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消費者行動・ユーザーエクスペリエンス
ショッパーリサーチ
アイトラッキングは、購買プロセスにおいて何が注目を集め、意思決定を促すのか、深いインサイトをもたらします。
消費者行動とUX評価
消費者の無意識・本音を読み解く
マーケティングにおいて、消費者の本音を読み解くことはとても重要なファクターです。アイトラッキングは、本人さえも気づいていない、注意・興味を明らかにします。ショッパージャーニー、パッケージデザイン、広告、ユーザーエクスペリエンスのどれをとっても、アテンションデータは公平です。 ここではその活用方法をご紹介します。
お客様の声
今回初めてVRヘッドセットを使ったアイトラッキング調査サービスを利用しました。第一印象は、思ったよりリアルに近いな、でした。仮想的な環境下ではありますが、パッケージや棚割のバリエーション評価に使っていける技術だと感じています。また、デジタル画像で準備できるので、従来のリアル棚調査では必要だった新商品のダミーパッケージ制作や会場設営の物理的な手間が不要になるのも、この手法のメリットだと思います。
ショッパー マーケティング マネージャー, UNICHARM
今後とも、媒体の商品価値をきちんと補足し、広告効果の高いことを 広告主や広告代理店に伝えていきたい
大阪メトロ アドエラ様
As consumers move their media behavior more and more mobile, Sticky enables learnings & insights from where the consumers really are, allowing us at P&G to continue keep the consumer at heart.
Tobias Graaf Bjöersdorff
Nordic Data & Digital Brand Manager, Procter & Gamble
We use eye tracking because it brings insights you may never have thought about.
Jeroen van der Kallen
Customer Insight and Innovation Manager Europe, Unilever
By tracking a potential customer’s point of gaze, we were able to measure aspects of the decision-making process in a way that has never been done before.
Jonas Yden
Head of Insight & Innovation, Carlsberg Group
「トビーのアイトラッキング調査で、モンダミンのアイキャッチシールがお客様に確実に見られていることが科学的に証明でき、有益な示唆出しをすることができました。社内への説得材料ともなりました。トビー製品はユーザビリティが高く、特にTobii Pro ラボは、とても信頼できるソフトウェアだと思っています。
アース製薬株式会社 マーケティング部インサイトマーケティング課 ご担当者様
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