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1. Visualizar
Identificar diferencias y puntos en común en la atención entre expertos y no expertos. Combinar el seguimiento ocular con entrevistas para comprender mejor las razones y motivaciones.
Inspección y patrulla de equipos
Mantenga la calidad y la eficiencia con el seguimiento ocular
Mantener una inspección y patrulla de equipos de alta calidad requiere que los trabajadores sepan exactamente qué buscar. El seguimiento ocular le permite ver a través de los ojos de sus empleados experimentados, lo que le ayuda a comprender sus patrones visuales y a formar a los nuevos empleados, a la vez que mejora la calidad, la seguridad y la eficacia en general.
Ver lo que importa en todos los entornos
El seguimiento ocular revela los momentos críticos de atención y toma de decisiones durante las inspecciones de equipos y las patrullas, ayudando a los alumnos a dominar la precisión, la seguridad y la conciencia situacional.
- 70%
de las evaluaciones de formación sobre el terreno se basan en la observación del instructor, que puede de los incidentes de seguridad durante las patrullas.
- 65%
de los incidentes de seguridad durante las patrullas están relacionados con la falta de atención a señales visuales o distracciones.
- 60%
de los casos de mal uso del equipo se deben a
procedimientos poco claros o indicadores pasados por alto.
El seguimiento ocular le ayuda a
Dificultades de formación
El seguimiento ocular ayuda al personal experimentado a visualizar cómo los empleados noveles se involucran en las tareas, lo que facilita la orientación de la atención, la corrección de errores y la aceleración del aprendizaje práctico.
- Transferir los conocimientos de los empleados con experiencia a los aprendices lleva más tiempo del esperado.
- Los empleados con experiencia tienen dificultades para explicar sus pautas visuales en el trabajo.
- Dificultad para enseñar al personal a ser más proactivo en la inspección de patrullas y equipos.
Equipos defectuosos
El seguimiento ocular señala dónde se pierde la atención durante las inspecciones de equipos defectuosos, lo que ayuda a los aprendices a detectar los problemas con mayor rapidez y precisión.
- La disparidad de técnicas de inspección entre el personal da lugar a tiempos de ejecución incoherentes y a que los equipos defectuosos pasen desapercibidos.
- No existe una estrategia coherente y optimizada para comprobar el funcionamiento de los equipos.
- Los recién llegados reconocen las anomalías con menos frecuencia que los trabajadores experimentados, lo que hace necesaria una mayor supervisión.
Problemas de seguridad, calidad y eficiencia
El seguimiento ocular revela las lagunas de atención que afectan a la seguridad, la calidad y la eficacia, ayudando a los alumnos a crear hábitos de inspección más precisos y rutinas de patrulla más rápidas y fiables.
- Las técnicas de inspección deficientes suponen un riesgo para la seguridad.
- Es necesario rehacer las patrullas e inspecciones, lo que supone un esfuerzo y un coste adicionales.
- La producción disminuye y la calidad se resiente debido a inspecciones y patrullas deficientes.
Con el seguimiento ocular podrá
Identificar patrones
Combine los datos de atención con entrevistas para identificar los razonamientos básicos que subyacen a los patrones visuales.
Visualizar técnicas
Extraiga, analice y estandarice las técnicas del personal experimentado, lo que permite una transferencia eficaz de habilidades.
Formar a los equipos
Enseñe la atención proactiva y forme a todos los equipos con el mismo nivel de exigencia.
Descubra habilidades ocultas
Utilice los datos de atención para ayudarle a ver a través de los ojos de los inspectores y supervisores de equipos avanzados, revelando habilidades ocultas.
Cómo funciona el seguimiento ocular
2. Estandarizar
Utilice los datos del seguimiento ocular y las respuestas de las entrevistas para crear procedimientos operativos estándar que sean eficientes y eficaces.
3. Mejorar
Mejore el proceso de formación para ahorrar costes y tiempo. Los datos estandarizados pueden utilizarse para la formación, las instrucciones de trabajo y los recursos de incorporación.
Nuestra tecnología y experiencia para la formación en inspección
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Seguimiento ocular portátil
Construido para ser ligero y discreto, nuestro rastreador ocular portátil es perfecto para realizar estudios en la fábrica y en escenarios de formación. La cámara de escena gran angular le muestra exactamente lo que sus empleados ven y hacen mientras trabajan sin interrumpir su comportamiento natural.
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Servicio de consultoría de investigación
Nuestro servicio de consultoría de investigación dispone de las herramientas y los recursos necesarios para ayudarle a diseñar y realizar estudios que mejoren sus capacidades de inspección y patrulla de equipos. Nuestro equipo le ayudará a mejorar la eficiencia y la eficacia de sus métodos de formación utilizando una potente documentación en vídeo del comportamiento real de los operarios.
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Descubra las habilidades ocultas de sus empleados
Un ejemplo de informe de seguimiento ocular para lugares de trabajo especializados
Creemos que la única forma de comprender y articular
habilidades ocultas es captando y analizando la atención.
Descargue nuestro informe de muestra para ver las perspectivas y
visualizaciones disponibles con un estudio de seguimiento ocular.
Explore cómo se utiliza el seguimiento ocular para la formación en inspección
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Historias de clientes
Denso halves training time thanks to eye tracking
With the goal to cut training time Denso's highly skilled inspectors wore eye tracking glasses while conducting an inspection. The eye tracking data revealed their visual patterns providing an explanation to what was behind their high quality and efficiency.
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blog
Improve workplace safety with eye tracking
Identify risks in work environments and improve employees' situational awareness.
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blog
See how you can improve your Standardized Work
Lean manufacturing expert Russell Watkins explains the use of eye tracking to reveal where and how you can optimize SOPs to increase safety, quality, and delivery.
Póngase en contacto con nosotros
Nuestro equipo tiene experiencia en la aplicación de tecnología y conocimientos de investigación para realizar estudios de seguimiento ocular eficaces.
Hablemos de cómo podría ser su estudio.