ils interagissaient avec les fonctions de Windows Control.

Résultats

Les informations recueillies à l'aide de notre logiciel de test UX basé sur l'eye tracking ont permis à l'équipe UX de Tobii Dynavox de voir et de comprendre le fonctionnement de diverses fonctionnalités de conception, puis de procéder à des ajustements pour les améliorer. Cela a également permis à l'équipe de fournir aux autres parties prenantes des preuves tangibles et des explications sur les raisons pour lesquelles des changements devraient être apportés en leur montrant les enregistrements du regard effectués lors des tests. Ce matériel a permis d'apporter plusieurs modifications à la conception à la suite des tests initiaux et a donné des idées sur la manière dont d'autres tests UX pourraient être menés.