Wozu wird Eye Tracking eingesetzt? Eine Untersuchung von Anwendungsfällen aus der Praxis

Reihe „Eye Tracking 101“ – Nr. 9

Das Eye Tracking hat seit seinen Anfängen in psychologischen Labors einen langen Weg zurückgelegt. Heute ist es ein praktisches, leistungsstarkes Werkzeug, das branchenübergreifend eingesetzt wird, um menschliches Verhalten auf eine Weise zu verstehen, wie es mit herkömmlichen Methoden einfach nicht möglich ist.

Ganz gleich, ob es darum geht, die Patientensicherheit zu verbessern, intuitivere Produkte zu entwickeln oder zu verstehen, wie Käufer ihre Entscheidungen treffen – Eye Tracking liefert die fehlende Erkenntnis: Worauf Menschen tatsächlich ihre Aufmerksamkeit richten.

Wir gehen auf einige der häufigsten Probleme ein Eye Tracking in verschiedenen Branchen lösen kann und wie Unternehmen die bildschirmbasierten und tragbaren Lösungen von Tobii einsetzen, um diese Ziele zu erreichen.

Gesundheitswesen und medizinische Forschung

Das Verständnis der Aufmerksamkeit in komplexen Umgebungen

Gesundheitswesen im Gesundheitswesen sind hektisch, dynamisch und oft unvorhersehbar. Da so viele visuelle Elemente um die Aufmerksamkeit buhlen, können selbst den bestausgebildeten Fachkräften wichtige Details entgehen.

Eye Tracking trägt zur Verbesserung in folgenden Bereichen bei:

• Ermittlung der Ursachen von Diagnosefehlern

• Verbesserung der Gestaltung und des Layouts von Operationssälen

• Untersuchung, wie Ärzte mit Informationsüberflutung umgehen

• Ausbildung von Studierenden in klinischer Entscheidungsfindung

bildschirmbasierte Eye Tracker wie Tobii Pro Fusion werden häufig für Studien zur Auswertung medizinischer Bilder eingesetzt und helfen Forschern dabei, zu verstehen, wie Radiologen Röntgenbilder und CT-Aufnahmen auswerten.

Für die klinische Forschung in der Praxis, Tobii Glasses X das natürliche Blickverhalten während Simulationen, Notfallsituationen und Routineverfahren, ohne den Arbeitsablauf zu beeinträchtigen.

Ergebnis: Teams im Gesundheitswesen erhalten tiefere Einblicke darin, wie Experten Informationen tatsächlich wahrnehmen und verarbeiten, was zu besseren Schulungen, sichereren Abläufen und verbesserten Behandlungsergebnissen für die Patienten führt.

Automobilindustrie und Transportwesen

Für mehr Sicherheit im Straßenverkehr

Im Verkehrswesen ist Aufmerksamkeit das A und O. Ob Berufskraftfahrer, Pilot oder Pendler am Steuer – schon kurze Unaufmerksamkeiten können schwerwiegende Folgen haben. Fahrer- und Flugsimulatoren bieten eine kontrollierte Möglichkeit, Aufmerksamkeit und Verhalten zu untersuchen, und tragen dazu bei, dass im Rahmen der Ausbildung Fähigkeiten vermittelt werden, die sich effektiv auf das reale Fahren und die Luftfahrt.

Eye Tracking bietet Lösungen für Herausforderungen wie:

• Einblick in die Ablenkung von Fahrern und die kognitive Belastung

• Bewertung neuer Dashboard-Oberflächen und ADAS-Warnmeldungen

• Verbesserung der Ausbildung für Betreiber im Luft-, Schienen- und Seeverkehr

• Untersuchung des Verhaltens in autonomen und halbautonomen Fahrzeugen

Tragbare Eye Tracking ist in dieser Branche besonders wertvoll, da Fahr- und Steuerungsaufgaben nicht effektiv vom Sessel aus simuliert werden können. Mit den Tobii Glasses X können Forscher das Blickverhalten während des realen Fahrens aufzeichnen, während die für den Automobilbereich geeignete Eye Tracking-Technologie von Tobii, Tobii Autosense, von Erstausrüstern zur Entwicklung von Überwachungssystemen im Fahrzeug eingesetzt.

