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1. Visualizar
Identificar diferencias y puntos en común en la atención entre expertos y no expertos. Combinar el seguimiento ocular con entrevistas para comprender mejor las razones y motivaciones.
Operaciones y mantenimiento
Mantenga altos estándares en toda la empresa con el seguimiento ocular
Con el seguimiento de la atención, puede saber cómo interactúan los empleados experimentados con los equipos y cómo los mantienen, lo que le permite compartir fácilmente los conocimientos con toda su plantilla. Esto también le ayuda a mantener los equipos en funcionamiento durante más tiempo y a reducir la frecuencia de accidentes y daños.
Visualización de la excelencia operativa
El seguimiento ocular descubre los patrones de atención críticos que determinan la forma en que los técnicos aprenden, solucionan problemas y mantienen sistemas complejos, mejorando la seguridad, la velocidad y la fiabilidad operativa.
- 71%
de los errores de mantenimiento se deben a
pasos o componentes mal identificados. - 64%
de los programas de formación suelen basarse en la observación y listas de verificación, lo que puede hacer que se pasen por alto diferencias sutiles en el rendimiento.
- 60%
de las paradas operativas se debe a errores
durante las comprobaciones y reparaciones rutinarias.
El seguimiento ocular le ayuda a
Dificultades de formación
Resuelve los problemas de formación revelando cómo piensan, se concentran y actúan los expertos.
- Los expertos en operación y mantenimiento tienen dificultades para explicar los detalles de su trabajo.
- Quiere visualizar la diferencia entre empleados nuevos y expertos.
- Su personal avanzado dedica más tiempo a la formación y no a las tareas habituales.
Tiempo de inactividad de la maquinaria
Reduce el tiempo de inactividad al revelar lapsos de atención que llevan a pasar por alto problemas.
- El tiempo de inactividad de la maquinaria es elevado debido a técnicas de mantenimiento deficientes.
- Los pequeños fallos no se detectan y solucionan a tiempo, lo que provoca problemas mayores más adelante.
Accidentes
Mejora la seguridad descubriendo distracciones o vacilaciones que contribuyen a los accidentes laborales.
- Desea reducir el número de accidentes en sus operaciones.
- Tareas como la conducción de carretillas elevadoras o grúas requieren un mayor nivel de conciencia de la situación.
- La maquinaria se daña por negligencia.
Con el seguimiento ocular puede
Identificar patrones
Utiliza los datos de atención para ayudarte a ver los patrones visuales de los trabajadores experimentados, lo que permite una mejor transferencia de habilidades.
Visualizar técnicas
Aprender de los patrones de mirada de los expertos ayuda a reducir los errores humanos en las operaciones diarias.
Mejorar procesos
Ayude a identificar el mejor proceso de funcionamiento y mantenimiento.
Verificar el comportamiento correcto
Utilice el seguimiento ocular como herramienta de evaluación para verificar el comportamiento visual correcto.
Cómo funciona el seguimiento ocular
2. Estandarizar
Utilice los datos del seguimiento ocular y las respuestas de las entrevistas para crear procedimientos operativos estándar que sean eficientes y eficaces.
3. Mejorar
Mejore el proceso de formación para ahorrar costes y tiempo. Los datos estandarizados pueden utilizarse para la formación, las instrucciones de trabajo y los recursos de incorporación.
Nuestra tecnología y experiencia para la formación en mantenimiento
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Seguimiento ocular portátil
Construido para ser ligero y discreto, nuestro rastreador ocular portátil es perfecto para realizar estudios en la fábrica y en escenarios de formación. La cámara de escena gran angular le muestra exactamente lo que ven y hacen sus empleados mientras trabajan sin interrumpir su comportamiento natural.
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Servicio de consultoría de investigación
Nuestro servicio de consultoría de investigación dispone de las herramientas y los recursos necesarios para ayudarle a diseñar y realizar estudios que mejoren su mantenimiento y sus operaciones. Nuestro equipo le ayudará a mejorar la eficiencia y la eficacia de sus métodos de formación utilizando una potente documentación en vídeo del comportamiento real de los operarios.
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Descubra las habilidades ocultas de sus empleados
Un ejemplo de informe de seguimiento ocular para lugares de trabajo especializados
Creemos que la única forma de comprender y articular
habilidades ocultas es captando y analizando la atención.
Descargue nuestro informe de muestra para ver las perspectivas y
visualizaciones disponibles con un estudio de eye tracking.
Descubra cómo el seguimiento ocular mejora la formación
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Historias de clientes
Tokio Marine - using eye tracking to help customers prevent accidents
Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd conducted an eye tracking study to determine what behaviors were causing accidents at customers' factories.
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Historias de clientes
West Japan Railway improves conductor training and passenger safety
West Japan Railway used eye tracking technology with the aim of improving conductor training and increasing passenger safety. The insights it revealed were used to improve training methods for conductors.
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blog
Improve workplace safety with eye tracking
Identify risks in work environments and improve employees' situational awareness.
Póngase en contacto con nosotros
Nuestro equipo tiene experiencia en la aplicación de tecnología y conocimientos de investigación para realizar estudios de seguimiento ocular eficaces.
Hablemos de cómo podría ser su estudio.