Mantener la inspección y el patrullaje de equipos de alta calidad requiere que los trabajadores sepan exactamente qué buscar. El seguimiento ocular le permite ver a través de los ojos de sus empleados experimentados, lo que le ayuda a comprender sus patrones visuales y a formar a los nuevos empleados, a la vez que aumenta la calidad, la seguridad y la eficacia en todos los ámbitos.
Transferir los conocimientos de los empleados con experiencia a los aprendices lleva más tiempo del esperado.
Los empleados con experiencia tienen dificultades para explicar sus patrones visuales en el trabajo.
Dificultad para enseñar al personal a ser más proactivo en la inspección de patrullas y equipos.
La disparidad de técnicas de inspección entre el personal da lugar a tiempos de ejecución desiguales y a que los equipos defectuosos pasen desapercibidos.
No existe una estrategia coherente y optimizada para comprobar el funcionamiento de los equipos.
Los recién llegados reconocen las anomalías con menos frecuencia que los trabajadores experimentados, lo que hace necesaria una mayor supervisión.
Las técnicas de inspección deficientes suponen un riesgo para la seguridad.
Es necesario rehacer las patrullas e inspecciones, lo que supone un esfuerzo y un coste adicionales.
La producción disminuye y la calidad se resiente debido a que las inspecciones y las patrullas no son óptimas.
Utilice los datos de atención para ayudarle a ver a través de los ojos de los inspectores y supervisores de equipos avanzados, revelando habilidades ocultas.
Extraiga, analice y estandarice las técnicas del personal experimentado permitiendo una transferencia de habilidades eficiente.
Enseñe atención proactiva y forme a todos los equipos con los mismos estándares elevados.
Combine los datos de atención con entrevistas para identificar los razonamientos de base que subyacen a los patrones visuales.
Identificar diferencias y puntos en común en la atención entre expertos y no expertos. Combinar el seguimiento ocular con entrevistas para comprender mejor las razones y motivaciones.
Utilice los datos del seguimiento ocular y las respuestas de las entrevistas para crear procedimientos operativos estándar que sean eficientes y eficaces.
Mejore el proceso de formación para ahorrar costes y tiempo. Los datos estandarizados pueden utilizarse para la formación, las instrucciones de trabajo y los recursos de incorporación.
Un ejemplo de informe de seguimiento ocular para lugares de trabajo especializados
Creemos que la única forma de comprender y articular
habilidades ocultas es captando y analizando la atención.
Descargue nuestro informe de muestra para ver las perspectivas y
visualizaciones disponibles con un estudio de seguimiento ocular.
Construido para ser ligero y discreto, nuestro rastreador ocular portátil es perfecto para realizar estudios en la fábrica y en escenarios de formación. La cámara de escena gran angular le muestra exactamente lo que ven y hacen sus empleados mientras trabajan sin interrumpir su comportamiento natural.
Nuestro servicio de consultoría de investigación cuenta con las herramientas y los recursos necesarios para ayudarle a diseñar y ejecutar estudios que mejoren las capacidades de inspección y patrulla de su equipo. Nuestro equipo le ayudará a mejorar la eficiencia y eficacia de sus métodos de formación mediante el uso de una potente documentación en vídeo del comportamiento real de los operadores.
With the goal to cut training time Denso's highly skilled inspectors wore eye tracking glasses while conducting an inspection. The eye tracking data revealed their visual patterns providing an explanation to what was behind their high quality and efficiency.
Identify risks in work environments and improve employees' situational awareness.
Lean manufacturing expert Russell Watkins explains the use of eye tracking to reveal where and how you can optimize SOPs to increase safety, quality, and delivery.
Nuestro equipo tiene experiencia en la aplicación de tecnología y conocimientos de investigación para realizar estudios de seguimiento ocular eficaces.
Hablemos de cómo podría ser su estudio.
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