Ergebnis: Hersteller und Aufsichtsbehörden erhalten objektive Erkenntnisse, um sicherere Schnittstellen, Richtlinien und Technologien im Fahrzeug zu entwickeln.

Marktforschung & Einzelhandel

Produkte aus der Perspektive des Kunden betrachten

Selbst die erfahrensten Marketingfachleute können nicht immer vorhersagen, was Käufer wahrnehmen, ignorieren oder näher betrachten. Eye Tracking bietet einen klaren Einblick in den Entscheidungsprozess und zeigt, was einen Kauf tatsächlich beeinflusst.

Mithilfe von Eye Tracking können Einzelhändler und Marken Folgendes besser verstehen:

• Welche Produkte sehen die Käufer und welche übersehen sie?

• Wie sich die Platzierung im Regal auf die Aufmerksamkeit auswirkt

• Welche Verpackungsdesigns sind leichter zu finden?

• Wie sich Menschen in physischen und digitalen Geschäften zurechtfinden

• Welche Faktoren begünstigen oder behindern den Kaufprozess?

Unter kontrollierten Bedingungen werden bildschirmbasierte Eye Trackers wie Tobii Pro Spark hochpräzise Blickdaten für detaillierte Verpackungstests. Bei Untersuchungen im Ladengeschäft helfen tragbare Eye Trackers den Teams dabei, das natürliche Einkaufsverhalten , ohne es zu stören.

Ergebnis: Marken reduzieren Spekulationen und optimieren Verpackungen, Ladengestaltung und Marketingmaterialien auf der Grundlage realer, objektiver Aufmerksamkeitsdaten.

UX und Mensch-Computer-Interaktion

Entwicklung intuitiver digitaler Erlebnisse

Digitale Erlebnisse stehen und fallen damit, wie leicht Nutzer das finden können, was sie suchen. Eye Tracking unterstützt UX-Teams dabei, Reibungspunkte bei der Interaktion aufzudecken – oft schon, bevor die Nutzer das Problem selbst bemerken.

Eye Tracking schafft Klarheit in folgenden Bereichen:

• Verwirrende Navigationspfade erkennen

• Hervorhebung von ablenkenden oder übersehenen UI-Elementen

• Vergleich konkurrierender Designkonzepte

• Messung der visuellen Belastung in komplexen Dashboards oder Softwareanwendungen

• Überprüfung der Barrierefreiheit und Lesbarkeit

Bildschirmbasierte Eye Trackers wie der Tobii Pro Fusion in Kombination mit Tobii Pro Lab werden häufig von UX Forschung weit verbreitet, da sie nahtlos in Think-Aloud-Tests, Konzeptbewertungen und A/B-Design-Workflows integriert werden können. Für moderationsfreie und groß angelegte Studien eignet sich Tobii Sticky ergänzt dies, indem es UX-Teams ermöglicht, Designs aus der Ferne zu testen und die visuelle Aufmerksamkeit bei größeren Nutzergruppen zu erfassen.

Ergebnis: UX-Teams entwickeln übersichtlichere, intuitivere Benutzeroberflächen, die auf objektiven Erkenntnissen statt auf Annahmen basieren.

Ausbildung und Weiterbildung

Verbesserung des Lernens und des Erwerbs von Fähigkeiten

Von der frühkindlichen Bildung bis hin zur fortgeschrittenen technischen Ausbildung ist es für die Entwicklung effektiver Unterrichtsstrategien unerlässlich zu verstehen, wie Lernende Informationen aufnehmen.

Mithilfe von Eye Tracking lassen sich Fragen wie die folgenden klären:

• Wie verarbeiten Schüler komplexe Informationen visuell?

• Was unterscheidet die Leistung eines Experten von der eines Anfängers?

• Welche Elemente einer Unterrichtseinheit oder Simulation müssen überarbeitet werden?

• Können Lehrkräfte in Echtzeit erkennen, wo Lernende Schwierigkeiten haben?

