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UX Forschung Lösungen
Beobachten Sie, wie Nutzer navigieren und mit digitalen Inhalten interagieren
UX Forschung hilft Teams zu verstehen, wie Benutzer durch Oberflächen navigieren, mit Inhalten interagieren und Aufgaben in digitalen Produkten erledigen. Eye Tracking gibt Aufschluss über die Aufmerksamkeit, das Verhalten und die Absichten der Nutzer und liefert Erkenntnisse, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und den Teams helfen, bessere digitale Erlebnisse zu entwickeln.
Erhellung der Erkenntnisse, die die Interaktion prägen
Eye Tracking offenbart die subtilen Veränderungen der Aufmerksamkeit und der Navigation, die bestimmen, wie Nutzer digitale Schnittstellen erleben, verstehen und sich mit ihnen beschäftigen.
- 74%
der Nutzer verlassen Websites oder
Apps aufgrund schlechter Navigation
oder unklarer Schnittstellen. - 68%
der UX-Entscheidungen beruhen auf Annahmen oder indirektem Feedback.
- 62%
der digitalen Produkte erfüllen die Erwartungen der Nutzer nicht
aufgrund von
übersehenen Designfehlern.
Was ist UX Forschung?
Bei der UX Forschung, oder User Experience Research, wird untersucht, wie Menschen mit Websites, Apps und digitalen Produkten interagieren. Sie hilft Teams dabei, das Nutzerverhalten zu verstehen, Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit zu erkennen und das Nutzererlebnis insgesamt zu verbessern.
UX Forscher verwenden Methoden wie Usability-Tests, Eye Tracking, Interviews und Verhaltensanalysen, um zu verstehen, wie Benutzer durch Schnittstellen navigieren und Aufgaben erledigen.
Vorteile von Eye Tracking bei Usability-Tests
Eye Tracking in der UX Forschung zeigt auf, wie Benutzer Schnittstellen tatsächlich sehen und mit ihnen interagieren, und hilft Teams dabei, Usability-Probleme aufzudecken und digitale Erfahrungen zu optimieren.
Messen Sie die Aufmerksamkeit der Benutzer
Eye Tracking-Daten zeigen, was Nutzer an Schnittstellen zuerst wahrnehmen und was sie ignorieren.
Identifizierung von Problemen der Benutzerfreundlichkeit
Eye Tracking zeigt auf, wo die Benutzer bei Aufgaben Schwierigkeiten haben oder zögern.
Verbesserung der Schnittstellengestaltung
Die Erkenntnisse der UX Forschung helfen Teams bei der Optimierung von Layout, Navigation und visueller Hierarchie.
Optimieren Sie die Benutzerführung
Verstehen Sie, wie sich Nutzer durch Websites und Apps bewegen.
Designentscheidungen validieren
Testen Sie Designkonzepte vor der Einführung mit echten Benutzern.
Unsere Produkte und Dienstleistungen für die UX Forschung
Das Vertrauen der führenden Unternehmen und Marken
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We use a range of tools… and now eye tracking is a huge complement to these. It answers a lot of questions which come up from the other testing methods and even highlights some questions we weren’t aware of.
UX Lead at Avanza
Since we integrated eye tracking into our method mix, we have become much more accurate and efficient in illustrating user experiences and proving usability problems.
Tim Bosenick
GFK Sirvaluse consulting
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This eye tracking PoC gave us a data-driven view of issues that were previously vague. It was exciting to use this new technology, and we see great potential for improving UI/UX across the entire Dai-ichi Life Group.
Aki Matsuura
Chief Section Manager of the DX Design Planning Group, Dai-ichi Life Technocross
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With eye tracking we can pinpoint exactly where passengers face confusion in their journeys and what signage is being ignored or misinterpreted.
Wesley Lang
Research and Insight manager (Operations), Heathrow
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We use a range of tools… and now eye tracking is a huge complement to these. It answers a lot of questions which come up from the other testing methods and even highlights some questions we weren’t aware of.
UX Lead at Avanza
Since we integrated eye tracking into our method mix, we have become much more accurate and efficient in illustrating user experiences and proving usability problems.
Tim Bosenick
GFK Sirvaluse consulting
This eye tracking PoC gave us a data-driven view of issues that were previously vague. It was exciting to use this new technology, and we see great potential for improving UI/UX across the entire Dai-ichi Life Group.
Aki Matsuura
Chief Section Manager of the DX Design Planning Group, Dai-ichi Life Technocross
With eye tracking we can pinpoint exactly where passengers face confusion in their journeys and what signage is being ignored or misinterpreted.
Wesley Lang
Research and Insight manager (Operations), Heathrow
Die Erkenntnisse von Usability-Studien aufdecken
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“With eye tracking we can pinpoint exactly where passengers face confusion in their journeys and what signage is being ignored or misinterpreted.
Wie der Flughafen Heathrow Eye Tracking zur Verbesserung der Wegführung im Terminal 5 einsetzte
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Kein Rätselraten mehr
Eye Tracking ermöglicht es Ihnen, die Bereiche der Mensch-Maschine-Schnittstelle zu visualisieren, die intuitives Verhalten blockieren, in der Industrie und im Automobil. Indem Sie sehen, wohin die Benutzer schauen, können Sie Bereiche des Zögerns, der Frustration und des Flusses identifizieren. Auf der Grundlage fundierter und zuverlässiger Daten können Sie Designentscheidungen treffen, von denen Sie wissen, dass sie sich für Ihre Benutzeroberfläche und Ihr Benutzererlebnis auszahlen werden.
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Bewertung und Aufbau von Vertrauen in KI-Erfahrungen durch Eye Tracking
Dieser Leitfaden zeigt, wie Eye Tracking Teams dabei hilft, zu verstehen, was Nutzer wahrnehmen, wie sie Informationen verarbeiten und wo Unsicherheiten in KI-Erlebnissen auftreten.
Häufig gestellte Fragen zur Nutzererfahrungsforschung
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Unser Team ist erfahren in der Anwendung von Technologie und Forschungsexpertise für effektive UX Forschung Studien.
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