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¿Qué puedo aprender?
✔ Cómo los usuarios su producto
✔ Lo que atrae a los usuarios durante largos periodos
✔ Lo que crea confusión
✔ Lo que se ignorado
✔ Cómo los usuarios toman decisiones
UX research
Humanizar la experiencia del usuario con Eye tracking
Humanizar el diseño de la experiencia del usuario significa ver a través de los ojos del consumidor y sentir lo que siente. Al medir la atención y la intención, se accede a información implícita que a menudo pasa desapercibida, lo que permite crear productos y servicios que la gente adora usar.
Iluminar las ideas que dan forma a la interacción
Eye tracking revela los sutiles cambios en la atención y la navegación que definen el modo en que los usuarios experimentan, comprenden y se relacionan con las interfaces digitales.
- 74%
de los usuarios abandonan sitios web o apps de
debido a una navegación deficiente
o a interfaces poco claras. - 68%
de las decisiones de UX se basan en suposiciones o en información indirecta.
- 62%
de los productos digitales no cumplen las expectativas de los usuarios de
debido a fallos de diseño que pasan desapercibidos.
Ventajas del eye tracking
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¿Qué puedo hacer?
✔ Compartir vídeo documentación del comportamiento real de los usuarios
✔ Optimizar el diseño de los elementos importantes
✔ Diseño basado en comportamientos objetivamente
✔ Validar el rendimiento del diseño con datos reales
Nuestros productos y servicios para UX research
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Con la confianza de las principales empresas y marcas
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“
We use a range of tools… and now eye tracking is a huge complement to these. It answers a lot of questions which come up from the other testing methods and even highlights some questions we weren’t aware of.
UX Lead at Avanza
“
Since we integrated eye tracking into our method mix, we have become much more accurate and efficient in illustrating user experiences and proving usability problems.
Tim Bosenick
GFK Sirvaluse consulting
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“
This eye tracking PoC gave us a data-driven view of issues that were previously vague. It was exciting to use this new technology, and we see great potential for improving UI/UX across the entire Dai-ichi Life Group.
Aki Matsuura
Chief Section Manager of the DX Design Planning Group, Dai-ichi Life Technocross
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“
With eye tracking we can pinpoint exactly where passengers face confusion in their journeys and what signage is being ignored or misinterpreted.
Wesley Lang
Research and Insight manager (Operations), Heathrow
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We use a range of tools… and now eye tracking is a huge complement to these. It answers a lot of questions which come up from the other testing methods and even highlights some questions we weren’t aware of.
UX Lead at Avanza
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Since we integrated eye tracking into our method mix, we have become much more accurate and efficient in illustrating user experiences and proving usability problems.
Tim Bosenick
GFK Sirvaluse consulting
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This eye tracking PoC gave us a data-driven view of issues that were previously vague. It was exciting to use this new technology, and we see great potential for improving UI/UX across the entire Dai-ichi Life Group.
Aki Matsuura
Chief Section Manager of the DX Design Planning Group, Dai-ichi Life Technocross
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With eye tracking we can pinpoint exactly where passengers face confusion in their journeys and what signage is being ignored or misinterpreted.
Wesley Lang
Research and Insight manager (Operations), Heathrow
Descubra los secretos de la UX research
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“With eye tracking we can pinpoint exactly where passengers face confusion in their journeys and what signage is being ignored or misinterpreted.
El aeropuerto de Heathrow utiliza el eye tracking para mejorar la orientación en la Terminal 5
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Acceder a datos ocultos
Los consumidores quieren que cada interacción con usted sea fluida y rápida, pero el diseño centrado en el ser humano requiere datos de comportamiento únicos. La medición de la atención permite obtener información hasta ahora oculta y optimizar sitios web, apps y juegos, así como la navegación en espacios públicos.
Se acabaron las conjeturas
Eye tracking permite visualizar las áreas de la interfaz hombre-máquina que bloquean el comportamiento intuitivo, en entornos industriales y Automotive. Al ver dónde miran los usuarios, puede identificar áreas de vacilación, frustración, así como de flujo. Los datos profundos y fiables le permiten tomar decisiones de diseño que sabe que darán sus frutos para su interfaz y su experiencia de usuario.
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Potenciar el diseño UX con datos de atención
Un ejemplo de informe de eye tracking para UX research
¿Quiere ver cómo son los resultados de un estudio de UX con eye tracking?
En este informe de ejemplo, verá datos y perspectivas de una serie
de estudios de UX centrados en el diseño de apps para móviles, diseño web, pruebas de prototipos
y navegación en tiendas.
Póngase en contacto con nosotros
Nuestro equipo tiene experiencia en la aplicación de tecnología y conocimientos de investigación para realizar estudios de UX research eficaces.
Hablemos de cómo podría ser su estudio.