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1. Visualice
Identificar diferencias y puntos en común en la atención entre expertos y no expertos. Combinar el eye tracking con entrevistas para conocer mejor las razones y motivaciones.
Operación y mantención
Mantener un alto nivel en toda la empresa con eye tracking
Con la información sobre la atención, puede revelar cómo los empleados experimentados interactúan con los equipos y los mantienen, lo que le permite compartir fácilmente los conocimientos con toda su plantilla. Esto también le ayuda a mantener los equipos en funcionamiento durante más tiempo, al tiempo que reduce la frecuencia de accidentes y daños.
Visualizar la excelencia operativa
Eye tracking descubre los patrones críticos de atención que determinan la forma en que los técnicos aprenden, solucionan problemas y mantienen sistemas complejos — mejorando la seguridad, la velocidad y la fiabilidad operativa.
- 71%
de los errores de mantenimiento se deben a pasos omitidos o componentes mal identificados en
. - 64%
de los programas de formación se basan en la observación
y en listas de comprobación, que pueden pasar por alto sutiles lagunas de rendimiento
. - 60%
del tiempo de inactividad operativa está vinculado al error humano
durante las comprobaciones y reparaciones rutinarias.
Eye tracking le ayuda a resolver
Dificultades de formación
Resuelve los retos de la formación revelando cómo piensan, se concentran y actúan los expertos.
- Los expertos en operación y mantención tienen dificultades para explicar los detalles de su trabajo.
- Quiere visualizar la diferencia entre empleados nuevos y cualificados.
- Su personal avanzado dedica más tiempo a la formación y no a las tareas habituales.
Tiempo de inactividad del equipo
Reduce el tiempo de inactividad al revelar lapsos de atención que llevan a pasar por alto problemas.
- El tiempo de inactividad de la maquinaria es elevado debido a técnicas de mantenimiento deficientes.
- Los pequeños fallos no se detectan y solucionan a tiempo, lo que provoca problemas mayores más adelante.
Accidentes
Mejora la seguridad al descubrir distracciones o vacilaciones que contribuyen a los accidentes laborales.
- Quiere reducir el número de accidentes en su empresa.
- Tareas como la conducción de carretillas elevadoras o grúas requieren un mayor nivel de conciencia de la situación.
- La maquinaria se daña por negligencia.
Con eye tracking puedes
Identificar patrones
Utilice los datos de atención para ayudarle a ver los patrones visuales de los trabajadores experimentados, lo que permite una mejor transferencia de competencias.
Visualizar las técnicas
Observe los patrones de enfoque de los expertos para ayudar a reducir los errores humanos en las operaciones diarias.
Detectar desviaciones
Utilice los datos de la mirada para detectar cuándo la atención se desvía de los procedimientos estándar, evitando así costosos errores.
Mejorar los procesos
Analice los patrones de atención para revelar ineficiencias y optimizar los flujos de trabajo para agilizar las inspecciones y las operaciones.
Verificar el comportamiento correcto
Evaluar el comportamiento visual correcto para garantizar que los procesos se siguen con exactitud.
Cómo funciona el eye tracking
2. Estandarizar
Utilice los datos del eye tracking y las respuestas de las entrevistas para crear procedimientos operativos estándar que sean eficientes y eficaces.
3. Mejorar
Mejore el proceso de formación para ahorrar costes y tiempo. Los datos normalizados pueden utilizarse para la formación, las instrucciones de trabajo y los Recursos de incorporación.
Tecnología y conocimientos para la formación en mantenimiento
Eye tracking wearable
Diseñado para ser ligero y discreto, nuestro Eye tracker portatil es perfecto para realizar estudios en la fábrica y en escenarios de formación. La cámara de escena gran angular le muestra exactamente lo que ven y hacen sus empleados mientras trabajan sin interrumpir su comportamiento natural.
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Nuestros servicios gestionados
Nuestro servicio de consultoría en investigación dispone de las herramientas y Recursos para ayudarle a diseñar y ejecutar estudios que mejoren su mantenimiento y operaciones. Nuestro equipo le ayudará a mejorar la eficiencia y la eficacia de sus métodos de formación mediante una potente documentación en vídeo del comportamiento real de los operarios.
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Descubra las competencias ocultas de sus empleados
Un ejemplo de informe de eye tracking para lugares de trabajo especializados
Creemos que la única forma de comprender y articular las competencias ocultas de
es captando y analizando la atención.
Descargue nuestro informe de muestra para ver las perspectivas y las visualizaciones de
disponibles con un estudio de eye tracking.
Descubra cómo el eye tracking mejora el entrenamiento
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Tokio Marine utiliza el eye tracking para ayudar a sus clientes a prevenir accidentes
Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd realizó un estudio de eye tracking para determinar qué comportamientos provocaban accidentes en las fábricas de sus clientes.
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Póngase en contacto con nosotros
Nuestro equipo tiene experiencia en la aplicación de tecnología y conocimientos de investigación para realizar estudios eficaces de eye tracking.
Hablemos de cómo podría ser su estudio.