Tragbare Eye Tracking-Geräte gibt Aufschluss darüber, wie Personen praktische Aufgaben ausführen, während bildschirmbasierte Systeme Forschern dabei helfen, das Leseverhalten, Problemlösungsmuster und die Aufmerksamkeitsverteilung bei Lernmaterialien zu untersuchen.

Bildschirmbasierte Eye Trackers wie Tobii Pro Fusion eignen sich gut für die
Bildungs- und Lernforschung, wo Studien häufig in Schulen, Ausbildungszentren oder anderen Einrichtungen durchgeführt werden. Dank ihrer tragbaren Bauweise lassen sich Eye Tracking-Geräte problemlos in Klassenzimmer und Labore integrieren und ermöglichen so eine präzise Analyse des Leseverhaltens, der Problemlösungsstrategien und der Aufmerksamkeitsverteilung bei digitalen Lernmaterialien. Auf diese Weise kann die didaktische Gestaltung verbessert werden.

Ergebnis: Lehrer und Ausbilder erhalten umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung von Lehrinhalten, Unterricht und Feedback.

Sportliche Leistung

Die Fähigkeiten verfeinern, die Spitzensportler auszeichnen

Spitzensportler „sehen das Spiel“ anders als Amateure – im wahrsten Sinne des Wortes. Mithilfe von Eye Tracking können Trainer und Sportwissenschaftler diese Unterschiede entschlüsseln.

Eye Tracking unterstützt:

• Visuelle Strategien in rasanten Sportarten verstehen

• Sportler darin schulen, wichtige Signale zu erkennen

• Verbesserung der Vorausschau und der Entscheidungsfindung

• Gestaltung besserer Praxisumgebungen

In der der Sportforschung sind tragbare Eye Trackers unverzichtbar. Mit den Tobii Glasses X können Sportler ganz natürlich trainieren, während Forscher das Blickverhalten mithilfe von Tobii Pro Lab Bild für Bild analysieren.

Ergebnis: Die Teams optimieren ihre Leistung mithilfe von Erkenntnissen, die sich allein durch die Videoanalyse nicht gewinnen lassen.

Fertigungs- und Industrieabläufe

Fehler reduzieren und die Effizienz steigern

In der der Fertigung oder Montageumgebungen können kleine Fehler zu großen Produktionsengpässen führen. Eye Tracking zeigt auf, wo Arbeitsabläufe ins Stocken geraten oder wo die Aufmerksamkeit fehlgeleitet ist.

Typische Herausforderungen, bei deren Lösung Eye Tracking hilft:

• Ermittlung von Schritten, bei denen Bediener zögern oder wichtige Hinweise übersehen

• Verbesserung der Gestaltung von Werkzeugen, Anzeigen und Anleitungen

• Verbesserung der Sicherheitsvorschriften

• Unterstützung bei der Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter

Mit der Tobii Glasses X in Kombination mit Glasses Explore können Forscher Arbeitsabläufe in der Fertigung aufzeichnen und das Blickverhalten auswerten, ohne den Betriebsablauf zu stören.

Ergebnis: Hersteller optimieren Prozesse, reduzieren Risiken und steigern die Produktivität teamübergreifend.

Aufmerksamkeit in umsetzbare Erkenntnisse verwandeln

In allen Branchen greifen Unternehmen aus demselben Hauptgrund auf Eye Tracking zurück:
Es liefert objektive, unvoreingenommene Einblicke in die menschliche Aufmerksamkeit und das menschliche Verhalten. Ganz gleich, ob Sie sicherere Autos, intuitivere Software oder effektivere Lernumgebungen entwickeln – die Möglichkeit, zu beobachten, zu beobachten, was Menschen tatsächlich sehen— und nicht das, was sie angeblich sehen—, ist bahnbrechend.

Von hochpräzisen bildschirmbasierten Systemen bis hin zu naturgetreuen, am Körper tragbaren Trackern – Eye Tracking verschafft Ihnen die nötige Klarheit und Sicherheit, um die menschliche Aufmerksamkeit in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln.