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Etudes UX
Voir comment les utilisateurs naviguent et interagissent avec le contenu numérique
Les études UX aident les équipes à comprendre comment les utilisateurs naviguent dans les interfaces, interagissent avec le contenu et accomplissent des tâches dans les produits numériques. L'eye tracking révèle l'attention, le comportement et l'intention de l'utilisateur, en dévoilant des informations qui améliorent la convivialité et aident les équipes à concevoir de meilleures expériences numériques.
Éclairer les connaissances qui façonnent l'interaction
L'Eye tracking révèle les subtils changements d'attention et de navigation qui définissent la manière dont les utilisateurs expérimentent, comprennent et s'engagent dans les interfaces numériques.
- 74%
des utilisateurs abandonnent des sites web ou des applications
en raison d'une mauvaise navigation
ou d'interfaces peu claires. - 68%
des décisions UX sont basées sur des hypothèses ou un retour d'information indirect.
- 62%
des produits numériques ne parviennent pas à
répondre aux attentes des utilisateurs en raison de
défauts de conception négligés.
Qu'est-ce que l'Etudes UX ?
L'étude UX, ou recherche sur l'expérience utilisateur, consiste à étudier la façon dont les gens interagissent avec les sites web, les applications et les produits numériques. Elle aide les équipes à comprendre le comportement des utilisateurs, à identifier les problèmes d'utilisabilité et à améliorer l'expérience globale de l'utilisateur.
Les Etudes UX utilisent des méthodes telles que les tests d'utilisabilité, l'Eye tracking, les entretiens et l'analyse comportementale pour comprendre comment les utilisateurs naviguent dans les interfaces et accomplissent leurs tâches.
Avantages de l'eye tracking dans les tests d'utilisabilité
L'Eye tracking dans les études UX révèle comment les utilisateurs voient et interagissent réellement avec les interfaces, aidant ainsi les équipes à découvrir les problèmes d'utilisabilité et à optimiser les expériences numériques.
Mesurer l'attention des utilisateurs
Les données d'eye tracking montrent ce que les utilisateurs remarquent en premier et ce qu'ils ignorent dans les interfaces.
Identifier les problèmes de convivialité
L'Eye tracking permet de savoir où les utilisateurs se débattent ou hésitent pendant les tâches.
Améliorer la conception de l'interface
Les études UX aident les équipes à optimiser la mise en page, la navigation et la hiérarchie visuelle.
Optimiser les parcours des utilisateurs
Comprendre comment les utilisateurs se déplacent sur les sites web et les applications.
Valider les décisions de conception
Tester les concepts de design avec des utilisateurs réels avant le lancement.
Nos produits et services pour les études UX
Les entreprises et les marques les plus prestigieuses lui font confiance
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We use a range of tools… and now eye tracking is a huge complement to these. It answers a lot of questions which come up from the other testing methods and even highlights some questions we weren’t aware of.
UX Lead at Avanza
Since we integrated eye tracking into our method mix, we have become much more accurate and efficient in illustrating user experiences and proving usability problems.
Tim Bosenick
GFK Sirvaluse consulting
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This eye tracking PoC gave us a data-driven view of issues that were previously vague. It was exciting to use this new technology, and we see great potential for improving UI/UX across the entire Dai-ichi Life Group.
Aki Matsuura
Chief Section Manager of the DX Design Planning Group, Dai-ichi Life Technocross
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With eye tracking we can pinpoint exactly where passengers face confusion in their journeys and what signage is being ignored or misinterpreted.
Wesley Lang
Research and Insight manager (Operations), Heathrow
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We use a range of tools… and now eye tracking is a huge complement to these. It answers a lot of questions which come up from the other testing methods and even highlights some questions we weren’t aware of.
UX Lead at Avanza
Since we integrated eye tracking into our method mix, we have become much more accurate and efficient in illustrating user experiences and proving usability problems.
Tim Bosenick
GFK Sirvaluse consulting
This eye tracking PoC gave us a data-driven view of issues that were previously vague. It was exciting to use this new technology, and we see great potential for improving UI/UX across the entire Dai-ichi Life Group.
Aki Matsuura
Chief Section Manager of the DX Design Planning Group, Dai-ichi Life Technocross
With eye tracking we can pinpoint exactly where passengers face confusion in their journeys and what signage is being ignored or misinterpreted.
Wesley Lang
Research and Insight manager (Operations), Heathrow
Découvrir les enseignements des études d'utilisabilité
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“With eye tracking we can pinpoint exactly where passengers face confusion in their journeys and what signage is being ignored or misinterpreted.
L'aéroport d'Heathrow a utilisé l'eye tracking pour améliorer l'orientation dans le terminal 5.
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Finies les conjectures
L'Eye tracking vous permet de visualiser les zones de l'interface homme-machine qui bloquent le comportement intuitif, dans les environnements industriels et automobiles. En voyant où les utilisateurs regardent, vous pouvez identifier les zones d'hésitation, de frustration et de fluidité. Des données approfondies et fiables vous permettent de prendre des décisions de conception dont vous savez qu'elles seront payantes pour votre interface et votre expérience utilisateur.
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Évaluer et renforcer la confiance dans les expériences d'IA avec l'eye tracking.
Ce guide montre comment l'eye tracking aide les équipes à comprendre ce que les utilisateurs remarquent, comment ils traitent les informations et où l'incertitude apparaît dans les expériences d'IA.
Questions fréquemment posées sur la recherche sur l'expérience utilisateur
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Notre équipe est expérimentée dans l'application de la technologie et de l'expertise de recherche pour des études UX efficaces.
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