Was kann ich lernen?
Wie Kunden im Geschäft navigieren
Was die Aufmerksamkeit im Geschäft auf sich zieht
Wann Kunden Entscheidungen treffen und warum
Welche Wettbewerber ein Verbraucher in Betracht zieht
Welche visuellen Elemente ignoriert werden
Es kann schwierig sein zu verstehen, warum Kunden bestimmte Entscheidungen im Geschäft treffen, insbesondere wenn man die Aufmerksamkeit der Kunden nicht kennt. Indem wir die Aufmerksamkeitsmuster Ihrer Kunden während des Einkaufs erforschen, können Sie Designentscheidungen treffen, die die Customer Journey verbessern und den Umsatz steigern.
Ein Großteil der Motivation eines Verbrauchers beim Einkaufen ist implizit und kann ohne Aufmerksamkeitsdaten nicht zuverlässig erfasst werden. Während herkömmliche Marktforschungsdaten nur die Spitze des Eisbergs offenbaren, decken Aufmerksamkeitsdaten auf, was unter der Oberfläche liegt.
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Eye Tracking lässt Sie durch die Augen Ihrer Kunden sehen und bietet eine einzigartige Perspektive auf das, was sie zu einer Konversion anregt. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um den Weg zum Kauf zu optimieren und sicherzustellen, dass das Produkt, das sie kaufen, das Ihre ist.
Wie Kunden im Geschäft navigieren
Was die Aufmerksamkeit im Geschäft auf sich zieht
Wann Kunden Entscheidungen treffen und warum
Welche Wettbewerber ein Verbraucher in Betracht zieht
Welche visuellen Elemente ignoriert werden
Optimieren Sie das Einkaufserlebnis
Wichtige visuelle Elemente attraktiver gestalten
Ablenkende visuelle Elemente neu gestalten
Den Einkaufsfluss neu konzipieren
Verkaufsdaten auf einer tieferen Ebene verstehen
Konversion und Warenkorbgröße erhöhen
Durch die Kombination von Erkenntnissen über die Aufmerksamkeit mit anderen Marktforschungsmethoden können Sie sich ein ganzheitliches Bild von Ihrem Hauptkunden machen. Eye Tracking unterstützt und verbessert andere Methoden in Ihrem Forschungsinstrumentarium wie Fokusgruppen, Shop-Along-Studien und Interviews. Durch die Kombination von Aufmerksamkeitsdaten mit anderen Methoden können Sie Ihre Erkenntnisse über die Verbraucher in einen neuen und aussagekräftigen Kontext stellen.
Unser Forschungsberatungsservice verfügt über die Instrumente und Ressourcen, die Sie bei der Durchführung einer Shopper Research-Studie und der Erfassung authentischer Daten über das Verhalten Ihrer Verbraucher in realen Umgebungen unterstützen. Wir bieten eine schnelle Umsetzung von den Erkenntnissen bis zur Wirkung und agieren als flexibler Forschungspartner für jede Phase des Prozesses. Dies ist eine ideale Option für alle, die In-Store-Studien durchführen und die Auswirkungen ihres Einzelhandelsdesigns bewerten möchten. Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Durchführung Ihrer Studie, damit Sie sich auf die Erkenntnisse konzentrieren können.
Toyota created a showroom car-buying experience study. Conducting shopper research in a car showroom is essential to help sellers optimize the in-store experience.
Earth Corporation uses Tobii eye tracking to visualize the true intentions of consumers and deepen their consumer insights.
The Service Research Center (CTF) at Karlstad University used Tobii Pro wearable eye trackers in two different pilot studies regarding retail and consumer behavior.
Unser Team ist erfahren in der Anwendung von Technologie und Forschungsexpertise für effektive Shopper Insight Studien.
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Ihre Studie aussehen könnte.