Il peut être difficile de comprendre pourquoi les acheteurs prennent certaines décisions en magasin, surtout si l'on ne comprend pas l'attention des consommateurs. En explorant les schémas d'attention de vos consommateurs pendant qu'ils font leurs achats, nous vous permettons de prendre des décisions de conception qui améliorent le parcours client et augmentent la conversion.
Une grande partie de la motivation d'un consommateur lors d'un achat est implicite et ne peut être suivie de manière fiable sans données sur l'attention. Alors que les données de recherche traditionnelles n'exposent que la partie émergée de l'iceberg, les données d'attention révèlent ce qui se trouve sous la surface.
Regardez la vidéo pour en savoir plus.
L'eye tracking vous permet de voir à travers les yeux de vos consommateurs, offrant une perspective unique sur ce qui les encourage à se convertir. Utilisez ces informations pour optimiser le parcours d'achat et vous assurer que le produit qu'ils achètent est le vôtre.
Vous savez peut-être ce que font vos consommateurs, mais c'est une autre chose que de comprendre pourquoi. Dans ce guide, nous explorons comment l'oculométrie offre une perspective unique et inégalée sur la psychologie de vos consommateurs.
Comment mieux comprendre et influencer le processus d'achat
Comment améliorer le retour sur investissement à chaque étape - qu'il s'agisse d'attirer l'attention, de rationaliser le raisonnement de l'acheteur ou d'influencer la prise de décision.
Les moyens de rester en tête dans le monde concurrentiel et en constante évolution de la vente au détail... et bien plus encore.
Comment les acheteurs naviguent dans le magasin
Ce qui attire l'attention en magasin
Quand les acheteurs prennent des décisions et pourquoi
Quels sont les concurrents pris en compte par le consommateur ?
Quels sont les éléments visuels ignorés ?
Optimiser l'expérience d'achat
Rendre les éléments visuels importants plus attrayants
Redéfinir les éléments visuels qui détournent l'attention
Réimaginer le flux d'achat
Comprendre les données de vente de manière plus approfondie
Augmenter la conversion et la taille du panier
En combinant l'analyse de l'attention avec d'autres méthodologies d'étude de marché, vous obtenez une image holistique de votre consommateur principal. L'oculométrie soutient et améliore d'autres méthodes dans votre boîte à outils de recherche, telles que les groupes de discussion, les études d'accompagnement en magasin et les interviews. En combinant les données sur l'attention avec d'autres méthodes, vos informations sur les consommateurs peuvent être placées dans des contextes nouveaux et significatifs.
Notre service de conseil en recherche dispose des outils et des ressources nécessaires pour vous aider à mener une étude sur les acheteurs et à recueillir des données authentiques sur le comportement de vos consommateurs dans des environnements réels. Nous offrons un délai rapide entre les idées et l'impact, en agissant en tant que partenaire de recherche agile à chaque phase du processus. Il s'agit d'une option idéale pour ceux qui souhaitent mener des études en magasin et évaluer l'impact de leur conception de la vente au détail. Notre équipe d'experts vous aidera à guider votre étude afin que vous puissiez vous concentrer sur les résultats.
Eye tracking as an implicit research method is just unique. With footage from the recordings, we can show brands and retailers the real customer experience and give them evidence if their measures perform or not.
Florian Reinhard
SENIOR RESEARCH MANAGER AT GIM RESEARCH
Toyota created a showroom car-buying experience study. Conducting shopper research in a car showroom is essential to help sellers optimize the in-store experience.
Earth Corporation uses Tobii eye tracking to visualize the true intentions of consumers and deepen their consumer insights.
The Service Research Center (CTF) at Karlstad University used Tobii Pro wearable eye trackers in two different pilot studies regarding retail and consumer behavior.
Notre équipe est expérimentée dans l'application de la technologie et de l'expertise de recherche pour des études efficaces de connaissance des acheteurs.
Discutons de la forme que pourrait prendre votre étude.
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