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事例
商品開発から販売促進まで活用｜アース製薬様
アース製薬様はアイキャッチシールの効果を科学的なデータから評価しました。
パッケージ調査ソリューション
買い物客が店頭で何を見て、何を選ぶのかを解明
パッケージ調査は、買い物客が店頭で何に注目し、何を無視し、何を選ぶのかをブランドが理解するのに役立ちます。アイトラッキングを活用することで、調査担当者は実際の買い物環境において、注目度、視認性、およびパッケージのパフォーマンスを測定することができます。
店頭での訴求力を高める洞察を明らかにする
アイトラッキングは、どのパッケージが際立ち、買い物客の心を捉え、購買決定に影響を与えるかを決定づける、視覚的注意の瞬時の変化を明らかにします。
- 75%
買い物客の○％は、わずか数秒以内に、多くの場合パッケージだけで判断して購買決定を下しています。
- 68%
パッケージデザインの○％は、重要な製品情報を効果的に伝えられていません。
- 60%
パッケージテストの○％は、アンケートやフォーカスグループに依存しており、実際の行動を反映していない可能性があります。
パッケージングリサーチとは？
パッケージングリサーチとは、実際の購買環境において、消費者が製品のパッケージとどのように関わるかを調査するプロセスです。これにより、ブランドは、何が消費者の注目を集め、どのような価値が伝わり、購入決定にどのような影響を与えるかを把握することができます。
消費者の記憶に頼る従来のアンケート調査とは異なり、アイトラッキングなどの行動分析手法を用いることで、店頭やオンラインで商品を選ぶ際、買い物客が具体的に何に注目し、何を無視し、何を検討しているかを正確に明らかにすることができます。
詳細については、デモ動画をご覧ください。
パッケージデザイン調査におけるアイトラッキングのメリット
アイトラッキングを活用することで、ブランドは陳列位置、パッケージデザイン、視覚的要素が、消費者の注目や購買決定にどのような影響を与えるかを把握することができます。
パッケージの最適化
消費者がパッケージデザインをどのように見て評価しているかを理解し、パッケージを最適化して購買決定を促進します。
消費者の注目度の測定
消費者がパッケージにどのように視覚的に反応しているか、また混雑した棚の中でどのデザイン要素が注目を集めているかを確認します。
パッケージのA/Bテスト
アイトラッキングを活用することで、パッケージデザインの迅速なテストが可能になり、チームはデザインコンセプトを比較し、発売前にどのパッケージが最も効果的かを特定できます。
棚上での効果分析
収集されたデータから、競合他社と比較したパッケージのパフォーマンス（棚上での注目度、製品の視認性、買い物客の関与度）を測定できます。
購買プロセス
アイトラッキングにより、実際の買い物環境において、パッケージが購入者の行動にどのように影響し、購買決定を導いているかを明らかにします。
商品パッケージ調査向けのTobii製品とサービス
Tobii Sticky
Tobii Stickyは「オンラインで」「スピーディーに」「大人数の調査ができる」アイトラッキングサービスです。スマホやWEBカメラを使って、どこにいても視線計測や感情認識が可能になりました。動画や、SNS広告、商品パッケージの評価など、スピーディーに「答え」が欲しいときに最適です。
ウェアラブル型アイトラッカー
ウェアラブル型アイトラッカーを使用すれば、実際の買い物環境において、消費者の視点からパッケージを観察することができます。リアルタイムで視線パターンを記録し、どのデザインが注目されているか、消費者がどのように棚を移動しているか、そして購入決定にどのような要因が影響しているかを明らかにします。これにより、パッケージのパフォーマンスを最適化するための客観的な知見が得られます。
Tobii インサイト-調査サービス
アイトラッキングのハードウェア、ソフトウェアだけでなく、専任のリサーチャーによる調査サービスも提供しています。アイトラッキング調査では、課題抽出＆仮説立案から、調査設計、データ取得オペレーション（リクルーティング含む）、データ処理、数値データ分析/レポートまでワンストップでお任せいただけます。
一流企業やブランドから信頼されています
“
Incorporating eye tracking into our flagship PACKMASTER tool is key to our proposition that places more emphasis on measuring performance rather than relying on asking people what they think. Eye tracking allows us to gain an extra layer of human understanding to better pinpoint potential weaknesses and help our clients optimize their packaging prior to launch.
Chris Peach
Head of Packaging & Design, Walnut Unlimited
“
Being able to test the visual performance of our packaging designs means that we give our clients a competitive edge from the outset.
Carlos Alves
PACKAGING DESIGNER, LOGOPLASTE INNOVATION LAB
“
Using eye tracking gives you the opportunity to look through the consumer’s eyes, so instead of only listening to an opinion we now see the analysis…and when we need a specific answer to a question, we use a lot of eye tracking because eyes don’t lie.
Jeroen van der Kallen
Customer Insight and Innovation Manager Europe, Unilever
“
The eye tracking study scientifically proved that Mondahmin's eye-catching stickers were seen by customers, and we were able to make effective suggestions. Tobii products are highly usable, and we found Tobii Pro Lab to be a particularly reliable software.
Insight Marketing chief
Earth Corporation
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Incorporating eye tracking into our flagship PACKMASTER tool is key to our proposition that places more emphasis on measuring performance rather than relying on asking people what they think. Eye tracking allows us to gain an extra layer of human understanding to better pinpoint potential weaknesses and help our clients optimize their packaging prior to launch.
Chris Peach
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Carlos Alves
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Jeroen van der Kallen
Customer Insight and Innovation Manager Europe, Unilever
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The eye tracking study scientifically proved that Mondahmin's eye-catching stickers were seen by customers, and we were able to make effective suggestions. Tobii products are highly usable, and we found Tobii Pro Lab to be a particularly reliable software.
Insight Marketing chief
Earth Corporation
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パッケージング研究に関するよくある質問
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