Il peut être difficile de comprendre pourquoi les acheteurs prennent certaines décisions en magasin, surtout si l'on ne comprend pas l'attention des consommateurs. En explorant les schémas d'attention de vos consommateurs pendant qu'ils font leurs achats, nous vous donnons les moyens de prendre des décisions de conception qui améliorent le parcours client et augmentent la conversion.
L'eye tracking révèle les changements subtils dans l'attention et la prise de décision qui déterminent la façon dont les acheteurs naviguent, évaluent et choisissent dans les environnements de vente au détail du monde réel.
des décisions d'achat sont prises en magasin
ou sur place, mais l'attention des acheteurs
est rarement mesurée.
des dépenses de marketing sont gaspillées dans des contenus
qui ne sont pas remarqués.
des informations sur les acheteurs reposent sur des enquêtes
basées sur les souvenirs, qui peuvent être biaisées ou incomplètes.
L'eye tracking révèle ce qui retient vraiment l'attention des acheteurs, ce qui permet aux marques d'optimiser l'agencement, l'emballage et les messages pour influencer plus efficacement les décisions d'achat.
✔ Comment les les acheteurs naviguent le magasin
✔ Ce qui attire l'attention en magasin
✔ Lorsque les acheteurs prennent des décisions et pourquoi
✔ Quels sont les concurrents qu'un consommateur considère
✔ Quels sont les éléments visuels sont ignorés
✔ Optimiser l'expérience d'achat
✔ Faire en sorte que les éléments visuels plus attrayants
✔ Refonte éléments visuels gênants
✔ Réimaginez le d'achat
✔ Comprendre données de vente à un niveau plus approfondi
✔ Augmenter la conversion et la taille du panier
L'eye tracking vous permet de voir à travers les yeux de vos consommateurs, offrant une perspective unique sur ce qui les encourage à se convertir. Utilisez ces informations pour optimiser le parcours d'achat et vous assurer que le produit qu'ils achètent est le vôtre. Nos Eye trackers portables améliorent les études Shopper en capturant des données de regard en temps réel dans des environnements de vente naturels, révélant exactement ce qui attire l'attention, ce qui est ignoré et comment les décisions sont prises.
Notre service de conseil en études dispose des outils et des Ressources nécessaires pour vous aider à mener une étude Etudes Shopper et à capturer des données authentiques sur le comportement de vos consommateurs dans des environnements réels. Nous offrons un délai d'exécution rapide, de l'idée à l'impact, en agissant comme un partenaire de recherche agile à chaque phase du processus. Il s'agit d'une option idéale pour ceux qui souhaitent mener des études en magasin et évaluer l'impact de leur conception de la vente au détail.
Eye tracking as an implicit research method is just unique. With footage from the recordings, we can show brands and retailers the real customer experience and give them evidence if their measures perform or not.
Florian Reinhard
SENIOR RESEARCH MANAGER AT GIM RESEARCH
Tobii provides the best-in-class eye tracker for laptops. We evaluated several screen-based eye trackers for NielsenIQ BASES and quickly reached a conclusion that Tobii is distinctly better in terms of accuracy, compact size, and easy-to-setup and integrate with our software.
Using eye tracking gives you the opportunity to look through the consumer’s eyes, so instead of only listening to an opinion we now see the analysis.
Jeroen van der Kallen
Customer Insight and Innovation Manager Europe, Unilever
Eye tracking as an implicit research method is just unique. With footage from the recordings, we can show brands and retailers the real customer experience and give them evidence if their measures perform or not.
Florian Reinhard
SENIOR RESEARCH MANAGER AT GIM RESEARCH
Using eye tracking gives you the opportunity to look through the consumer’s eyes, so instead of only listening to an opinion we now see the analysis.
Jeroen van der Kallen
Customer Insight and Innovation Manager Europe, Unilever
“In this an all-or-nothing high-stakes sales environment, it is critical that automotive marketers understand which features influence shoppers to buy and how the showroom can be optimized to make them commit. Through eye tracking, we objectively determined what registered with potential buyers, both young and old.
Comment mieux comprendre et influencer le processus d'achat ?
Comment améliorer le retour sur investissement à chaque étape - qu'il s'agisse d'attirer l'attention, de rationaliser le raisonnement de l'acheteur ou d'influencer la prise de décision.
Les moyens de rester en tête dans le monde concurrentiel et en constante évolution de la vente au détail... et bien d'autres choses encore.
Une grande partie de la motivation d'un consommateur lors d'un achat est implicite et ne peut être suivie de manière fiable sans données sur l'attention. Alors que les données de recherche traditionnelles n'exposent que la partie émergée de l'iceberg, les données d'attention révèlent ce qui se trouve sous la surface.
Regardez la vidéo pour en savoir plus.
Notre équipe est expérimentée dans l'application de la technologie et de l'expertise en matière de recherche pour des études shopper efficaces.
Discutons de la forme que pourrait prendre votre étude.
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